FAQs

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    Elines Bondrucker: IP-Adresse konfigurieren

    Den Elines Drucker bitte per USB an einem Windows-PC anstecken. Anschließend auf diesem Computer das Printer-Tool entweder von der beigefügten CD ausführen, oder hier herunterladen: Elines Printer-Tool (v5.1C)https://files.dikas.de/index.php/s/7o7kxM9fk8SeqnS Nach dem Herunterladen, Entpacken und Starten des Printer-Tools bitte folgende Schritte durchführen: Der Drucker quittiert die Konfiguration mit einem „Beep“. Jetzt können Sie den Drucker ausschalten, am…

  • DiKAS Lizenzende

    Folgen eines Lizenzendes Ab dem angezeigten Datum werden vom Kassensystem keine Buchungen mehr erfasst. Sie erhalten beim Buchen / Kassieren eine „Keine gültige Lizenz“ Meldung. Der Rest des Kassensystems ist wie gewohnt nutzbar und sämtliche andere Funktionen des POS wie zum Beispiel Beauskunften und Export von Umsätzen funktionieren normal. Bedingungen für das Erscheinen des „Lizenzende“…

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    „Dies ist keine sichere Verbindung“ Fehler beheben

    Um die Schlüssel der Kassen zu tauschen bitte folgendermaßen vorgehen: 1.) Server / Hauptkasse updaten Am Server / Hauptkasse ausloggen, damit Sie den Login-Bildschirm sehen. Hier oben rechts auf das Hauptmenü klicken und „Server Setup starten?“ mit dem grünen Haken bestätigen. Im Server-Setup unten links auf „Kasse updaten“ klicken (hellblau / cyan). Mit dem grünen…

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    Amazon Fire-7 Tablett als Kundendisplay installieren

    Um ein Fire-7 Tablett als Kundendisplay einzusetzen, führen wir folgende Schritte aus: Gerät einschalten. Sprache und Land auswählen. WLAN einrichten. Softwareupdate wird automatisch installiert. Mit dem Amazon Konto verbinden (eventuell später wieder löschen). Optionen, wie Standort, etc., alle ausschalten. Video überspringen/vorspulen. Anschließende Kontoeinbindung im Amazon Store mit „NEIN DANKE“ skippen. Tutorial verlassen. Alexa deaktivieren im…

  • BusyBox / initramfs Fehlermeldung

    Diese Fehlermeldung taucht auf, wenn Sie Ihre Kasse über einen langen Zeitraum hinweg mit Stromschalter ausschalten, anstatt sie korrekt herunterzufahren. Durch das ständige „kalte“ Ausschalten wird das Dateisystem des Kassenbetriebssystems immer weiter beschädigt, bis es schließlich nicht mehr startfähig ist. Dann kommt diese Meldung des Bootloaders. Falls diese Meldung erscheint, muss eine USB-Tastatur an der…

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    RustDesk Sitzung vorbereiten und starten

    Im Rahmen des Telefonsupports kommt es vielleicht vor, dass wir Sie bitten, eine RustDesk-Sitzung zu öffnen. Mit RustDesk können unsere Techniker Ihren PC „fernsteuern“. Dazu sind von Ihrer Seite nur wenige Schritte erforderlich: RustDesk Client herunterladen Laden Sie bitte den RustDesk Client über folgenden Link auf Ihren PC herunter:https://github.com/rustdesk/rustdesk/releases/ Wichtig: Bitte laden Sie den aktuellsten…