Teslimat platformları ve sipariş sistemleri — genel bakış¶
Siparişler işletmenize farklı yollarla ulaşır. Bu sayfa hangi teslimat platformlarının ve sipariş sistemlerinin DiKAS ile çalıştığını ve ilgili kılavuzun nerede olduğunu gösterir.
Bir bakışta¶
| Sipariş yolu | DiKAS ne yapar | Kılavuz |
|---|---|---|
| Kendi online mağazanız | Menü, teslim alma ve teslimat içeren kendi sipariş web siteniz — platform komisyonu olmadan | Online mağaza |
| Masada QR sipariş / self servis | Misafirler masada veya tezgâhta kendileri sipariş verir | Masadan kendi siparişi, QR sipariş ve self servis |
| Teslimat platformu bağlantısı üzerinden teslimat platformları | Lieferando, Wolt, Uber Eats, foodora, MJAM, Deliveroo, Just Eat Takeaway.com ve diğerleri: siparişler teslimat işi olarak gelir, kabul, ret ve durum değişiklikleri platforma geri gider | Teslimat platformu bağlantısı |
| Uber Eats doğrudan | Uber'de kendi girişiyle, mağaza seçimi ve bağlantı denetimiyle doğrudan bağlantı | Teslimat servisi → Platformlar |
| GloriaFood | Siparişler webhook ile içe aktarılır | Teslimat servisi → GloriaFood |
| Kendi web mağazası veya uygulaması | Ürünleri ve masaları okumak ve sipariş vermek için arayüz | Teslimat servisi → Kendi web mağazası |
| Telefon ve tezgâh | Fritz!Box ile arayan tanıma, siparişi doğrudan kasada alma | Teslimat servisi |
Tüm yollar aynı teslimat servisinde buluşur: İşler Online sekmesinde görünür, mutfağa gider ve — kendiniz teslim ediyorsanız — sürücülere ve rotalara atanır.
Teslimat platformları ayrıntılı¶
Teslimat platformu bağlantısı üzerinden şu platformlara ulaşılabilir:
| Platform | Bağlantı |
|---|---|
| Lieferando | teslimat platformu bağlantısı üzerinden |
| Wolt | teslimat platformu bağlantısı üzerinden |
| Uber Eats | teslimat platformu bağlantısı üzerinden veya doğrudan |
| foodora | teslimat platformu bağlantısı üzerinden |
| MJAM | teslimat platformu bağlantısı üzerinden |
| Deliveroo | teslimat platformu bağlantısı üzerinden |
| Just Eat Takeaway.com / Thuisbezorgd | teslimat platformu bağlantısı üzerinden |
Diğer sipariş sistemleri¶
Bağlantı üzerinden ayrıca şunlara ulaşılabilir: WIX Restaurants, Shopify, GloriaFood (ayrıca doğrudan GloriaFood bağlantısı da vardır), Getsby, Appatini, Carlito, EuroPOS, eventbro, Fleksa ve FoodCall.
Önkoşullar ve kapsam
Teslimat platformu bağlantısı üzerinden; etkinleştirme restoran başınadır, ilgili platformla sözleşme gerekir. Bir platformun hangi verileri hangi yönde değiş tokuş ettiği platforma göre farklıdır: DiKAS siparişleri alır ve platformun izin verdiği ölçüde kabul, ret ve durum değişikliklerini geri bildirir. Bir platformun ülkenizde ve restoranınız için kullanılabilir olup olmadığı etkinleştirme sırasında sizinle netleştirilir. İsimler ilgili sahiplerinin markalarıdır.
Sisteminiz listede yok mu?
Bize ulaşın – bağlantısını biz kurarız. İletişim
DiKAS bir platform siparişiyle ne yapar¶
- bir teslimat işi oluşturur (platformun kaynağı ve sipariş numarasıyla),
- kalemleri, seçenekleri, ek ücretleri, indirimleri ve servis ücretlerini devralır,
- platformun teslimat ücretini devralır,
- çevrimiçi ödenmiş siparişleri ödenmiş olarak kaydeder,
- kabulden sonra mutfak fişlerini yazdırır,
- kabul, ret ve durum değişikliklerini platforma bildirir.
Hangi yol uygun?¶
| Hedef | Öneri |
|---|---|
| Komisyonsuz, kendi müşteri verileri | Kendi adresinizle Online mağaza |
| Birden fazla tablet olmadan platformlar üzerinden erişim | Teslimat platformu bağlantısı: tüm platform siparişleri kasaya düşer |
| Kendi sürücüleriniz ve turlarınız | Teslimat bölgeleri ve rota optimizasyonlu Teslimat servisi |
Etkinleştirme ile ilgili soruları DiKAS desteği yanıtlar.