TSE — Dispositivo tecnico di sicurezza¶

Dal 1° gennaio 2020 in Germania ogni cassa elettronica è obbligata per legge a utilizzare un dispositivo tecnico di sicurezza (TSE). DiKAS utilizza TSE certificate e firma automaticamente tutte le operazioni rilevanti per la cassa (§ 146a AO, KassenSichV).

Nessuna consulenza fiscale

Le indicazioni su scadenze, obblighi e imposte di questa pagina sono un supporto orientativo e non sostituiscono la consulenza fiscale. Chiarisca i dettagli legali con il Suo commercialista o con l'ufficio delle imposte.

Cos'è una TSE?¶

Una TSE è un modulo di sicurezza certificato (hardware o servizio cloud) che firma digitalmente ogni operazione di cassa. In questo modo l'ufficio delle imposte può verificare se i dati di cassa sono stati modificati a posteriori. Il fondamento giuridico è la Kassensicherungsverordnung (KassenSichV) sulla base del § 146a dell'Abgabenordnung (AO).

In breve: La TSE è il vostro notaio digitale per ogni operazione di incasso.

Cosa viene firmato?¶

DiKAS firma non solo gli scontrini di cassa, ma tutte le operazioni rilevanti per la cassa:

Operazione	Cosa succede?
Scontrini di cassa	Ogni pagamento (contanti, carta, buono, credito cliente)
Ordini	Ogni ordine nel servizio al tavolo
Storni	Ogni storno di uno scontrino
Chiusure giornaliere	Ogni rapporto Z
Uscite	Ogni prelievo di contanti dalla cassa
Cambio turno	Ogni apertura e chiusura di turno

Importante: La firma avviene completamente in automatico in background. Durante l'incasso non dovete fare nulla in aggiunta.

Configurare la TSE¶

Passaggio 1: collegare l'hardware TSE¶

Inserite la TSE (ad es. la chiavetta USB Swissbit) in una porta USB libera sul server di cassa.

Passaggio 2: configurare la TSE in DiKAS¶

Aprite Admin → Impostazioni → TSE
Fate clic su «Attiva TSE ora». Non è richiesta un'ulteriore conferma.
Attendete il messaggio di successo. DiKAS riconosce automaticamente la TSE, la configura se necessario e la attiva solo dopo il completamento riuscito.

ℹ️ Non esiste un selettore separato per il tipo di TSE né un campo manuale per il numero di serie. Per una TSE già configurata ma sconosciuta, DiKAS non tenta l'accesso e chiede solo le credenziali del sistema precedente. Il salvataggio di dati modificati avvia esattamente un tentativo.

TSE hardware (Swissbit)¶

La variante più semplice: una chiavetta USB sul server.

Adatta per singole casse o piccole attività
Non è necessaria una connessione a Internet
Costi: circa 250–300 EUR una tantum

Proxy TSE (rete)¶

Per attività con più casse:

Un server proxy TSE centrale serve tutte le casse della rete
Inserite in Server TSE l'URL del proxy
Adatto per attività con filiali e grandi attività di ristorazione

Dati TSE sullo scontrino¶

Ogni scontrino di cassa contiene automaticamente le informazioni TSE:

══════════════════════════════════
  BON Nr. 20260313-0042
──────────────────────────────────
  2x Schnitzel          25,80
  1x Cola                3,50
──────────────────────────────────
  GESAMT                29,30 EUR
  Bar                   30,00
  Rückgeld               0,70
══════════════════════════════════
  TSE-Information:
  Signatur:   a8f3c2d1e5b7...
  Trans.-Nr:  12345
  Sign.-Zäh:  67890
  Start:      2026-03-13T18:30:00
  Ende:       2026-03-13T18:30:01
  Seriennr:   ABCDEF1234567890

  [QR-Code]
══════════════════════════════════

Il codice QR contiene tutti i dati TSE in un formato standardizzato (DSFinV-K). L'ufficio delle imposte può scansionare questo codice QR e verificare immediatamente l'autenticità dello scontrino.

Verificare lo stato della TSE¶

Lo stato attuale della vostra TSE lo vedete in Admin → Impostazioni → TSE:

Visualizzazione	Significato
Disponibile (verde)	La TSE è attiva e firma tutte le operazioni
Non disponibile (rosso)	La TSE non è raggiungibile — vedere «Guasto della TSE»
Certificato valido fino al	Data di scadenza del certificato TSE
Firme utilizzate	Numero di firme utilizzate / massime
Numero di serie	Identificativo univoco della vostra TSE

Suggerimento: Verificate regolarmente che la TSE disponga di sufficienti firme libere. Con le TSE hardware il numero è limitato (tipicamente: 20 milioni). DiKAS vi mostra lo stato attuale.

Accesso alla TSE bloccato o credenziali sconosciute¶

Se DiKAS non riesce ad accedere alla TSE, in Admin → Impostazioni → TSE compare uno di due avvisi (le diciture di questa schermata sono in tedesco):

Accesso bloccato: un riquadro evidenziato con il titolo «Anmeldung an der TSE gesperrt» (accesso alla TSE bloccato). Riporta il numero di serie, i tentativi rimanenti (se la TSE li comunica), il tempo di blocco residuo del PUK e la riga «Automatische Versuche: gestoppt» (tentativi automatici: interrotti).
Credenziali sconosciute: un avviso che la TSE è già stata configurata da un altro sistema di cassa e, sotto, la sezione «TSE aus anderem Kassensystem übernehmen» (rilevare una TSE da un altro sistema di cassa).

In entrambi i casi DiKAS non effettua nessun altro tentativo di propria iniziativa. Il sistema non tira mai a indovinare; ogni ulteriore tentativo è un'azione consapevole.

Credenziali sconosciute — inserire i dati del sistema precedente. DiKAS ha rilevato una TSE già configurata che non può ancora essere associata con certezza a questa installazione. Il dispositivo non viene autenticato e nessun tentativo va perso. La pagina mostra ora soltanto una spiegazione e i campi per Admin-PIN, Admin-PUK e Time-Admin-PIN del sistema di cassa precedente. Spuntate la casella «Ich habe die Werte geprüft …» (ho verificato i valori) e fate clic su «TSE übernehmen» (rileva TSE). Solo quando salvate in questo modo dati modificati parte automaticamente esattamente un tentativo. Se riesce, DiKAS rileva la TSE e ne converte le credenziali a DiKAS per l'esercizio successivo. Vedere anche Passaggio da un altro sistema.

Se i dati inseriti sono errati, DiKAS si ferma subito. Un nuovo clic, il ricaricamento della pagina o un servizio in background non ripetono il tentativo. Controllate la documentazione del fornitore precedente e solo dopo salvate i dati corretti; soltanto una modifica effettiva avvia un ulteriore singolo tentativo.

Accesso bloccato — sbloccare con il PUK. Dopo troppi tentativi errati di PIN la TSE blocca l'accesso. Tramite «TSE mit der PUK entsperren» (sbloccare la TSE con il PUK) inserite l'Admin-PUK; ogni clic è un tentativo, e prima confermate due volte di essere consapevoli del rischio.

Tre tentativi errati di PUK rendono la TSE definitivamente inutilizzabile

Tutti i dati fiscali in essa contenuti andrebbero persi ai fini delle verifiche. Non esiste un tentativo di prova. Nel dubbio non fate clic, ma chiedete il PUK al fornitore precedente o chiamate l'assistenza DiKAS. Una richiesta respinta per la quale la TSE non ha conteggiato alcun tentativo viene segnalata come tale — la schermata non indica mai un contatore che il dispositivo non ha comunicato.

Lasciate spuntata la casella «Danach wieder auf die hinterlegte Admin-PIN zurücksetzen» (poi ripristinare l'Admin-PIN memorizzato): così alla cassa non cambia nulla e non dovete ricordare un nuovo PIN. Per lo sblocco la TSE richiede un PIN diverso — DiKAS imposta quindi per un attimo un PIN intermedio generato da sé e ripristina subito quello memorizzato. Il PUK viene usato una sola volta. Se proprio l'ultimo passaggio non riesce, la schermata mostra una volta in chiaro il PIN intermedio e lo salva nelle impostazioni — la TSE è allora sbloccata e raggiungibile; non avviate un secondo tentativo di sblocco.

Digitare PIN e PUK a mano

I valori copiati da un PDF o da un'e-mail contengono spesso una virgoletta tipografica o un carattere invisibile. DiKAS rifiuta tali inserimenti prima di toccare la TSE — in tal caso digitate i valori a mano.

Guasto della TSE — Cosa fare?¶

Se la TSE si guasta (difetto, problema di rete, connessione USB):

Il servizio continua — DiKAS non blocca l'incasso
Documentazione automatica — DiKAS registra ogni guasto automaticamente (momento di inizio, durata, motivo)
Ripristino — Non appena la TSE è di nuovo raggiungibile, i protocolli di guasto vengono chiusi
Ufficio delle imposte — La documentazione del guasto viene conservata per eventuali verifiche

Importante: Siete obbligati a risolvere tempestivamente un guasto della TSE. DiKAS si occupa della documentazione per voi, ma dovreste eliminare quanto prima la causa (chiavetta USB allentata, rete, difetto).

Esportare i dati per la verifica della cassa¶

Per una verifica della cassa da parte dell'ufficio delle imposte potete esportare tutti i dati:

Esportazione DSFinV-K¶

Admin → Impostazioni → Esportazione → DSFinV-K
Scegliere il periodo
Cliccare «Crea esportazione»
Ricevete un file ZIP con tutti i file CSV prescritti

Esportazione dati TSE (TAR)¶

Admin → Impostazioni → TSE
Cliccare «Esportazione TSE» (opzionalmente con filtro per data)
La TSE fornisce un file TAR con tutte le transazioni firmate

Esportazione GDPdU¶

Admin → Impostazioni → Esportazione → GDPdU
Scegliere il periodo
«Crea esportazione»

Suggerimento: Create regolarmente backup dei vostri dati TSE, soprattutto prima di una sostituzione della TSE.

Domande frequenti¶

Devo avere una TSE? Sì, dal 01.01.2020 è obbligatoria in Germania per tutti i sistemi di cassa elettronici.

Quale TSE supporta DiKAS? TSE hardware (Swissbit USB) e proxy TSE basati su rete.

Quanto costa una TSE? TSE hardware: circa 250–300 EUR una tantum.

Posso incassare senza TSE? Tecnicamente sì — DiKAS non blocca il servizio. Dal punto di vista legale siete però obbligati a utilizzare una TSE funzionante. Senza TSE si rischiano sanzioni pecuniarie.

Cosa succede in caso di difetto della TSE? DiKAS documenta il guasto automaticamente. Sostituite la TSE il più rapidamente possibile. I protocolli di guasto servono come prova nei confronti dell'ufficio delle imposte.

L'ufficio delle imposte può verificare i miei dati? Sì. Tramite le funzioni di esportazione (DSFinV-K, GDPdU, TSE-TAR) mettete a disposizione tutti i dati nei formati prescritti.

Devo comunicare il numero di serie della cassa all'ufficio delle imposte? Sì, dal 01.01.2025 vige l'obbligo di comunicazione ai sensi del § 146a cpv. 4 AO. La comunicazione avviene elettronicamente tramite Mein ELSTER — passo dopo passo: Comunicazione della cassa all'ufficio delle imposte.

Prossimo passo¶

→ Chiusura giornaliera — Creare il rapporto Z → Esportazione DATEV — Dati al commercialista