1.) Im Server-Setup wird die IP unten links angezeigt:
2.) Wenn wir lokal in DiKAS angemeldet sind, erfahren wir die IP Adresse über „Menü“ – „Einstellungen“:
Im Rahmen des Telefonsupports kommt es vielleicht vor, dass wir Sie bitten, eine RustDesk-Sitzung zu öffnen. Mit RustDesk können unsere Techniker Ihren PC „fernsteuern“. Dazu sind von Ihrer Seite nur wenige Schritte erforderlich: RustDesk Client herunterladen Laden Sie bitte den RustDesk Client über folgenden Link auf Ihren PC herunter:https://www.dikas.info/rdesk Wichtig: Bitte den Dateinamen des Clients…
In diesem Artikel werden die Links zu bestätigten Fehlermeldungen gesammelt, um das Vorgehen zu erleichtern. 1.) Bekannte Fehler und Lösung 2.) Generelles Vorgehen bei der Fehlersuche / Kontakt mit Support Für die Entwicklung / den Support ist es sehr wichtig, dass Sie den Fehler so exakt wie möglich zusammen mit dem Zeitpunkt, an dem er…
Diese Fehlermeldung taucht auf, wenn Sie Ihre Kasse über einen langen Zeitraum hinweg mit Stromschalter ausschalten, anstatt sie korrekt herunterzufahren. Durch das ständige „kalte“ Ausschalten wird das Dateisystem des Kassenbetriebssystems immer weiter beschädigt, bis es schließlich nicht mehr startfähig ist. Dann kommt diese Meldung des Bootloaders. Falls diese Meldung erscheint, muss eine USB-Tastatur an der…
Um die Schlüssel der Kassen zu tauschen bitte folgendermaßen vorgehen: 1.) Server / Hauptkasse updaten Am Server / Hauptkasse ausloggen, damit Sie den Login-Bildschirm sehen. Hier oben rechts auf das Hauptmenü klicken und „Server Setup starten?“ mit dem grünen Haken bestätigen. Im Server-Setup unten links auf „Kasse updaten“ klicken (hellblau / cyan). Mit dem grünen…
Elines Printer-Tool (v5.1C):https://files.dikas.de/index.php/s/7o7kxM9fk8SeqnS Nach dem Herunterladen, Entpacken und Starten des Printer-Tools bitte folgende Schritte durchführen: Port USB oder NET wählen Bei USB – Verbindung (1 – Port „USB“) bitte anschließend gleich auf den Button „Advanced“ (4) drücken. Ist der Drucker stattdessen per Netzwerk verbunden, den Port auf „NET“ (1) setzen, die IP-Adresse des Druckers unter…
Mit wenigen, einfachen Schritten passen Sie in DiKAS die Mehrwertsteuersätze an die neuen Vorgaben der Bundesregierung an.