Atölye modülü¶

Atölye modülü DiKAS'ı bir iş emri ve onarım yönetimiyle genişletir — gastronominin yanı sıra onarım servisi de sunan işletmeler için idealdir (örn. bisiklet kafesi, telefon onarımı, atıştırmalık satışı olan anahtarcı).

Etkinleştirme: Yönetici → Ayarlar → İşletme → Atölye

"Makine parkı" ek modülü: Müşterilerinizin motorlu testerelerini, çim biçme makinelerini veya bisikletlerini yıllarca takip ediyorsanız atölyeye ek olarak Makine parkı modülünü edinin: seri numarası okutma, garanti ve geçmişle müşteri başına cihaz dosyası. → Makine parkı: her müşteri için cihaz dosyası

🔄 İş emri yaşam döngüsü¶

Bir atölye iş emri 7 durumdan geçer:

Neu → In Bearbeitung ↔ Pausiert → Fertig → Berechnet → Bezahlt
         ↘                                ↗
           → Storniert ←──────────────────

Durum	Açıklama	Renk	Sonraki adımlar
Yeni	İş emri oluşturuldu	Mavi	Başlat, İptal et
İşleniyor	Şu anda işleniyor	Sarı	Duraklat, Tamamla, İptal et
Duraklatıldı	Parça veya geri bildirim bekliyor	Turuncu	Devam ettir, İptal et
Bitti	Onarım tamamlandı	Yeşil	Faturalandır, İptal et
Faturalandırıldı	Fatura oluşturuldu	Mor	Ödemeyi kaydet
Ödendi	Tamamen tamamlandı	Gri	İş emri arşivlendi
İptal edildi	İptal edildi	Kırmızı	Yeniden aç

Durum geçişleri¶

Şuradan	Şuraya	Eylem
Yeni	İşleniyor	Başlat
İşleniyor	Duraklatıldı	Duraklat (örn. yedek parça sipariş edildi)
Duraklatıldı	İşleniyor	Devam ettir
İşleniyor / Duraklatıldı	Bitti	Tamamla
Bitti	Faturalandırıldı	Faturalandır (fatura oluşturulur)
Faturalandırıldı	Ödendi	Ödemeyi kaydet
Her durum	İptal edildi	İptal et
İptal edildi / Ödendi	Yeni	Yeniden aç

İş emri oluşturma¶

POS'ta (Kasa)¶

Kasa → Atölye → „+ Yeni iş emri"
Doldurun:

Alan	Örnek	Açıklama
Müşteri	Thomas Müller	İsteğe bağlı: sabit müşteri seçin
Hata açıklaması	Vites bozuk, zincir atlıyor	Ne onarılacak?
Nesne	Canyon Roadlite 7.0	Ne onarılıyor? (Model, tür)
Çerçeve numarası	WME12345678	Seri numarası / çerçeve numarası
Makine	Stihl MS 261	Yalnızca Makine parkı modülüyle: müşterinin bir makinesini seçer; model ve seri numarası ondan aktarılır
Notlar	Anahtar müşteride	Dahili notlar
Teknisyen	Max Mechaniker	Atanan çalışan
Tahmini tamamlanma tarihi	08.03.2026	Teslim alma tarihi

„Oluştur" → İş emri benzersiz bir numarayla oluşturulur (örn. WS-0042)

Etiket yazdırma¶

Oluşturduktan sonra bir etiket yazdırabilirsiniz (Code128 barkodu):

┌──────────────────────────────────┐
│ WS-0042                         │
│ |||||||||||||||||||||||||||      │
│ Thomas Müller                   │
│ Canyon Roadlite 7.0             │
│ Gangschaltung defekt            │
│ 05.03.2026                      │
└──────────────────────────────────┘

Etiket onarılan nesneye yapıştırılır. Barkod, iş emrini hızlıca çağırmak için kasada taranabilir.

Otomatik etiket yazdırma: Atölye ayarlarında, iş emri oluşturulurken otomatik yazdırma etkinleştirilebilir.

İş emrini düzenleme¶

Zaman takibi¶

Çalışanlar iş emrine çalışma sürelerini kaydedebilir:

İş emrini aç → „Zaman kaydı ekle"
Başlangıç ve bitiş saatini girin
Süre otomatik olarak hesaplanır

Alan	Açıklama
Başlangıç saati	İşe başlama
Bitiş saati	İş bitişi
Süre (Dakika)	Otomatik olarak hesaplanır

Malzeme ekleme¶

Kullanılan yedek parçalar ve malzemeler:

İş emrini aç → „Malzeme ekle"
Stoktan ürün seçin (veya manuel girin)
Miktar ve fiyat girin

Alan	Açıklama
Ürün	Ürün ana kaydından veya serbest metin
Ürün numarası	Parça numarası
Miktar	Tüketilen miktar
Birim fiyat	Birim başına fiyat
Toplam fiyat	Miktar × Birim fiyat
Vergi oranı	KDV oranı

Etkinlikler¶

İş emri sürecine ilişkin serbest metin notları:

„+ Etkinlik" → Açıklama girin
Zaman damgasıyla kaydedilir

Örnekler: - „Vites söküldü, kablo kopmuş" - „Shimano'dan yedek parça sipariş edildi (ETA 3 gün)" - „Deneme sürüşü yapıldı, her şey yolunda"

Makine parkı: her müşteri için cihaz dosyası¶

Motorlu testere, çim biçme makinesi, robot çim biçme makinesi veya bisiklet onaran biri aynı cihazları tekrar tekrar görür. Makine parkı, her müşteri için cihaz başına bir dosya tutar: model, seri numarası, satın alma tarihi, garanti ve her onarımın ve her notun geçmişi. Tezgâhta seri numarasını okutmak yeterlidir, dosya ekranda açılır.

Modülü edinme¶

Makine parkı, atölye modülüne bir ek modüldür ve atölyenin lisansını gerektirir. Atölyeye ek olarak satın alırsınız. Ardından müşteride "Makine parkı" sekmesi, atölye ayarlarında aynı adlı bir sekme ve atölye sayfasında okutma girişi görünür. Modül olmadan atölye, yukarıda anlatılan serbest metin alanları "Nesne" ve "Çerçeve numarası" ile çalışmaya devam eder. Modülü sonradan kapatırsanız kayıtlı makineler saklanmaya devam eder; yalnızca artık gösterilmez.

Bir makine kartında neler var¶

Bilgi	Anlamı
Uyarı	Kartın en üstünde görünür, örn. "Müşteri 100 €'nun üzerindeki onarımlardan önce aranmak istiyor".
Model	Zorunlu.
Seri numarası	Zorunlu. Her numara işletmede yalnızca bir kez bulunur; kenardaki boşluklar ve büyük/küçük harf önemli değildir.
Satın alma tarihi	Müşterinin cihazı ne zaman aldığı.
Garanti süresi (ay)	"Garanti bitişi" olarak bitiş tarihiyle gösterilir. Garanti sona ermişse tarih kırmızı ve "sona erdi" notuyla görünür.
Diğer bilgiler	Özel alanlarınız, örn. "Şasi numarası" veya "Kesme uzunluğu" (bkz. Ayarlar).
Geçmiş	Bu makineye ait tüm notlar, uyarılar ve sistem kayıtları, en yeni üstte.

Müşteri sekmesindeki liste her makine için Cihaz, Seri numarası, Satın alma, Garanti bitişi ve Son bakım sütunlarını gösterir. "Son bakım", bu makineye ait bir iş emrinin en son tamamlandığı gündür. Arama alanıyla bir makineyi model veya seri numarasına göre bulursunuz.

Makine ekleme¶

Yönetici → Müşteriler, müşteriyi açın, "Makine parkı" sekmesi.
"Makine ekle" (ilk cihaz için: "İlk makineyi ekle").
Model ve seri numarasını girin. Satın alma tarihi, garanti ve özel alanlar gibi geri kalan her şey sonradan da eklenebilir.
Kaydedin.

Seri numarası zaten başka bir makineye aitse DiKAS bunu reddeder ("Bu seri numarası zaten başka bir makineye ait.") ve "Mevcut makineye git" seçeneğini sunar.

Makineleri arama penceresinden ve tezgâhta da ekleyebilirsiniz (aşağıya bakın).

Geçmiş: yalnızca eklenir¶

Kartın altında Geçmiş bulunur. Kayıtlar değiştirilemez ve silinemez; böylece makinenin öyküsü izlenebilir kalır.

"+ Not" bir kayıt ekler. Tür olarak Not veya Uyarı seçin. Enter kaydeder, Shift+Enter yeni satır açar. "Yalnızca yönetim" olarak işaretlenen kayıtları yalnızca yönetim görür.
Düzeltme: bir kayıt yanlışsa yeni bir kayıt yazın. Önceki kayda atıf yapar ("Önceki bir kaydın düzeltmesi"); eskisi kalır.
Sistem kayıtlarını DiKAS kendisi yazar, tür "Sistem": oluşturma sırasında, bir cihaz bilgisinin her değişiminde (örn. "Garanti: 24 → 36"), sahip değişiminde ve bir iş emri tamamlandığında; o iş emrinin işleri, parçaları ve süresiyle birlikte.

Tezgâhta makine okutma¶

Atölye sayfasında (Kasa → Atölye) barkodu, çoğunlukla seri numarasını, arama alanına okutun. Barkod okuyucu sonunda Enter gönderir; numarayı elle yazarsanız Enter'a basın.

Bilinen numara: makine kartı diğer tüm sonuçların (durum sekmeleri ve iş emirleri) üstünde açılır. Karar vermeden önce uyarıyı ve geçmişi görürsünüz. "+ Servis emri" ile hemen bir iş emri oluşturursunuz; müşteri ve makine önceden doldurulmuştur.
Bilinmeyen numara: okutulan numarayla "Makine kaydet" açılır. Müşteriyi seçin (arayın veya "Yeni müşteri"), modeli girin ve "Makineyi ekle" ile kaydedin. "Oluştur + servis emri" ile iş emrini de tek adımda oluşturursunuz. Müşteri olmadan makine eklenemez.

Sonuçsuz Enter

DiKAS, atölye aramasında Enter ile onayladığınız her girdiyi önce seri numarası olarak ele alır. Bunun yerine bir müşteri adı yazdıysanız ve uygun makine yoksa "Makine kaydet" görünür. Zararsızdır: "Kapat" ile kapatın.

Makine için iş emri¶

İş emri penceresinde "Makine" alanı vardır. Yalnızca seçilen müşterinin makineleri veya "Makine yok" sunulur. Model ve seri numarası iş emrine aktarılır. Makine kartından, okutmadan veya arama penceresinden geldiyseniz makine zaten doldurulmuştur.

İş emrinin kendisinde makineyi tamamlanana kadar değiştirebilir veya kaldırabilirsiniz; "Makine dosyasını aç" dosyayı açar. İş emri tamamlandıktan sonra atama artık değiştirilemez. Tamamlanınca makinenin geçmişine otomatik olarak bir kayıt eklenir. Atölye araması iş emirlerini makinenin seri numarasıyla da bulur.

İş emri kendi durumunu korur

İş emrindeki model ve seri numarası, atama anındaki durumdur. Bunları sonradan makinede değiştirirseniz iş emri eski durumu göstermeye devam eder; değişiklik makinenin geçmişinde yer alır.

Sahibini değiştirme¶

Bir cihaz el değiştirdiğinde, örneğin biri ikinci el bir testere satın aldığında, dosya da onunla gider: makine kartı → "Sahibini değiştir" → yeni müşteriyi arayın veya "Yeni müşteri" ile oluşturun → " (seri no. ) adına devredilsin mi?" sorusunu "Devret" ile onaylayın. Tüm geçmiş birlikte taşınır ve değişiklik geçmişe işlenir. Kart ardından yeni müşteride açılır; yeni bir iş emri onun adına olur.

Mümkünse açık iş emirlerini önceden tamamlayın: makine için hâlâ bir iş emri sürüyorsa DiKAS uyarmaz. Bu iş emrinin sonradan geçmişe yazdıkları yeni sahibe ait olur.

Karttan fiyat teklifi¶

Makine kartındaki "Fiyat teklifi" düğmesi, atölyeye ulaşılabiliyorsa fiyat teklifine götürür:

Makinenin açık bir iş emri varsa (Yeni, İşleniyor veya Duraklatıldı) o iş emri açılır. Teklifi orada atölye modülünde anlatıldığı gibi oluşturursunuz.
Yoksa müşteri ve makine önceden doldurulmuş olarak iş emri penceresi açılır.

Fiyat teklifi müşteriyi iş emrinden alır ve makineyi notlarında belirtir.

Makinelerle arama penceresi¶

Arayan numarasını gösteren bir telefon hattı kuruluysa (veya kasanın telefon büyüteçini kullanıyorsanız) pencere, bilinen bir arayan için "Arayanın makineleri" bloğunu gösterir: her makine için model, seri numarası, garanti (süresi dolmuşsa kırmızı) ve uyarı içeren bir kutucuk. İlk beşi gösterilir; "Tüm n makineyi göster" geri kalanı açar. Her kutucuk şunları sunar:

"Makine kartını aç" ve
" için atölye emri" (yalnızca atölye açıksa).

Arayanın henüz makinesi yoksa "Makine ekle" formu açık olarak müşteri sekmesine götürür. Bilinmeyen bir numarada pencere olağan yeni müşteri düğmesini sunar; makineyi sonra "Makine parkı" sekmesinde eklersiniz.

Makine parkı ayarları¶

Yönetici → Atölye, "Makine parkı" sekmesi. Bunu yalnızca yönetim değiştirebilir.

Ayar	Etkisi
Sekme adı	Sekmenin müşteride görünen adı, örn. "Bisikletler" veya "Cihazlar". "Makine parkı" için boş bırakın.
Özel alanlar	Her makinede kaydettiğiniz ek cihaz bilgileri. Her alan için bir ad ve bir tür (Metin, Sayı veya Tarih) belirlersiniz; "Alan ekle" alanı oluşturur.

Özel alanlar hakkında:

Tür, alan oluşturulduktan sonra değiştirilemez.
"Sil" bir alanı yalnızca gizler. Kaydedilmiş değerler korunur.
Ayrılmış adlar: bir ad model, seri numarası, satın alma tarihi, garanti, makine oluşturuldu veya sahip değişti ile başlayamaz. DiKAS bu sözcükleri geçmişteki sistem kayıtları için kullanır; form bunu belirtir ve kaydetmeyi engeller.

Veri koruma: bir müşteri silindiğinde¶

Bir müşteriyi sildiğinizde DiKAS önce makineleriyle ilgili serbest metni boşaltır: geçmişteki notlar ve uyarılar, kartın üstündeki uyarı ve metin türündeki özel alanlar gibi "[gelöscht]" olur. Seri numarası, model, satın alma tarihi ve garanti kalır, böylece garanti vakalarını izlemeye devam edebilirsiniz. Makinenin bu arada başka bir sahibi varsa onun bilgilerine dokunulmaz.

Örnek: ikinci el testere¶

Durum: ormancılık makineleri satıcısı. Bayan Berger iki yıl önce bir motorlu testere satın aldı; dosya onun adına, 24 ay garanti, üç aydır kırmızı. Bay Kraus testereyi ikinci el alır ve bozuk bir zincir için getirir.

Okutma: çalışan seri numarasını atölye arama alanına okutur. Bayan Berger'in kartı açılır; geçmişte iki önceki bakım ve "Zincir koruması eksik" uyarısı vardır.
Sahibini değiştirme: "Sahibini değiştir" → Bay Kraus (henüz müşteri değil, yani "Yeni müşteri") → "Devret". Geçmiş birlikte taşınır ve değişikliği not eder.
İş emri: "+ Servis emri". Müşteri ve makine doldurulmuştur; "Zincir bozuk" hata açıklaması eklenir.
Fiyat teklifi: iş emri İşleniyor durumundadır, usta fiyat teklifini oluşturur ve Bay Kraus'u arar. Garanti sona ermiştir; fiyatları kendiniz belirlersiniz.
Bitti: iş emrini tamamlayın. Testerenin geçmişinde artık işler, parçalar ve süreyle bir sistem kaydı vardır ve listede "Son bakım" bugünün tarihini gösterir.

Bilmeniz gerekenler¶

Makineler tek tek eklenir; elektronik tablodan içe aktarma yoktur.
Müşteri portalı yoktur: müşterileriniz makinelerini kendileri göremez.
DiKAS garantiyle otomatik hesap yapmaz: bitiş tarihi yalnızca bir göstergedir; garanti durumlarının fiyatlarını iş emrinde siz belirlersiniz.
Makineler silinemez. Model veya numaradaki bir hata kartta düzeltilir; geçmiş değişikliği not eder.
Tamamlanmış bir iş emri başka bir makineye atanamaz.
İki cihaz eşitlenmeden önce aynı seri numarasını oluşturursa iki makine olarak kalırlar; okutmada bunlardan biri görünür. Her makineyi tercihen yalnızca tek bir istasyonda ekleyin.

💰 Maliyet hesaplama¶

DiKAS toplam maliyetleri otomatik olarak hesaplar:

Kalem	Hesaplama
Çalışma süresi	Toplam dakika × Saat ücreti / 60
Malzeme	Tüm malzeme maliyetlerinin toplamı
Toplam maliyet	Çalışma süresi + Malzeme

Saat ücreti: Standart saat ücreti atölye ayarlarında yapılandırılır (örn. 45,00 € / saat).

Örnek¶

Auftrag WS-0042: Gangschaltung Fahrrad

Arbeitszeit:
  05.03. 14:00–15:30    90 Min
  06.03. 09:00–09:45    45 Min
  ────────────────────────────
  Gesamt:              135 Min × 45,00 €/h = 101,25 €

Material:
  1× Schaltzug              4,50 €
  1× Schaltauge             12,90 €
  2× Bowdenzug-Endkappe      0,80 €
  ────────────────────────────────
  Gesamt Material:          18,20 €

══════════════════════════════════
Gesamtkosten:              119,45 €

Faturalandırma¶

İş emri bittiğinde:

Durumu „Bitti" olarak ayarlayın
„Faturalandır" üzerine tıklayın
DiKAS aşağıdakileri içeren bir müşteri faturası oluşturur:
Çalışma süresi (Saat × Saat ücreti)
Malzeme (Ürün × Miktar)
Referans olarak iş emri numarası
Fatura müşteriyle ilişkilendirilir
İş emri durumu „Faturalandırıldı" olarak değişir
Her zamanki gibi ödeme alın: Nakit, Kart, Fatura

Çalışma süresi faturada ve maliyet tahmininde nasıl görünür

Çalışma süresi, „Std." (saat) birimiyle „Arbeitszeit 45 Min." satırı olarak görünür: miktar = saat (ör. 0,75), birim fiyat = saat ücreti. Tutar, dakika × saat ücreti ile kuruşu kuruşuna aynıdır. Tutar bir saat miktarıyla kuruşu kuruşuna gösterilemiyorsa (yüksek saat ücretlerinde ve düzensiz dakikalarda olur) veya iş emrinde saat ücreti yoksa, çalışma süresi tutar üzerinden 1 „Pauschal" (götürü) olarak görünür; dakikalar ve saat ücreti metinde yer alır. Tutar değişmez.

Müşterisiz faturalandırma¶

Gelip geçen müşteriler de hizmet alabilir — müşteri ana kaydı olmadan: - Müşterisiz iş emri oluşturun - Faturalandırmada: kasada doğrudan ödeme (Nakit veya Banka kartı)

🖥️ POS görünümü¶

Kasada tüm iş emirlerini, duruma göre renklendirilmiş kartlar halinde görürsünüz:

┌─────────────┐  ┌─────────────┐  ┌─────────────┐  ┌─────────────┐
│ WS-0042     │  │ WS-0041     │  │ WS-0040     │  │ WS-0039     │
│ In Bearb. ⬤ │  │ Pausiert  ⬤ │  │ Fertig    ⬤ │  │ Bezahlt   ⬤ │
│─────────────│  │─────────────│  │─────────────│  │─────────────│
│ Fahrrad     │  │ Handy       │  │ Laptop      │  │ Kaffeemasch.│
│ Gangschalt. │  │ Display     │  │ Akku        │  │ Entkalkung  │
│ Müller      │  │ Schmidt     │  │ Weber       │  │ Bäckerei M. │
│ 05.03.2026  │  │ 04.03.2026  │  │ 03.03.2026  │  │ 01.03.2026  │
└─────────────┘  └─────────────┘  └─────────────┘  └─────────────┘

Filtre: - Duruma göre filtrele (Yeni, İşleniyor, Bitti, vb.) - Müşteriye göre ara - Tarihe göre filtrele

Gerçek zamanlı güncellemeler: İş emirleri SignalR ile gerçek zamanlı senkronize edilir — bir çalışan durumu değiştirdiğinde, diğerleri bunu anında görür.

⚙️ Atölye ayarları¶

Yönetici → Ayarlar → Atölye

Ayar	Açıklama	Varsayılan
Atölye etkin	Modül aç/kapa	Kapalı
Saat ücreti	Çalışma süresi için standart saat ücreti	45,00 €
İş emri numarası ön eki	İş emri numaraları için ön ek	„WS"
Etiket yazıcısı	Etiketler için atanan yazıcı	—
Otomatik etiket yazdırma	Oluşturma sırasında etiketi otomatik yazdır	Hayır
Etkinlik şablonları	Standart süreli önceden tanımlanmış etkinlikler	—

Etkinlik şablonları¶

Sık yapılan etkinlikler şablon olarak kaydedilebilir:

Etkinlik	Standart süre
Bisiklet bakımı	45 Dk
Lastik değişimi	15 Dk
Fren ayarı	20 Dk
Ekran onarımı	60 Dk
Pil değişimi	30 Dk

Uygulama örneği: Bisiklet kafesi¶

Durum: Bağlı bir bisiklet atölyesi olan kafe.

Müşteri içeri girer: Bisikletin bir sorunu var → Kasada yeni iş emri
Etiket yazdır: Code128 barkodunu bisiklete yapıştır
Tamirci başlar: Durum → „İşleniyor", zaman kaydı başlar
Yedek parça gerekli: Durum → „Duraklatıldı", etkinlik „Vites kulağı sipariş edildi"
Parça geldi: Durum → „İşleniyor", malzeme ekle
Onarım bitti: Durum → „Bitti"
Müşteri geri gelir: Etiketi tara → İş emri görünür → „Faturalandır"
Ödeme: Banka kartıyla 119,45 € → Durum → „Ödendi"
Bekleme sırasında: Müşteri kahve içer → normal kasa satışı

Sonraki adım¶

→ Zaman takibi — Çalışma sürelerini kaydetme