Ressourcen & Buchungskalender¶

Betriebe, die nicht nur Tische, sondern beliebige buchbare Einheiten verwalten — Behandlungsplätze, Räume, Geräte, Fahrzeuge, Mitarbeiter — legen dafür Ressourcen an. Jede Ressource hat einen eigenen Buchungskalender-Kanal; ob sie „Platz", „Raum" oder „Gerät" heißt, bestimmt die Betriebsart unter Einstellungen.

Ressourcen sind keine Konkurrenz zur Tischreservierung, sondern eine allgemeinere Schicht darüber: ein Tisch ist buchbar über beide Wege, und der neue Buchungskalender zeigt Tisch-, Sach- und Personen-Buchungen nebeneinander in derselben Ansicht.

Funktionsübersicht¶

Funktion	Beschreibung
Ressource anlegen	Frei angelegte Sache (eigener Name, eigene Kapazität) — oder ein bestehender Mitarbeiter/Tisch per Häkchen
Ressourcengruppen	Ressourcen bündeln, mit Vorgabewerten für Puffer- und Rasterzeit
Sperrzeiten	Einmalig (Wartung, Reinigung) oder wöchentlich wiederkehrend
Buchungskalender	Tagesansicht, eine Spalte je Ressource — an der Kasse zusätzlich per Klick eine Buchung anlegen/öffnen, an beiden Stellen per Griff verschieben oder die Dauer ändern
Konfliktanzeige	Buchungen, deren Ressource sie nicht mehr trägt (z. B. nach einer Krankmeldung), werden markiert

Drei Arten von Ressourcen¶

Beim Anlegen wählen Sie eine Art:

Sache — eine frei erfundene Ressource mit eigenem Namen und eigener Kapazität, z. B. „Court 1", „Hebebühne 2", „Konferenzraum". Name und Kapazität pflegen Sie direkt an der Ressource.
Person — ein bestehender Mitarbeiter wird als Ressource angehakt. Name kommt automatisch aus dem Mitarbeiterstamm; Kapazität ist fest 1 und nicht teilbar. Wichtig: ihre Verfügbarkeit kommt vollständig aus dem Dienstplan — siehe unten.
Tisch — ein bestehender Tisch wird als Ressource angehakt. Name und Sitzplätze kommen aus dem Tischstamm; wer einen Tisch dort umbenennt, sieht die Änderung auch hier, ohne etwas nachzupflegen.

Bei Person und Tisch sind Name und Kapazität deshalb nicht direkt editierbar — nur bei einer freien Sache. Ein Hinweistext an der Ressource erklärt, woher der Wert stammt.

Personen und Tische anhaken¶

Unter Backoffice → Ressourcen listet die Übersicht alle Mitarbeiter und alle Tische mit einem Häkchen daneben:

Häkchen bei einem Mitarbeiter setzen → er wird als buchbare Personen-Ressource angelegt.
Häkchen bei einem Tisch setzen → er wird als buchbare Tisch-Ressource angelegt.
Häkchen wieder entfernen löscht die Ressource (weich) — es deaktiviert sie nicht. Bestehende Buchungen auf dieser Ressource verlieren dadurch ihre Zuordnung: der Kalender markiert jede von ihnen als Konflikt („Ressource fehlt"), bis das Personal sie manuell auf eine andere Ressource umträgt. Vor dem Abhaken prüfen, ob für diesen Tag/diese Woche noch Buchungen darauf liegen.

Für eine neue Sache klicken Sie stattdessen auf „Neue Ressource" und vergeben Name und Kapazität selbst.

Ressourcengruppen¶

Gruppen bündeln mehrere Ressourcen und tragen Vorgabewerte für Pufferzeit und Rasterzeit. Das sind keine Werte, die beim Anlegen einmal kopiert werden: eine Ressource ohne eigenen Wert holt sich den Vorgabewert ihrer Gruppe bei jeder Verfügbarkeitsprüfung neu. Ändern Sie also den Vorgabewert einer Gruppe, wirkt das rückwirkend auf alle ihre Ressourcen ohne eigene Einstellung — auch auf lange bestehende. Eine Ressource mit eigenem Wert folgt weiter ihrem eigenen Wert, nicht der Gruppe. Eine Gruppe lässt sich umbenennen und deaktivieren; löschen geht nur, solange keine Ressource mehr auf sie zeigt — das System zählt die betroffenen Ressourcen und lehnt sonst ab, statt sie still einer anderen Gruppe zuzuschlagen.

Sperrzeiten¶

Eine Sperrzeit blockt eine Ressource für einen Zeitraum, in dem sie nicht buchbar sein soll — Wartung, Reinigung, ein Turnier. Sie legen entweder ein festes Datum an (einmalig) oder einen Wochentag (wiederkehrend, jede Woche).

Bei einer Personen-Ressource dient eine Sperrzeit zusätzlich dazu, die Lage einer Pause abzubilden: der Dienstplan kennt nur die Dauer einer Pause, nicht wann sie stattfindet. Ohne gepflegte Sperrzeit nimmt das System an, die Pause liege am Ende der Schicht — die Gesamtdauer der verfügbaren Zeit stimmt dann zwar, die genaue Lage aber nicht. Wer die Pause exakt abbilden will, legt für die Person eine Sperrzeit über die Pausenzeit an.

Den Kalender bedienen¶

Derselbe Kalender erscheint an zwei Stellen — Backoffice → Ressourcen, vierter Reiter „Kalender" (kein eigener Menüpunkt), und an der Kasse unter Kasse → Reservierungen, Reiter „Kalender". Beide zeigen einen Tag mit einer Spalte je Ressource, bedient sich aber unterschiedlich weit:

Ziehen am Buchungsbalken verschiebt die Buchung auf eine andere Zeit oder eine andere Ressourcen-Spalte — an beiden Stellen möglich.
Ziehen am unteren Griff ändert die Dauer — ebenfalls an beiden Stellen.
Klick auf einen freien Bereich öffnet die Buchungsmaske mit vorausgefülltem Zeitpunkt und Ressource, Klick auf eine bestehende Buchung öffnet sie zum Bearbeiten — das geht nur an der Kasse. Im Backoffice-Reiter ist der Kalender reine Übersicht plus Ziehen; eine neue Buchung legen Sie dort über die gewohnte Reservierungsmaske an, nicht per Klick in den Kalender.
Zwei Buchungen, die sich überschneiden, werden auffällig markiert: eine echte Terminüberschneidung mit einem farbigen Innenrahmen, ein gemeldeter Konflikt (siehe unten) mit einem dickeren Außenrahmen — beide können gleichzeitig an einer Buchung sichtbar sein. Das System verhindert eine Überschneidung nicht automatisch, wenn zwei Personen im selben Moment auf den letzten freien Platz zugreifen — es macht sie sichtbar, damit das Personal reagieren kann.

Warum eine Person ohne Schicht nicht buchbar ist¶

Für eine Personen-Ressource stammt das buchbare Zeitfenster ausschließlich aus dem Dienstplan: nur eine veröffentlichte Schicht macht die Person an diesem Tag überhaupt buchbar. Ist für einen Mitarbeiter an diesem Tag keine Schicht eingetragen (oder nur ein Entwurf, noch nicht veröffentlicht), zeigt der Kalender für diese Person keine freie Zeit — eine Buchung lässt sich nicht anlegen.

Das ist bewusst so: die Buchbarkeit einer Person soll nie über ihre tatsächliche Anwesenheit hinausgehen. Genehmigte Abwesenheiten (Urlaub, Krankheit) und persönliche Sperrfenster ziehen vom Schichtfenster zusätzlich ab. Eine bloße Vorliebe im Dienstplan („lieber vormittags") schränkt die Buchbarkeit dagegen nicht ein — das ist eine Planungsangabe, kein Verbot.

Praktisch heißt das: Bevor eine Person als Ressource gebucht werden kann, muss für sie im Dienstplan eine veröffentlichte Schicht am gewünschten Tag stehen.

Konfliktanzeige¶

Ändert sich der Dienstplan nachträglich (Krankmeldung, Schichttausch) oder wird eine Ressource deaktiviert oder gelöscht, kann eine bestehende Buchung ins Leere fallen. Der Kalender markiert solche Buchungen und listet sie zusätzlich in einer Sammelanzeige — nichts wird automatisch umgebucht oder storniert, das Personal entscheidet von Fall zu Fall.

Bestandsschutz für Restaurants

Restaurants, die bereits mit der klassischen Tischreservierung arbeiten, sehen an der Kasse weiterhin den bekannten Zeitplan (Tische × Uhrzeit) — er bleibt unverändert erhalten, solange es reservierbare Tische gibt. Der neue Buchungskalender kommt zusätzlich dazu, ersetzt ihn aber nicht.