Módulo Taller de alquiler¶

El taller de alquiler está pensado para talleres de autoreparación con supervisión que alquilan elevadores por horas y prestan herramientas. DiKAS muestra de un vistazo qué elevador está libre, reservado, ocupado, en pausa, en revisión de devolución o bloqueado, con vehículo, cliente, importe en curso y próxima cita. Desde la cita, pasando por la llegada y el comienzo del alquiler, hasta la revisión de devolución y el cobro, todo transcurre en una sola cuenta: tiempo, material, residuos y ayuda del mecánico figuran en la misma factura.

No hay ni un segundo reloj ni un segundo cálculo de precios: un elevador es una mesa de la caja, el tiempo corre mediante la facturación por tiempo existente (artículo de tiempo con escalas, precio máximo y redondeo) y el cobro se hace en la caja habitual.

Cómo obtener el módulo: El taller de alquiler no tiene módulo propio. Forma parte del módulo Reservas y citas (véase Recursos y calendario de reservas) y está disponible para todos los negocios que han contratado ese módulo. Quien ya usa DiKAS añade el módulo a su tarifa actual.

Activación: Admin → Configuración → Establecimiento → activar Reservas. Después aparecen - en la caja, el mosaico Taller de alquiler (vista «Taller de alquiler – elevadores»), y - en la administración, la opción de menú Taller de alquiler (página «Taller de alquiler – administración»).

Sin licencia o con las reservas desactivadas faltan ambos.

No está en la app de caja para Android

El taller de alquiler funciona en la caja de navegador (modo nube o servidor). La app de caja independiente para Android no lo ofrece.

Resumen de funciones¶

Función	Descripción
Vista de elevadores	Un mosaico por elevador con estado, vehículo y matrícula, cliente, reloj en curso, importe y próxima cita
Perfil del elevador	Tipo, peso máximo y equipamiento por elevador; las reservas comprueban si el vehículo encaja
Bloqueo	Avería o mantenimiento: el elevador se retira de las ofertas; un alquiler en curso no se toca
Cita, llegada, comienzo	El comienzo del alquiler es un paso explícito aparte; solo entonces corre el reloj
Facturación por tiempo con calculadora de tarifa	Escalas de tiempo, precio máximo, pausas; la tarifa se fija al comienzo
Material, residuos, ayuda del mecánico	Líneas de artículo en la misma cuenta
Revisión de devolución y cierre	Solo tras la revisión queda libre el elevador; herramientas pendientes o fianza impiden el cierre
Préstamo de herramientas	Entrega y recepción por alquiler, escaneo con confirmación, entrega posterior de piezas
Fianza	Reserva saldo del cliente recargado antes; la retención como línea de artículo
Acuerdo de alquiler	Una versión con número que debe confirmarse antes del comienzo
Lista de espera	Anotar a los que esperan y ofrecerles un hueco liberado durante un tiempo limitado
Aviso de exceso de tiempo	Muestra dónde tiene que esperar el siguiente, con un borrador de texto para copiar
Sugerencia de plataforma	Hasta tres elevadores adecuados con motivos
Pase de trabajo	Enlace protegido para el cliente con código QR: importe, herramientas, solicitudes
Informe de ocupación	Ingresos de alquiler por elevador, pérdidas de herramientas, alquileres sin cobrar

Configuración¶

Configurar elevadores¶

Crear los elevadores como mesas (Admin → Mesas), p. ej. «Elevador 1», «Elevador 2».
Abrir Admin → Taller de alquiler. En Añadir una mesa como elevador elegir la mesa en Mesa («Elegir mesa …») y hacer clic en Configurar como elevador. Una mesa solo se convierte en elevador mediante su perfil; sin perfil no aparece en la vista.
Mantener el perfil de cada elevador y guardarlo con Guardar perfil:

Campo	Ejemplo	Significado
Tipo de elevador	Elevador de dos columnas	Descripción; también base de los deseos de la lista de espera
Peso máximo (kg)	3500	Los vehículos más pesados no se pueden reservar
Equipamiento	Elevador de ruedas, foso	Separar con comas; las reservas con equipamiento necesario se comprueban con él

Idoneidad: al reservar, DiKAS avisa «Este elevador soporta como máximo … kg; el vehículo pesa … kg.» o «A este elevador le falta el equipamiento: …» y pide elegir otro elevador. Al comenzar el alquiler se vuelve a comprobar la idoneidad, incluso si la cita se creó por otra vía.

Definir la tarifa: el artículo de tiempo¶

El tiempo del elevador se factura mediante un artículo de tiempo. Cómo crearlo y ajustarlo (precio por hora, escalas de tiempo, precio máximo, redondeo) está en Artículo de tiempo. Quien ofrece varias tarifas (p. ej. estándar y fin de semana) crea un artículo de tiempo por tarifa; la tarifa se elige al comenzar. Si no hay ningún artículo de tiempo activo, DiKAS avisa: «No hay ningún artículo de tiempo activo. Crea uno en los artículos.»

Otros ajustes¶

Crear herramientas: Admin → Taller de alquiler → sección Herramientas, véase Herramientas.
Guardar el acuerdo de alquiler: Admin → Taller de alquiler → sección Acuerdos / instrucciones, véase Acuerdo de alquiler.
Revisar los permisos para la fianza y el informe, véase Permisos.
Para los enlaces de cliente del Pase de trabajo debe estar configurada la dirección pública del negocio (nombre en línea); si no, DiKAS usa la dirección con la que está abierta la caja.

La vista de elevadores¶

Caja → Taller de alquiler muestra un mosaico por elevador. El estado aparece como texto, símbolo y color:

Estado	Significado
Libre	El elevador se puede usar
Reservado	Una cita empieza en los próximos 60 minutos, o el cliente ya ha llegado
Ocupado	El alquiler está en curso
En pausa	El reloj está detenido; el elevador sigue ocupado
Revisión de devolución	Reloj detenido, el elevador se revisa y sigue ocupado hasta el cierre
Bloqueado	Avería o mantenimiento

En el mosaico figuran además vehículo y matrícula, cliente, el reloj en curso, el importe actual, la próxima cita («en … min», «hace … min») y posibles conflictos. Al tocar un mosaico se abre el elevador con exactamente los botones posibles en ese estado.

La vista se recarga en silencio cada diez segundos. Si falla, se queda el último estado y aparece «Estado de las …: la actualización falló. Se muestra el último estado conocido.» Recargar actualiza a mano.
El importe solo lo ve quien puede ver también la mesa en la caja. Si falta, aparece «—» en lugar de «0,00».
Si todavía no hay elevadores configurados, aparece «Todavía no hay elevadores configurados.» con el enlace «Configurar elevadores en la administración».

Encima de la vista están los botones Reservar cita, Lista de espera, Sugerencia de plataforma y Calculadora de tarifa; en caso de excesos de tiempo aparece además un panel de aviso (véase Exceso de tiempo y sugerencia de plataforma).

Un alquiler de principio a fin¶

1. Reservar cita (o empezar sin cita)¶

Reservar cita pide Elevador, Inicio, Duración (minutos), Nombre del cliente, Teléfono, Correo electrónico, y además matrícula, vehículo, Peso del vehículo (kg) y Equipamiento necesario. Al escribir, DiKAS comprueba la idoneidad del elevador. La disponibilidad, los periodos bloqueados y los solapamientos se tratan como en cualquier otra reserva.

A los clientes sin cita (de paso) se les inicia directamente en un elevador libre con Comenzar.

2. Llegada¶

Cuando el cliente llega a la cita, elegir Llegada en el elevador reservado. El alquiler pasa a Llegó; cliente y matrícula quedan incorporados, un retraso se anota («… min de retraso»). El reloj todavía no corre. Si para la cita se pagó un anticipo, ahora se descuenta una sola vez como abono en la cuenta.

Si el cliente no se presenta, No se presentó («La cita se marca como no presentada y el elevador queda libre.»), como pronto 30 minutos después del inicio de la cita. Un retraso por sí solo nunca modifica la cita. Antes del comienzo se puede terminar un alquiler con Cancelar.

3. Comenzar: empieza la facturación por tiempo¶

Comenzar abre «Comenzar alquiler – elevador». Contiene:

Tarifa (artículo de tiempo): la tarifa según la cual corre el tiempo («Elegir tarifa …»),
Matrícula, Vehículo, Notas,
Cliente mediante Buscar cliente (una vez elegido: «Vinculado a la ficha de cliente»),
el acuerdo de alquiler, si hay uno vigente.

Con Comenzar arranca el reloj. DiKAS fija en el alquiler precio, escalas de tiempo, precio máximo y redondeo. Es la base de la calculadora de tarifa y del recálculo de un alquiler cerrado: un cambio posterior de tarifa ya no lo modifica.

No cambiar la tarifa durante un alquiler en curso

La tarifa fijada solo protege el alquiler cerrado. Si se modifica el artículo de tiempo mientras un alquiler está en curso, este sigue con el artículo nuevo; el elevador muestra entonces el aviso «Tarifa cambiada desde el inicio». Las reglas de precio por hora o día de la semana del artículo se aplican en lugar de las escalas de tiempo; la calculadora de tarifa solo calcula entonces con las escalas y lo indica.

Un mismo elevador nunca se asigna a dos clientes a la vez: DiKAS vuelve a comprobar bloqueo, idoneidad y ocupación justo antes del comienzo. Un doble clic en Comenzar no inicia un segundo alquiler.

4. Durante el alquiler¶

Botón	Efecto
Pausa / Reanudar	Detiene el reloj o lo reanuda. El tiempo de pausa no se cobra; el elevador sigue ocupado
Añadir material / ayuda	Abre «Material, residuos, ayuda»: Tipo de línea (Material, Residuos, Ayuda del mecánico), Buscar artículo, Cantidad, Añadir. El precio sale del artículo; no hay campo de precio libre
Comprobar ampliación	Pide Minutos adicionales y muestra «Posible hasta las ….» o «La ampliación choca con una cita o un bloqueo.», con Elevadores de sustitución (propuesta). No se cambia nada: «Tú decides si el cliente se traslada.»
Bloquear elevador	Véase Bloqueo

La calculadora de tarifa (botón sobre la vista) responde a «¿Cuánto cuesta con … minutos?»: introducir la duración total, añadir pausas si hace falta y Calcular importe. La respuesta muestra el desglose por tramos, los cambios de tarifa («Desde el minuto … se aplica una tarifa de … € por hora.») y el precio máximo. Ejemplo: 95 minutos a 12 €/hora y 9 €/hora desde el minuto 60 dan 17,25 €; con 15 minutos de pausa son 15,00 €. Si se abre para un alquiler en curso, calcula con la tarifa fijada al comienzo.

5. Iniciar y revisar la devolución¶

Iniciar devolución pide confirmación («El reloj se detiene y el tiempo se carga en la cuenta. El elevador sigue ocupado hasta el cierre.»). Después el estado es Revisión de devolución; el importe final y el tiempo activo quedan fijados y no se recalculan. Ahora se revisa el elevador, se reciben las herramientas, se aclara una fianza y, si procede, se añade más material o residuos.

6. Cerrar y cobrar¶

Cobrar abre la pantalla de cobro habitual de la caja para exactamente las líneas pendientes de este alquiler. El alquiler muestra aún sin pagar o pagado.
Cerrar deja libre el elevador.

Pagado y elevador libre son dos estados distintos: un alquiler puede estar cerrado pero sin pagar, o pagado pero aún no devuelto. Hay una cuenta, una vía de pago y una firma del módulo de seguridad fiscal (TSE); ningún importe se contabiliza dos veces.

Si el alquiler todavía no se puede cerrar, DiKAS enumera cada motivo bajo Todavía no se puede cerrar:: herramientas no devueltas, piezas que faltan, fianza retenida. Los botones Ir a la devolución y Aclarar la fianza llevan directamente a la solución.

Primero cobrar, luego cerrar

Si un alquiler se cierra antes de cobrarse, aparece en la vista como fila aparte Cerrado, aún sin pagar. Esta fila solo se recuerda en el navegador del dispositivo y desaparece al cerrar el navegador. Por eso, en la revisión de devolución conviene Cobrar primero y Cerrar después. Lo no cobrado figura además en el informe de ocupación.

Vehículo y matrícula¶

Matrícula y vehículo se introducen al reservar o al comenzar y aparecen en el mosaico, en el alquiler y, para los clientes que esperan, en el aviso de exceso de tiempo. Al reservar, Peso del vehículo (kg) y Equipamiento necesario sirven para la comprobación de idoneidad.

Bloqueo (avería o mantenimiento)¶

Bloquear elevador abre «Bloquear elevador – elevador»: Tipo de bloqueo (Avería o Mantenimiento) y Motivo (obligatorio). Antes se muestran las Reservas afectadas. No se modifican: hay que avisar uno mismo a los clientes. Un alquiler en curso no termina por el bloqueo; devolución, cierre y cobro continúan con normalidad. Cualquier empleado puede poner un bloqueo.

Levantarlo solo se hace de forma expresa: Admin → Taller de alquiler → Desbloquear (pregunta «¿Desbloquear el elevador?»), solo para la administración. Cobrar con normalidad nunca levanta un bloqueo.

Herramientas¶

Las herramientas de préstamo (atornilladores, llaves dinamométricas, juegos especiales) se entregan y se reciben por alquiler.

Ficha de herramientas¶

Admin → Taller de alquiler → Herramientas → Nueva herramienta:

Campo	Significado
Código / código de barras	Identificador de la herramienta; no cambia nunca
Denominación	Nombre
Accesorios (uno por línea)	Piezas que se entregan con ella
Estado	Estado en el almacén
Bloqueada (no se puede entregar)	con Motivo del bloqueo
Tarificación	Ninguna (gratis), Precio fijo o Por tiempo, con el Artículo correspondiente
Nota	Texto libre

Guardar con Guardar herramienta; Modificar edita una herramienta existente. El estado es En almacén, Entregada o Bloqueada.

Entrega y recepción¶

En el área Herramientas del alquiler, el campo Escanear o introducir el código de la herramienta recoge el código (lector o teclado, con Buscar). DiKAS nunca entrega a ciegas: primero muestra qué hay que hacer con la herramienta en este alquiler, y la acción debe confirmarse:

Indicación	Significado	Botón
Libre: se puede entregar	La herramienta está en el almacén	Entregar
Está en este alquiler: devolución	Se devuelve	Recibir
Devuelta, pero faltan piezas: entregar o dar de baja	Piezas pendientes	Aclarar piezas que faltan
No es posible	Bloqueada o en otro alquiler («Está en: … (desde …)»)	Descartar

Entregar solo funciona con el alquiler en curso. El diálogo «Entregar herramienta» fija Estado en la entrega y Accesorios entregados. Sin marcar nada, se anota la lista completa de accesorios de la ficha. Un doble escaneo no entrega dos veces.
Con precio fijo aparece enseguida una línea de artículo en la cuenta. Con por tiempo se calcula la duración desde la entrega hasta la recepción y solo se carga al recibirla (así lo indica también el pase de trabajo). Rige el precio del artículo en el momento de la recepción.
Recibir pregunta Estado en la devolución y Falta en la devolución (marcar). Si está todo: «Todo ha vuelto completo.»
Si falta una pieza, la herramienta muestra Devuelta – faltan piezas. Sigue entregada y no se puede volver a prestar. Aclarar piezas que faltan ofrece por pieza Entregada después o Dar de baja (perdida); para dar de baja hace falta un Motivo (obligatorio al dar de baja) y solo la administración puede darla de baja. Cada suceso queda registrado con hora y persona.

Qué impide el cierre

Una herramienta no devuelta y un juego con una pieza que falta impiden el cierre hasta que todo esté de vuelta, entregado o dado de baja. Cobrar no sustituye a la devolución.

Fianza¶

La fianza no mueve dinero, sino que reserva saldo del cliente. El efectivo pasa por la caja:

El cliente ingresa la fianza en la caja como saldo de cliente (recargar saldo).
En el alquiler: Reservar fianza → Importe (€) → Reservar. El saldo reservado no se puede gastar ni pagar.
Al final:
- Devolver libera la reserva total o parcialmente. Después la caja entrega el efectivo (pago del saldo).
- Retener (p. ej. por un daño): elegir Importe, Motivo (obligatorio) y Artículo de retención. El importe pasa a ser ingreso, como línea de ese artículo en la cuenta del alquiler, cobrada en la caja habitual.

El área Fianza muestra Reservada, Devuelta, Retenida, Aún retenida y el Historial.

Sin cliente no hay fianza

El cliente debe elegirse en la búsqueda al comenzar («Para una fianza, elija al cliente en la búsqueda; no se puede vincular después.»). Sin cliente vinculado la pantalla indica: «Este alquiler no tiene cliente: no es posible una fianza.» Si el saldo libre no alcanza: «El saldo libre del cliente no alcanza. Recárguelo primero en la caja.»

Mientras haya fianza retenida, el alquiler no se puede cerrar ni cancelar. Devolver y retener exigen un permiso propio, véase Permisos.

Acuerdo de alquiler¶

El negocio puede guardar un acuerdo / instrucción (normas del taller, exclusión de responsabilidad, instrucción de seguridad) que el cliente debe confirmar antes del comienzo.

Crear: Admin → Taller de alquiler → Acuerdos / instrucciones: Versión (p. ej. 2026-1), Título, Texto y opcionalmente Válida desde (vacío = ahora), luego Crear versión nueva.

Cada versión es inmutable. Un texto modificado necesita un nombre de versión nuevo; la misma versión con otro texto la rechaza DiKAS («Esta versión ya existe con otro texto; elija un número de versión nuevo.»).
Rige la versión más reciente no retirada cuyo comienzo ya se ha alcanzado («Vigente»; las posteriores muestran «Válida desde …»). Retirar deja una versión fuera de uso.
Desactivar significa retirar todas las versiones («Los acuerdos están desactivados: empezar no requiere confirmación.»).

Confirmar: Si hay una versión vigente, «Comenzar alquiler» muestra título y texto y exige la casilla «El cliente ha leído el acuerdo y lo acepta expresamente.» y Confirmado por (nombre). Sin confirmación el alquiler no comienza. En el alquiler figura después «Versión … confirmada por … el ….» Si se ha publicado una versión nueva después de que el cliente confirmara, DiKAS exige una nueva confirmación («Ahora rige una versión nueva (…). Pida que se confirme de nuevo.»); la anterior permanece en el alquiler como Confirmada antes. También se puede hacer después con Confirmar ahora.

Lista de espera¶

Si no hay un elevador adecuado libre, se anota al cliente: botón Lista de espera → Añadir a la lista de espera.

Campo	Nota
Nombre, teléfono o correo	Un medio de contacto es obligatorio («…para poder avisar al cliente»)
Vehículo	opcional
Tipo de plataforma deseado (vacío = cualquiera)	p. ej. elevador de dos columnas
Duración deseada (min)	de 15 a 1440 minutos
A partir de, Terminado a más tardar	Franja en el futuro, lo bastante larga para la duración

Con Añadir el cliente aparece en la lista con el estado En espera. Otros estados: Oferta en curso, Oferta caducada, Reservado, Cancelado (se pueden mostrar con Mostrar cerradas).

Cuando queda libre un elevador:

Buscar candidatos («Hueco libre: ¿quién encaja?») nombra a los que esperan y cuadran en elevador, duración y franja, por orden de inscripción.
Ofrecer hueco → Oferta válida (min) (de 5 a 1440, por defecto 30) → Hacer oferta. La oferta reserva el hueco durante un tiempo limitado: el tiempo restante aparece en la lista («quedan … min (hasta las …)»). Al vencer el plazo, el hueco vuelve a estar libre por sí solo; no queda ninguna reserva.
Si el cliente acepta: El cliente aceptó: reservar cita. Solo entonces se crea la cita. Si no, Retirar oferta o Quitar de la lista (con confirmación).

DiKAS no avisa a los que esperan

No se envía nada: ni oferta ni rechazo. La pantalla lo dice expresamente: «Avise usted mismo al cliente ahora», con el teléfono o el correo de la entrada.

Un hueco ofrecido queda bloqueado para Reservar cita y para otras ofertas. Otras vías (como la lista general de reservas o la reserva en línea) no conocen las ofertas: allí el hueco podría ocuparse antes de la aceptación; la aceptación falla entonces con un aviso en lugar de reservar dos veces.

Exceso de tiempo y sugerencia de plataforma¶

Aviso de exceso de tiempo¶

Si un cliente mantiene el elevador más tiempo del que permite la siguiente cita, la vista muestra el panel Excesos de tiempo («… plataforma(s) excedida(s) o en riesgo»). Por cada alquiler figura:

Excedido: el siguiente espera desde hace … min o En riesgo: el siguiente empieza pronto,
el fin previsto según la cita, si el alquiler tiene cita,
quién espera (cita o «Esperando en el local»),
«Aún fuera: …; esto retrasa el cierre.» para herramientas no devueltas,
el importe adicional estimado para el tiempo extra supuesto (Tiempo extra supuesto), o «no se puede estimar»,
Plataformas libres adecuadas para quien espera,
Incierto: indicaciones de qué hace incierta la estimación,
un borrador de mensaje para quien espera, con Copiar texto al portapapeles. No se envía («Texto copiado. Envíelo usted mismo.»).

Es solo detección: no se reubica, envía ni cambia nada en el alquiler. Abrir plataforma salta al elevador afectado. El panel se actualiza cada minuto.

Sugerencia de plataforma¶

Sugerencia de plataforma ayuda por teléfono o en el mostrador: Duración estimada (min), Trabajo / equipamiento necesario, Códigos de herramienta necesarios (separados por comas), Inicio más temprano (vacío = ahora) → Sugerir. DiKAS muestra hasta tres tarjetas (Sugerencia 1 a 3) con elevador, inicio, duración y motivos (peso por debajo del límite, equipamiento adecuado, herramientas libres, ninguna cita posterior que estorbe).

Solo se sugieren elevadores que encajan, no están bloqueados y están desocupados ahora; el periodo no corta ninguna cita ni oferta limitada de la lista de espera, dentro de las próximas 48 horas.
Si una herramienta pedida no está disponible, no hay sugerencia; la pantalla indica «Herramientas no disponibles: por eso no hay sugerencia». Las herramientas cuentan solo si están libres ahora.
Usar abre Reservar cita con los valores rellenados. La reserva se hace solo allí. La sugerencia no reserva nada, tampoco una herramienta.

Pase de trabajo¶

El pase de trabajo da al cliente un enlace protegido con código QR para su alquiler: ve el estado provisional, las herramientas y los trabajos adicionales sin preguntar en el mostrador.

Para el personal¶

En el área Pase de trabajo (enlace del cliente) del alquiler:

Fijar Válido (horas) (de 1 a 168, por defecto 48) y Crear pase.
El diálogo Enlace para el cliente muestra la Dirección y el código QR: Copiar enlace o dejar que el cliente escanee el código QR, luego Listo.
El estado figura en el área: Enlace válido hasta …, Enlace revocado, Enlace caducado.

El enlace solo se ve una vez

«Este enlace solo se muestra ahora y no se puede recuperar después. Si se pierde, cree uno nuevo; el anterior dejará de ser válido.» Crear enlace nuevo pregunta antes; Revocar inutiliza el enlace de inmediato («El cliente ya no verá nada en este enlace.»). Por alquiler solo vale un enlace a la vez.

Para alquileres cancelados no hay pase.

Para el cliente¶

El enlace lleva a la página Su trabajo (sin inicio de sesión; alemán, inglés, español, francés, italiano). Muestra solo este alquiler:

el estado (Llegado, En curso, Revisión de devolución, Finalizado) y el tiempo de alquiler,
el Importe actual con la indicación «Cifra provisional: lo vinculante es el recibo en caja.»,
Trabajos adicionales y material y Herramientas prestadas (también «Falta: …»); las herramientas con tarifa por tiempo se calculan al devolverlas.

Mientras el alquiler está en curso, el cliente puede pedir en Solicitud al taller una Ampliación (de 5 a 480 minutos) o Ayuda del mecánico, opcionalmente con Mensaje (Enviar solicitud). Como máximo hay cinco solicitudes abiertas a la vez. Actualizar recarga la página; no ocurre por sí solo. Un enlace desconocido, revocado o caducado muestra siempre el mismo texto: «Este enlace no es válido (o ya no lo es).»

Las solicitudes no tienen efecto hasta que decide el personal: en el alquiler aparecen con Aceptar y Rechazar. La decisión es definitiva, y ni siquiera Aceptar cambia nada automáticamente: la ampliación o la ayuda se registran con los botones habituales («Aceptar no cambia nada automáticamente: reserve la ampliación o la ayuda usted mismo con las acciones habituales.»). Así una solicitud del cliente nunca mueve tiempo ni dinero.

Informe de ocupación¶

Admin → Taller de alquiler → Ocupación e ingresos (solo para la administración). Elegir Desde y Hasta (o Hoy, Últimos 7 días, Este mes) y pulsar Evaluar; como máximo 62 días. El informe solo calcula al pulsar el botón. Muestra:

Ingresos totales, Ingresos por tiempo, Tiempo pagado, Tiempo bloqueado, Ingresos por tiempo por hora pagada e Ingresos totales por hora ocupada;
una tabla por elevador (alquileres, ingresos, tarifa) con fila de suma, además de Material, Eliminación, Ayuda del mecánico, Tarifas de herramientas y Fianza retenida; la fianza devuelta figura solo como información y no resta nada;
«Real: … · Tarifa: … · Diferencia …»: el importe realmente cobrado (escalas, tope, redondeo) frente al precio por hora por el tiempo activo;
Pérdidas de herramientas (dadas de baja, con motivo), Alquileres sin cobrar (devolución iniciada, cuenta aún abierta) y Herramientas aún fuera o con una pieza que falta;
cada alquiler por separado, desplegable.

Como Tiempo bloqueado cuentan pausas y revisión de devolución, no la inactividad de un elevador bloqueado. Las pérdidas de herramientas no tienen valor monetario porque la ficha no conoce un precio de compra. Los alquileres antiguos sin tarifa guardada muestran «—» en lugar de «0,00».

Alquilar solo herramientas (mostrador de herramientas)¶

Un negocio que solo presta herramientas no necesita elevador, pero cada alquiler pertenece a un «elevador». Por eso se configura un mostrador de herramientas como si fuera un elevador:

Crear una mesa y llamarla p. ej. Mostrador de herramientas (Admin → Mesas).
Admin → Taller de alquiler → Añadir una mesa como elevador → elegir Mostrador de herramientas → Configurar como elevador. El perfil queda vacío (sin limitación de peso ni equipamiento).
Iniciar un alquiler por cliente en el mostrador (Comenzar), entregar y recibir herramientas, cerrar y cobrar como se ha descrito.

Dos clientes atendidos en el mostrador a la vez necesitan dos mesas así, porque un elevador solo lleva un alquiler a la vez (por ejemplo «Mostrador de herramientas 1» y «Mostrador de herramientas 2»).

Permisos¶

Acción	Quién
Bloquear un elevador	cualquier empleado con acceso al taller de alquiler
Desbloquear, perfil del elevador, ficha de herramientas, acuerdos, informe de ocupación, dar de baja piezas	solo la administración
Reservar fianza	empleados con acceso al taller de alquiler
Devolver o retener fianza	Permiso Taller de alquiler: devolver o retener una fianza; los roles de dirección (administrador, gerente) lo tienen por defecto
Ver el importe en el mosaico	quien pueda ver también la mesa en la caja

El permiso para la fianza se asigna en Admin → Personal, en la pestaña Permisos del empleado. Si falta un permiso, DiKAS avisa: «Falta el permiso para hacerlo. Consulte a un responsable.»

Ejemplo práctico: cambio de aceite en el taller de autoreparación¶

Situación: El Sr. Krämer reserva para el jueves a las 14:00 un elevador para cambiar el aceite de su Golf (1 400 kg). El negocio tiene dos elevadores («Elevador 1» y «Elevador 2», de 3500 kg cada uno), un artículo de tiempo «Elevador» (12 €/hora, 9 €/hora desde el minuto 60) y un acuerdo de alquiler vigente.

Reservar: Reservar cita, Elevador 1, 14:00, 120 minutos, nombre y teléfono, matrícula UL-AB 123. La idoneidad es correcta (1 400 kg está por debajo del peso máximo).
Jueves, 13:55: llega el Sr. Krämer. Llegada: el Elevador 1 muestra Reservado, el reloj no corre. Ingresa 50 € de fianza en su saldo de cliente en la caja.
Comenzar: tarifa «Elevador», cliente elegido en la búsqueda, acuerdo leído y confirmado con su nombre. El reloj arranca, el elevador está Ocupado. Reservar fianza: 50 €. El personal crea además un pase de trabajo y muestra el código QR al Sr. Krämer.
Herramienta: necesita la llave dinamométrica (precio fijo 3,00 €). Escaneo, indicación «Libre: se puede entregar», Entregar.
Pausa: mientras compra piezas, Pausa (15 minutos) y después Reanudar. Pide algo de ayuda por su pase de trabajo; el personal acepta la solicitud con Aceptar y carga una ayuda del mecánico mediante Añadir material / ayuda (10,00 €).
Material: 5 l de aceite de motor (29,90 €) y eliminación del aceite usado (4,00 €), también mediante Añadir material / ayuda.
Devolución: tras 95 minutos (15 de ellos de pausa, es decir, un importe por tiempo de 15,00 €) Iniciar devolución; estado Revisión de devolución. Se escanea la llave dinamométrica y se confirma Recibir.
Fianza: Devolver: 50 €. La caja paga el saldo en efectivo.
Cobrar: Cobrar: la cuenta muestra tiempo 15,00 €, ayuda del mecánico 10,00 €, aceite 29,90 €, eliminación 4,00 € y herramienta 3,00 €, en total 61,90 €. Se cobra en la caja habitual.
Cerrar: Cerrar: el Elevador 1 vuelve a estar Libre. Si hubiera faltado una herramienta, DiKAS habría rechazado el cierre con «Todavía no se puede cerrar:».

Consejos y escollos¶

Elegir al cliente al comenzar si se prevé una fianza; después ya no es posible.
Recargar el saldo antes de reservar. El taller de alquiler nunca acepta efectivo por sí mismo ni paga ninguno.
Primero cobrar, luego cerrar; si no, el alquiler sin pagar solo es visible como fila en este dispositivo.
No cambiar el artículo de tiempo durante un alquiler en curso. Las herramientas con tarifa por tiempo también usan el precio del momento de la recepción.
La pausa no sustituye a la devolución: un reloj en pausa no deja libre el elevador.
Un bloqueo no detiene un alquiler en curso ni cambia citas. Llamar uno mismo a los clientes afectados.
Versión nueva del acuerdo = confirmación nueva. Quien confirmó antes y solo comienza después debe confirmar de nuevo.
Revisar el escaneo: «No es posible» indica motivo y poseedor; la herramienta está entonces en otro alquiler o bloqueada.
Responder a las solicitudes del pase de trabajo: si no, quedan abiertas y el cliente espera.
La vista de elevadores se actualiza cada diez segundos. Con varios dispositivos un cambio puede tardar un momento; Recargar ayuda.

Límites¶

Sin alquiler por noche ni ocupación de varios días. La duración de una cita, de un deseo de la lista de espera y de una sugerencia de plataforma está limitada a un máximo de 24 horas.
Sin paquetes de horas ni cupos de tiempo (p. ej. «comprar 10 horas por adelantado»).
Sin funcionamiento mixto: un mismo elevador no puede alquilarse y usarse a la vez para un encargo del Taller.
DiKAS no envía nada automáticamente. Ni la oferta ni el rechazo de la lista de espera ni el texto del aviso de exceso de tiempo se envían; llamar, escribir o mandar un mensaje corresponde al negocio. Tampoco se reubica nada por sí solo.
Sin foto de la herramienta ni autoservicio de los clientes: la entrega la hace siempre el personal.
La duración de un bloqueo no se registra; el informe no conoce por tanto la inactividad.
La app de caja para Android independiente no ofrece el taller de alquiler.

Siguiente paso¶

→ Configurar artículos de tiempo: la tarifa según la cual corre el tiempo del elevador