Postazioni dispositivi e Seat¶

Ogni dispositivo che registra vendite in DiKAS occupa un Seat di licenza (postazione dispositivo). In questa pagina si scopre come liberare subito una postazione, aggiungerne temporaneamente o in modo permanente, ridurle di nuovo — e cosa succede alla propria Cloud-TSE in caso di pausa o disdetta dell'abbonamento.

Che cos'è un Seat?

Un Seat = un dispositivo attivo (cassa, tablet, palmare) che registra vendite. La licenza include un determinato numero di Seat. Un Seat si libera automaticamente non appena un dispositivo non effettua registrazioni da un po' di tempo.

Liberare subito un Seat (nella cassa)¶

A volte un nuovo dispositivo deve entrare subito in funzione anche se tutte le postazioni sono ancora occupate. Tramite la panoramica dei dispositivi si libera una postazione immediatamente, senza attendere il rilascio automatico.

Cassa → Menu → Dispositivi registrati

L'elenco mostra tutti i dispositivi attualmente registrati.
Nella riga del dispositivo che deve liberare la postazione, toccare Libera.
Confermare con Sicuro? — la postazione è subito libera e un dispositivo in attesa può registrarsi.

Massimo 3 volte al giorno

Il rilascio manuale immediato è limitato a 3 rilasci al giorno (complessivamente per tutti i dispositivi). Il contatore si conserva anche dopo un riavvio e viene reimpostato a 3 ogni giorno. In alto a destra si vede quanti rilasci restano ancora per oggi.

Gestire le postazioni dispositivi (nel portale clienti)¶

Nel portale clienti (konto.dikas.de → La mia licenza e i dispositivi) si gestiscono le proprie postazioni in autonomia.

Temp-Seat — una postazione solo per oggi¶

Un Temp-Seat è una postazione dispositivo aggiuntiva valida solo per la giornata odierna, che scade poi automaticamente — ideale per personale occasionale, eventi o ore di punta.

Proprietà	Valore
Validità	solo oggi (scade automaticamente a fine giornata)
Prezzo	forfait di 3 € al giorno
Gratis	i primi 2 Temp-Seat al mese sono gratuiti
Fatturazione	sulla prossima fattura mensile; con pagamento annuale, subito

Aprire La mia licenza e i dispositivi.
Toccare „Temp-Seat per oggi". Il pulsante indica se è ancora disponibile il contingente gratuito o se verranno addebitati 3 €.
La postazione è disponibile immediatamente.

Aggiungere una postazione dispositivo permanente¶

Se servono stabilmente più postazioni, è possibile acquistare una postazione dispositivo aggiuntiva.

Il prezzo dipende dalla tariffa (Basic 19 € · Gastro 39 € · Liefer & Abhol 45 € · Club 49 € per dispositivo/mese).
Per il mese in corso l'addebito è proporzionale ai giorni rimanenti — si paga solo dal giorno dell'attivazione.
Dal mese successivo la postazione viene fatturata regolarmente con la fattura mensile o annuale.

Ridurre le postazioni dispositivi¶

Le postazioni possono anche essere ridotte:

La riduzione diventa effettiva dal mese successivo — per il mese in corso si mantiene il numero completo.
Nel portale è visibile la riduzione pianificata con la relativa data di decorrenza.

1 TSE per tutti i dispositivi

I dispositivi aggiuntivi non comportano una nuova TSE — l'unica TSE (Cloud o Swissbit) firma per tutti i dispositivi dell'attività.

Mettere in pausa l'abbonamento (pausa stagionale)¶

Ferie aziendali o pausa invernale? In tal caso è possibile mettere in pausa l'abbonamento per un numero fisso di mesi.

Portale clienti → Abbonamento → Metti in pausa

Indicare il numero di mesi (ad es. „fino a settembre — si riprende a ottobre").
Durante la pausa non vengono generate fatture; la fatturazione successiva viene impostata automaticamente sul mese di ripresa.
Una Cloud-TSE attiva viene disattivata per la durata della pausa (non la si paga) e viene riattivata automaticamente alla ripresa.

Disdire l'abbonamento e Cloud-TSE¶

In caso di disdetta la fatturazione termina subito; l'accesso resta attivo fino alla fine del periodo pagato.

Alla fine del periodo pagato accade quanto segue:

La TSE viene disattivata (dismessa).
I dati di chiusura della TSE vengono archiviati nel database dell'attività — restano conservati a fini probatori.
Con la Cloud-TSE si riceve una e-mail con l'invito a disiscrivere la cassa.

Cloud-TSE: non dimenticare di disiscrivere la cassa

Al termine è necessario disiscrivere la cassa e — se si continua a incassare — registrarla di nuovo con una TSE propria o locale. In caso contrario la Cloud-TSE resta attiva e continua a essere fatturata.

Cassa → Impostazioni → TSE → Disiscrivi cassa, poi selezionare la nuova TSE e registrarsi di nuovo.

Passaggio successivo¶

→ Abbonamenti — Fatturare automaticamente le prestazioni ricorrenti