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v26.3

Dispositivo portátil Android con impresora integrada

Algunos dispositivos portátiles Android llevan una impresora de tickets en la carcasa. DiKAS puede imprimir directamente en ella: facturas, tickets y comandas de cocina salen del dispositivo que tiene en la mano, sin impresora de red, sin cable y sin software adicional. Esta página muestra qué dispositivos lo permiten y cómo configurar la impresora en pocos minutos.


Dispositivos compatibles

Dispositivo Impresora integrada Estado
iMin Swift 2 Pro Impresora térmica, papel de 58 mm ✅ Compatible y probado por nosotros
Otros modelos iMin según el modelo ⚠️ No probado por nosotros: consulte antes con el soporte
Dispositivos de otros fabricantes (p. ej. Sunmi, PAX) — ❌ Por ahora no compatibles

Todas las demás impresoras siguen funcionando igual: impresoras de tickets en red (Epson, Star, Bixolon), impresoras de cocina y de barra, e impresoras en una caja DiKAS. Un dispositivo portátil puede usar la impresora integrada además de estas.

Papel y cajón de efectivo

La impresora integrada usa papel térmico de 58 mm. No se le puede conectar un cajón de efectivo: el comando de apertura se omite en el dispositivo portátil. No lleva cortador: en lugar de cortar, la impresora avanza el papel hasta el borde de corte y usted rompe el ticket allí.


Requisitos

  • Un dispositivo portátil compatible (véase arriba) con impresora integrada y papel cargado.
  • La versión actual de la app DiKAS en el dispositivo; la descarga y la elección del modo de funcionamiento se describen en DiKAS en Android. Las versiones antiguas no conocen la impresora integrada; entonces falta el botón Este dispositivo (paso 5).
  • El dispositivo está conectado a una caja o a la nube como cliente, o funciona como caja completa con licencia propia. Ambas opciones funcionan.
  • Un usuario con acceso a Admin → Ajustes.

Configuración en 6 pasos

Configurar en el propio dispositivo

Configure la impresora directamente en el dispositivo portátil, no en el PC de la oficina. Solo el propio dispositivo conoce su identificador (paso 5).

  1. Abrir la app e iniciar sesión, como se describe en DiKAS en Android.
  2. Abrir los ajustes de impresoras: Admin → Ajustes → Hardware → Impresoras.
  3. Añadir una impresora nueva y darle un nombre, p. ej. «Portátil barra».
  4. En Tipo, elegir Impresora del dispositivo. DiKAS ajusta automáticamente el ancho del ticket y de los gráficos a 58 mm y 384 puntos; debajo aparece el campo Identificador.
  5. Tocar el icono del móvil Este dispositivo. DiKAS introduce el identificador del dispositivo (empieza por imin-).
  6. Guardar y comprobar con Impresión de prueba. El ticket de prueba sale del dispositivo portátil.

Después, como con cualquier impresora, se define qué se imprime allí, p. ej. el ticket de venta o los pedidos de un grupo de artículos. Véase Artículos e impresoras: inicio rápido.

Varios dispositivos portátiles

Cada dispositivo tiene su propio identificador. Cree una entrada de impresora para cada uno, siempre en el propio dispositivo con Este dispositivo.


Cómo funciona la impresora del dispositivo

  • El dispositivo recoge sus tickets por sí mismo. En cuanto la caja genera un ticket para la impresora del dispositivo, este lo recibe y lo imprime. Para ello, la app DiKAS debe estar abierta y con la sesión iniciada, en primer plano. Si la app está cerrada, el ticket espera y se vuelve a intentar.
  • Reintentos: si falla la impresión, DiKAS lo intenta varias veces más. Si el error persiste, el ticket aparece en la lista de errores en Menú → Impresoras. Allí lo relanza con Repetir todo.
  • Impresora de reserva: una impresora de reserva interviene como en cualquier otra impresora.
  • Estado de la impresora: en el propio dispositivo, la vista de impresoras muestra el estado de la impresora integrada: Lista, Tapa abierta, Cabezal sobrecalentado, Falta papel o Servicio de impresión no conectado. En cualquiera de estos estados el dispositivo no imprime hasta que se resuelva.

Errores y soluciones

Qué ve Causa y solución
Falta el botón Este dispositivo No está en el propio dispositivo, la app es demasiado antigua o el dispositivo no es compatible. Abra la app actual en el dispositivo y entre allí en los ajustes de impresoras.
Mensaje «El dispositivo no ha recogido el trabajo» Abrir la app DiKAS en el dispositivo, iniciar sesión y dejarla en primer plano; después Repetir todo.
Mensaje «La impresora del dispositivo notifica un error» Comprobar el papel y la tapa. El identificador de la entrada debe corresponder a este dispositivo (volver a tocar Este dispositivo). Después Repetir todo.
Estado Falta papel o Tapa abierta Colocar un rollo de papel y cerrar la tapa.
Estado Cabezal sobrecalentado Esperar un momento; la impresora continúa al enfriarse.
Estado Servicio de impresión no conectado Cerrar la app y abrirla de nuevo. Si no ayuda, reiniciar el dispositivo.
Mensaje «Impresión sin confirmar: compruebe» El dispositivo no confirmó la impresión; el ticket puede haberse impreso. Mire la impresora y repita solo si falta; de lo contrario habrá un ticket duplicado.
Error sobre el identificador al guardar Se permiten minúsculas, cifras y guion, como máximo 40 caracteres. Lo más fácil es tocar Este dispositivo.

Siguiente paso

→ Artículos e impresoras: inicio rápido: definir qué se imprime en la nueva impresora