Bérműhely modul¶

A bérműhely a felügyelt önkiszolgáló műhelyeknek készült, amelyek emelőket adnak bérbe idő szerint, és mellé szerszámot is kölcsönöznek. A DiKAS egy pillantással mutatja, melyik emelő szabad, lefoglalt, foglalt, szüneteltetett, visszavétel alatt álló vagy zárolt – a járművel, az ügyféllel, a futó összeggel és a következő időponttal együtt. Az időponttól az érkezésen és a bérlés kezdetén át a visszavételi ellenőrzésig és a fizetésig minden egyetlen nyugtán fut: az idő, az anyag, a hulladékkezelés és a szerelői segítség ugyanazon a számlán szerepel.

Nincs második óra és nincs második árszámítás: egy emelő a pénztár egy asztala, az idő a meglévő időalapú elszámoláson fut (időalapú termék idősávokkal, maximális árral és kerekítéssel), a fizetés a szokásos pénztárnál történik.

Így kapja meg a modult: a bérműhelynek nincs saját modulja. A Foglalások és időpontok modul része (lásd Erőforrások és foglalási naptár), és minden olyan vállalkozás számára elérhető, amely ezt a modult előfizette. Aki már használja a DiKAS-t, a meglévő díjcsomagjához fizeti elő a modult.

Aktiválás: Adminisztráció → Beállítások → Üzemeltetés → kapcsolja be a Foglalások lehetőséget. Ezután megjelenik - a pénztárban a Bérműhely csempe („Bérműhely – emelők” áttekintés), és - az adminisztrációban a Bérműhely menüpont („Bérműhely – adminisztráció” oldal).

Licenc nélkül vagy kikapcsolt foglalások esetén mindkettő hiányzik.

Az Android pénztáralkalmazásban nem érhető el

A bérműhely a böngészős pénztárban fut (felhős vagy szerveres üzemben). Az önálló Android pénztáralkalmazás nem kínálja.

Funkciók áttekintése¶

Funkció	Leírás
Emelőáttekintés	Emelőnként egy csempe állapottal, járművel és rendszámmal, ügyféllel, futó órával, összeggel és következő időponttal
Emelőprofil	Típus, maximális tömeg és felszereltség emelőnként; a foglalások ellenőrzik, hogy a jármű megfelel-e
Zárolás	Meghibásodás vagy karbantartás: az emelő kikerül a kínálatból, a folyamatban lévő bérlés érintetlen marad
Időpont, érkezés, kezdés	A bérlés kezdete külön, kifejezett lépés; az óra csak ekkor indul
Időalapú elszámolás díjkalkulátorral	Idősávok, maximális ár, szünetek; a díjszabás a kezdéskor rögzül
Anyag, hulladékkezelés, szerelői segítség	Terméksorok ugyanazon a nyugtán
Visszavételi ellenőrzés és lezárás	Az emelő csak az ellenőrzés után lesz ismét szabad; nyitott szerszámok vagy kaució megakadályozzák a lezárást
Szerszámkölcsönzés	Kiadás és visszavétel bérlésenként, beolvasás megerősítéssel, hiányzó alkatrészek pótlása
Kaució	Előre feltöltött ügyfélegyenleget köt le; a visszatartás terméksorként jelenik meg
Bérleti megállapodás	Verziószámmal ellátott változat, amelyet a kezdés előtt meg kell erősíteni
Várólista	A várakozók felvétele, és egy felszabadult hely határidős felkínálása nekik
Túllépési figyelmeztetés	Megmutatja, hol kell a következőnek várnia, másolható szövegtervezettel
Helyjavaslat	Legfeljebb három megfelelő emelő indoklással
Megbízási pass	Védett ügyféllink QR-kóddal: összeg, szerszámok, kérések
Kihasználtsági jelentés	Bérleti forgalom emelőnként, szerszámveszteségek, ki nem fizetett bérlések

Beállítás¶

Emelők beállítása¶

Hozza létre az emelőket asztalként (Adminisztráció → Asztalok), pl. „Emelő 1”, „Emelő 2”.
Nyissa meg az Adminisztráció → Bérműhely oldalt. Az Asztal hozzáadása emelőként részben válassza ki az asztalt az Asztal mezőben („Asztal kiválasztása…”), majd kattintson a Beállítás emelőként gombra. Egy asztal csak az emelőprofilja révén válik emelővé – profil nélkül nem jelenik meg az áttekintésben.
Emelőnként töltse ki a profilt, és mentse a Profil mentése gombbal:

Mező	Példa	Jelentés
Az emelő típusa	Kétoszlopos emelő	Leírás; a várólistás kívánságok alapja is
Maximális tömeg (kg)	3500	Nehezebb járművek nem foglalhatók
Felszereltség	Kerékszabadító emelő, szerelőakna	Vesszővel elválasztva; a szükséges felszereltséggel rendelkező foglalásokat ehhez méri a rendszer

Megfelelőség: foglaláskor a DiKAS ezt jelzi: „Ez az emelő legfeljebb … kg-ot bír, a jármű tömege … kg.”, illetve „Ennél az emelőnél hiányzó felszereltség: …”, és arra kéri, hogy válasszon másik emelőt. A bérlés kezdetekor a rendszer még egyszer ellenőrzi a megfelelőséget – akkor is, ha az időpontot más úton hozták létre.

Díjszabás megadása: az időalapú termék¶

Az emelőidőt egy időalapú termék alapján számolja el a rendszer. A létrehozást és a beállítást (óradíj, idősávok, maximális ár, kerekítés) az Időalapú termék oldal írja le. Aki több díjszabást kínál (pl. normál és hétvégi), díjszabásonként külön időalapú terméket hoz létre; a díjszabást a kezdéskor kell kiválasztani. Ha nincs aktív időalapú termék, a DiKAS ezt jelzi: „Nincs aktív időalapú termék. Kérjük, hozzon létre egy időalapú terméket a termékek között.”

További beállítások¶

Szerszámok felvétele: Adminisztráció → Bérműhely → Szerszámtörzs rész, lásd Szerszámok.
Bérleti megállapodás megadása: Adminisztráció → Bérműhely → Megállapodások / oktatások rész, lásd Bérleti megállapodás.
A kaucióhoz és a jelentéshez szükséges jogosultságok ellenőrzése, lásd Jogosultságok.
A megbízási pass ügyféllinkjeihez be kell állítani a vállalkozás nyilvános címét (online név), különben a DiKAS azt a címet használja, amelyen a pénztár éppen meg van nyitva.

Az emelőáttekintés¶

A Pénztár → Bérműhely minden emelőhöz egy csempét mutat. Az állapot szövegként, ikonként és színként jelenik meg:

Állapot	Jelentés
Szabad	Az emelő használható
Lefoglalva	Egy időpont a következő 60 percen belül kezdődik, vagy az ügyfél már megérkezett
Foglalt	A bérlés folyamatban van
Szüneteltetve	Az óra áll – az emelő ennek ellenére foglalt marad
Visszavételi ellenőrzés	Az óra leállt, az emelő ellenőrzése folyik, és a lezárásig foglalt marad
Zárolva	Meghibásodás vagy karbantartás

A csempén szerepel továbbá a jármű és a rendszám, az ügyfél, a futó óra, az aktuális összeg, a következő időpont („… perc múlva”, „… perce”) és az esetleges ütközések. A csempére koppintva megnyílik az emelő, pontosan azokkal a gombokkal, amelyek az adott állapotban elérhetők.

Az áttekintés tízmásodpercenként csendben újratöltődik. Ha ez nem sikerül, az utolsó állapot marad látható, és megjelenik: „Állapot: … – a frissítés sikertelen. Az utolsó ismert állapot látható.” Az Újratöltés gomb kézzel frissít.
Az összeget csak az látja, aki az asztalt a pénztárban is láthatja. Ha hiányzik, „0,00” helyett „—” áll ott.
Ha még nincs beállított emelő, megjelenik: „Még nincs beállított emelő.” az „Emelők beállítása az adminisztrációban” hivatkozással.

Az áttekintés fölött találhatók az Időpont foglalása, a Várólista, a Helyjavaslat és a Díjkalkulátor gombok; túllépés esetén ezenfelül egy figyelmeztető mező is megjelenik (lásd Túllépés és helyjavaslat).

Egy bérlés az elejétől a végéig¶

1. Időpont foglalása (vagy kezdés időpont nélkül)¶

Az Időpont foglalása bekéri az Emelő, a Kezdés, az Időtartam (perc), Az ügyfél neve, a Telefon és az E-mail adatokat, továbbá a rendszámot, a járművet, a Jármű tömege (kg) és a Szükséges felszereltség mezőt. Gépelés közben a DiKAS ellenőrzi az emelő megfelelőségét. Az elérhetőséget, a zárolt időket és az átfedéseket ugyanúgy figyelembe veszi, mint bármely más foglalásnál.

Az időpont nélküli ügyfeleket (betérő ügyfelek) közvetlenül egy szabad emelőn kell elindítani a Kezdés gombbal.

2. Érkezés¶

Ha az ügyfél megérkezik az időpontra, a lefoglalt emelőnél válassza az Érkezés lehetőséget. A bérlés Megérkezett állapotba vált; az ügyfél és a rendszám átkerül, a késést a rendszer rögzíti („Késés: … perc”). Az óra még nem fut. Ha az időponthoz előleget fizettek, azt a rendszer most egyszer jóváírásként elszámolja a nyugtán.

Ha az ügyfél nem jelenik meg, a Nem jelent meg gomb („Az időpont „nem jelent meg” jelölést kap, és az emelő ismét szabad lesz.”) használható – legkorábban 30 perccel az időpont kezdete után. A késés önmagában soha nem változtatja meg az időpontot. Kezdés előtt a bérlés a Megszakítás gombbal fejezhető be.

3. Kezdés: elindul az időalapú elszámolás¶

A Kezdés megnyitja a „Bérlés indítása – emelő” ablakot. Itt a következők szerepelnek:

Díjszabás (időalapú termék) – a díjszabás, amely szerint az idő fut („Díjszabás kiválasztása…”),
Rendszám, Jármű, Megjegyzések,
Ügyfél az Ügyfél keresése révén (kiválasztás után: „Az ügyféltörzzsel összekapcsolva”),
a bérleti megállapodás, ha van érvényes.

A Kezdés gombbal elindul az óra. A DiKAS ekkor a bérlésben rögzíti az árat, az idősávokat, a maximális árat és a kerekítést. Ez az alapja a díjkalkulátornak és egy lezárt bérlés utólagos újraszámításának: egy későbbi díjszabás-módosítás már nem változtat rajta.

Ne módosítsa a díjszabást folyamatban lévő bérlés alatt

A rögzített díjszabás csak a lezárt bérlést védi. Ha az időalapú terméket egy folyamatban lévő bérlés alatt módosítják, az az új termékkel számol tovább; az emelő ekkor „A díjszabás a kezdés óta megváltozott” figyelmeztetést mutatja. A terméknél megadott, napszak vagy a hét napja szerinti árszabályok az idősávok helyett érvényesek; a díjkalkulátor ilyenkor csak az idősávokkal számol, és erre figyelmeztet.

Ugyanazt az emelőt a rendszer soha nem adja ki egyszerre két ügyfélnek: a DiKAS közvetlenül az indítás előtt újra ellenőrzi a zárolást, a megfelelőséget és a foglaltságot. A Kezdés gombra leadott dupla kattintás nem indít második bérlést.

4. A bérlés alatt¶

Gomb	Hatás
Szünet / Folytatás	Megállítja, illetve folytatja az órát. A szünet ideje nem kerül felszámításra; az emelő foglalt marad
Anyag / segítség könyvelése	Megnyitja az „Anyag, hulladékkezelés, segítség” ablakot: A sor típusa (Anyag, Hulladékkezelés, Szerelői segítség), Termék keresése, Mennyiség, Könyvelés. Az ár a termékből származik – szabad árbeviteli mező nincs
Hosszabbítás ellenőrzése	Bekéri a További percek értékét, és ezt mutatja: „Lehetséges eddig: ….” vagy „A hosszabbítás ütközik egy időponttal vagy zárolással.”, a Helyettesítő emelők (javaslat) listával együtt. Semmi nem kerül átfoglalásra: „Ön dönti el, hogy az ügyfél vált-e.”
Emelő zárolása	Lásd Zárolás

A Díjkalkulátor (gomb az áttekintés fölött) megválaszolja a kérdést: „Mennyibe kerül … perc?” Adja meg a teljes időtartamot, szükség esetén adjon hozzá szüneteket, majd kattintson az Összeg kiszámítása gombra. A válasz szakaszonkénti bontást, díjszabás-váltásokat („A(z) …. perctől óradíj: …”) és a maximális árat mutatja. Példa: 95 perc 12 €/óra díjjal, a 60. perctől 9 €/óra díjjal 17,25 €; 15 perc szünettel 15,00 €. Ha folyamatban lévő bérléshez nyitják meg, a kezdéskor rögzített díjszabással számol.

5. A visszavétel indítása és ellenőrzése¶

A Visszavétel indítása megerősítést kér („Az óra megáll, és az idő a számlára kerül. Az emelő a lezárásig foglalt marad.”). Ezután az állapot Visszavételi ellenőrzés; a végösszeg és az aktív idő rögzül, és nem számolódik újra. Ekkor kerül sor az emelő ellenőrzésére, a szerszámok visszavételére, a kaució rendezésére, és szükség esetén további anyag vagy hulladékkezelés könyvelésére.

6. Lezárás és fizetés¶

A Fizetés megnyitja a pénztár szokásos fizetési ablakát pontosan ennek a bérlésnek a nyitott soraira. A bérlés állapota még nincs kifizetve, illetve kifizetve.
A Lezárás ismét szabaddá teszi az emelőt.

A kifizetve és az emelő szabad két külön állapot: egy bérlés lehet lezárt, de még kifizetetlen – és ugyanígy kifizetett, de még vissza nem adott. Egy nyugta és egy fizetési folyamat tartozik hozzá; egyetlen összeg sem kerül kétszer könyvelésre.

Ha a bérlés még nem zárható le, a DiKAS A lezárás még nem lehetséges: alatt minden okot felsorol – vissza nem adott szerszámok, hiányzó alkatrészek, lekötött kaució. Az Ugrás a visszavételhez, illetve a Kaució rendezése gomb közvetlenül a megoldáshoz visz.

Előbb fizetés, aztán lezárás

Ha egy bérlést a kifizetése előtt zárnak le, az áttekintésben külön sorként jelenik meg Lezárva, még nincs kifizetve felirattal. Ezt a sort csak az adott eszköz böngészője jegyzi meg, és a böngésző bezárása után eltűnik. Ezért a visszavételi ellenőrzésben jobb előbb a Fizetés, majd a Lezárás gombot használni. A ki nem fizetett bérléseket ezenfelül a kihasználtsági jelentés is mutatja.

Jármű és rendszám¶

A rendszámot és a járművet foglaláskor vagy kezdéskor kell megadni; megjelennek a csempén, a bérlésben és a várakozó ügyfelek számára a túllépési figyelmeztetésben. Foglaláskor a Jármű tömege (kg) és a Szükséges felszereltség a megfelelőség ellenőrzését szolgálja.

Zárolás (meghibásodás vagy karbantartás)¶

Az Emelő zárolása megnyitja az „Emelő zárolása – emelő” ablakot: A zárolás típusa (Meghibásodás vagy Karbantartás) és Indok (kötelező). Előzetesen megjelennek az Érintett foglalások. Ezek nem változnak – az ügyfeleket saját magának kell értesítenie. A zárolás nem fejezi be a folyamatban lévő bérlést; a visszavétel, a lezárás és a fizetés a szokásos módon folytatódik. Zárolást bármely munkatárs beállíthat.

Feloldani csak kifejezetten lehet: Adminisztráció → Bérműhely → Zárolás feloldása (megerősítő kérdés: „Feloldja az emelő zárolását?”), és csak az adminisztráció teheti meg. A szokásos pénztári értékesítés soha nem oldja fel a zárolást.

Szerszámok¶

A kölcsönözhető szerszámokat (akkus csavarozó, nyomatékkulcs, speciális készletek) bérlésenként adják ki és veszik vissza.

Szerszámtörzs¶

Adminisztráció → Bérműhely → Szerszámtörzs → Új szerszám:

Mező	Jelentés
Kód / vonalkód	A szerszám azonosítója; soha nem változik
Megnevezés	Név
Tartozékok (soronként egy darab)	Mellékelt alkatrészek
Állapot	Állapot a raktárban
Zárolva (nem adható ki)	A zárolás oka megadásával
Elszámolás	Nincs (ingyenes), Fix ár vagy Idő szerint – a hozzá tartozó Termék megadásával
Megjegyzés	Szabad szöveg

Mentés a Szerszám mentése gombbal; a Módosítás egy meglévő szerszámot szerkeszt. Az állapot Raktáron, Kiadva vagy Zárolva.

Kiadás és visszavétel¶

A bérlés Szerszámok részében a Szerszámkód beolvasása vagy beírása mezőbe kell beírni a kódot (vonalkódolvasóval vagy billentyűzettel, a Keresés gombbal). A DiKAS soha nem ad ki vakon: először megmutatja, mi a teendő a szerszámmal az adott bérlésnél, és a műveletet meg kell erősíteni:

Kijelzés	Jelentés	Gomb
Szabad – kiadható	A szerszám raktáron van	Kiadás
Ennél a bérlésnél van – visszavétel	Visszahozzák	Visszavétel
Visszahozva, de alkatrészek hiányoznak – pótlás vagy leírás	Nyitott alkatrészek	Hiányzó alkatrészek rendezése
Nem lehetséges	Zárolva, vagy egy másik bérlésnél van („Itt van: … (ekkor óta: …)”)	Elvetés

A Kiadás csak folyamatban lévő bérlésnél lehetséges. A „Szerszám kiadása” párbeszédablak rögzíti az Állapot kiadáskor és a Mellékelt tartozékok adatait. Jelölés nélkül a törzsadat összes tartozéka rögzítésre kerül. A dupla beolvasás nem ad ki kétszer.
Fix ár esetén azonnal terméksor keletkezik a nyugtán. Idő szerint esetén a kiadástól a visszavételig tartó időt számolja a rendszer, és csak a visszavételkor könyveli (a megbízási passban is így szerepel). A termék visszavételkori ára érvényes.
A Visszavétel bekéri az Állapot visszavételkor és a Visszavételkor hiányzik (jelölje be) adatokat. Ha minden megvan: „Minden hiánytalanul visszakerült.”
Ha hiányzik egy alkatrész, a szerszám állapota Visszahozva – alkatrészek hiányoznak. Kiadva marad, és nem kölcsönözhető újra. A Hiányzó alkatrészek rendezése alkatrészenként az Utólag leadva vagy a Leírás (elveszett) lehetőséget kínálja; leírásnál Indok (leírásnál kötelező) szükséges, és leírást csak az adminisztráció végezhet. Minden eseményt a rendszer idővel és személlyel együtt rögzít.

Mi akadályozza a lezárást

Egy vissza nem adott szerszám és egy hiányzó alkatrészű készlet megakadályozza a lezárást, amíg minden vissza nem került, pótlásra vagy leírásra nem került. A fizetés nem helyettesíti a visszavételt.

Kaució¶

A kaució nem mozgat pénzt, hanem leköti az ügyfél egyenlegét. A készpénz a pénztáron keresztül mozog:

Az ügyfél a kauciót a pénztárnál ügyfélegyenlegként fizeti be (egyenleg feltöltése).
A bérlésnél: Kaució lekötése → Összeg (€) → Lekötés. A lekötött egyenleg nem használható fel és nem fizethető ki.
A végén:
- A Visszaadás a lekötést teljesen vagy részben feloldja. A készpénzt ezután a pénztár fizeti ki (egyenleg-kifizetés).
- Visszatartás (pl. kár esetén): válassza ki az Összeg, az Indok (kötelező) és a Visszatartási termék értékét. Az összeg forgalommá válik – ennek a terméknek a soraként a bérlés nyugtáján, a szokásos pénztárnál kifizetve.

A Kaució rész a Lekötve, Visszaadva, Visszatartva, Még lekötve értékeket és az Előzmények listát mutatja.

Ügyfél nélkül nincs kaució

Az ügyfelet kezdéskor kell kiválasztani a keresésből („Kaucióhoz válassza ki az ügyfelet a keresésből – utólag már nem kapcsolható hozzá.”). Kapcsolt ügyfél nélkül az ablak ezt jelzi: „Ehhez a bérléshez nem tartozik ügyfél – kaució nem lehetséges.” Ha a szabad egyenleg nem elegendő, ez jelenik meg: „Az ügyfél szabad egyenlege nem elegendő. Kérjük, előbb töltse fel a pénztárnál.”

Amíg kaució van lekötve, a bérlés nem zárható le és nem szakítható meg. A visszaadáshoz és a visszatartáshoz külön jogosultság szükséges, lásd Jogosultságok.

Bérleti megállapodás¶

A vállalkozás megadhat egy megállapodást / oktatást (műhelyrend, felelősségkizárás, biztonsági oktatás), amelyet az ügyfélnek a kezdés előtt meg kell erősítenie.

Létrehozás: Adminisztráció → Bérműhely → Megállapodások / oktatások: Verzió (pl. 2026-1), Cím, Szöveg és opcionálisan Érvényes ettől (üres = azonnal), majd Új változat létrehozása.

Minden változat megváltoztathatatlan. A módosított szöveghez új verziójelölés kell; ugyanazt a verziót más szöveggel a DiKAS elutasítja („Ez a verzió már létezik más szöveggel – kérjük, válasszon új verziószámot.”).
A legújabb, vissza nem vont változat érvényes, amelynek kezdőnapja elérkezett („Most érvényes”; a későbbi változatok mellett „Érvényes ettől: …” áll). A Visszavonás kivon egy változatot a használatból.
A kikapcsolás azt jelenti: az összes változat visszavonása („A megállapodások ki vannak kapcsolva: a kezdés nem kér megerősítést.”).

Megerősítés: ha van érvényes változat, a „Bérlés indítása” ablak mutatja a címet és a szöveget, és kéri „Az ügyfél elolvasta a megállapodást, és kifejezetten elfogadja.” jelölőnégyzet bejelölését, valamint a Megerősítette (név) mező kitöltését. Megerősítés nélkül a bérlés nem indul el. A bérlésnél ezután ez áll: „…. változat megerősítve – megerősítette: …, időpont: …”. Ha az ügyfél megerősítése után új változatot adtak ki, a DiKAS ismételt megerősítést kér („Most új változat érvényes (…). Kérjük, erősíttesse meg újra.”); a korábbi Korábban megerősítve jelöléssel megmarad a bérlésben. Utólag a Megerősítés most gombbal lehet megerősíteni.

Várólista¶

Ha nincs szabad, megfelelő emelő, az ügyfél előjegyezhető: Várólista gomb → Felvétel a várólistára.

Mező	Megjegyzés
Név, Telefon vagy e-mail	Egy elérhetőség kötelező („…hogy az ügyfél értesíthető legyen”)
Jármű	opcionális
Kívánt emelőtípus (üres = mindegy)	pl. kétoszlopos emelő
Kívánt időtartam (perc)	15 és 1440 perc között
Legkorábban ettől, Legkésőbb kész eddig	Jövőbeli időablak, amely elég hosszú az időtartamhoz

A Felvétel gombbal az ügyfél Várakozik állapottal megjelenik a listán. További állapotok: Ajánlat folyamatban, Ajánlat lejárt, Lefoglalva, Megszakítva (a Lezártak megjelenítése gombbal megjeleníthetők).

Ha egy emelő felszabadul:

A Jelöltek keresése („Szabad hely – ki jöhet szóba?”) megnevezi azokat a várakozókat, akikhez az emelő, az időtartam és az időablak illik – a felvétel sorrendjében.
Hely felkínálása → Ajánlat érvényessége (perc) (5 és 1440 között, alapértelmezés 30) → Ajánlattétel. Az ajánlat határidővel tartja a helyet: a hátralévő idő a listán látható („még … perc (eddig: …)”). Ha a határidő lejár, a hely magától ismét szabad lesz – nem marad vissza foglalás.
Ha az ügyfél igent mond: Az ügyfél elfogadta – időpont foglalása. Az időpont csak ekkor jön létre. Egyébként Ajánlat visszavonása vagy Levétel a listáról (megerősítő kérdéssel).

A DiKAS nem értesíti a várakozókat

Semmi nem kerül elküldésre: sem az ajánlat, sem az elutasítás. Az ablak ezt kifejezetten jelzi: „Értesítse most saját maga az ügyfelet” – a bejegyzésben szereplő telefonszámmal vagy e-mail-címmel.

Egy felkínált hely zárolva van az Időpont foglalása és más ajánlatok számára. Más utakon (például az általános foglalási listában vagy az online foglalásban) a DiKAS nem ismeri az ajánlatokat: ott a hely az elfogadás előtt lefoglalható; az elfogadás ilyenkor hibaüzenettel meghiúsul, ahelyett hogy kettős foglalás jönne létre.

Túllépés és helyjavaslat¶

Túllépési figyelmeztetés¶

Ha egy ügyfél tovább tartja az emelőt, mint amit a következő időpont megenged, az áttekintésben megjelenik a Túllépések mező („Túllépett vagy veszélyeztetett emelők: …”). Bérlésenként itt szerepel:

Túllépve – a következő … perce vár vagy Veszélyeztetett – a következő hamarosan kezd,
az időpont szerinti tervezett befejezés, ha a bérléshez tartozik időpont,
ki vár (időpont vagy „A helyszínen vár”),
„Még kint: … – ez feltartja a lezárást.” a vissza nem adott szerszámoknál,
a feltételezett többletidőre (Feltételezett többletidő) becsült többletösszeg – vagy „nem becsülhető”,
Szabad, megfelelő emelők a várakozónak,
Bizonytalan: megjegyzések arról, mi teszi bizonytalanná a becslést,
egy szövegtervezet a várakozónak, a Szöveg másolása gombbal a vágólapra. A szöveg nem kerül elküldésre („Szöveg másolva. Kérjük, küldje el saját maga.”).

Ez csupán észlelés: semmi nem kerül átfoglalásra, elküldésre vagy módosításra a bérlésnél. Az Emelő megnyitása az érintett emelőhöz ugrik. A mező percenként frissül.

Helyjavaslat¶

A Helyjavaslat telefonos egyeztetésnél vagy a pultnál segít: Becsült időtartam (perc), Munka / szükséges felszereltség, Szükséges szerszámkódok (vesszővel elválasztva), Legkorábbi kezdés (üres = most) → Javaslat. A DiKAS legfeljebb három kártyát mutat (1. javaslat–3. javaslat) emelővel, kezdéssel, időtartammal és indoklással (a tömeg a határ alatt, a felszereltség megfelel, a szerszámok szabadok, nincs útban következő időpont).

Csak olyan emelőket javasol, amelyek megfelelnek, nincsenek zárolva, és jelenleg nem foglaltak; az időszak nem metsz időpontot és határidős ajánlatot a következő 48 órán belül.
Ha egy kívánt szerszám nem elérhető, nincs javaslat; az ablak ezt jelzi: „Nem elérhető szerszámok – emiatt nincs javaslat”. A szerszámok csak akkor számítanak, ha jelenleg szabadok.
Az Átvétel megnyitja az Időpont foglalása ablakot az előre kitöltött értékekkel. A foglalás csak ott történik meg. A javaslat semmit nem foglal le, szerszámot sem.

Megbízási pass¶

A megbízási pass védett linket ad QR-kóddal az ügyfélnek a bérléséhez – így a pultnál való érdeklődés nélkül látja a közbenső állást, a szerszámokat és a kiegészítő munkákat.

A személyzet számára¶

A bérlés Megbízási pass (ügyféllink) részében:

Adja meg az Érvényesség (óra) értékét (1 és 168 között, alapértelmezés 48), majd kattintson a Pass létrehozása gombra.
A Link az ügyfélnek párbeszédablak mutatja a Cím mezőt és a QR-kódot: Link másolása, vagy olvastassa be a QR-kódot, majd Kész.
Az állapot a részben látható: A link érvényes eddig: …, Link visszavonva, Link lejárt.

A link csak egyszer látható

„Ez a link csak most jelenik meg, később már nem kérhető le. Elvesztés esetén hozzon létre új linket – a régi ekkor érvénytelenné válik.” Az Új link létrehozása előbb megerősítést kér; a Visszavonás azonnal használhatatlanná teszi a linket („Az ügyfél ezután semmit nem lát ezen a linken.”). Bérlésenként mindig csak egy link érvényes.

Megszakított bérlésekhez nincs pass.

Az ügyfél számára¶

A link az Az Ön megbízása oldalra vezet (bejelentkezés nélkül; német, angol, spanyol, francia, olasz nyelven). Az oldal csak ezt az egy bérlést mutatja:

az állapotot (Megérkezett, Folyamatban, Visszavételi ellenőrzés, Lezárva) és a bérlési időt,
az Aktuális összeg értéket a következő megjegyzéssel: „Közbenső állás – a pénztárnál kapott nyugta a mérvadó.”,
a Kiegészítő munkák és anyag, valamint a Kölcsönzött szerszámok listát (a „Hiányzik: …” jelzéssel is); a használati idő szerint elszámolt szerszámokat a rendszer csak a visszavételkor számolja fel.

A folyamatban lévő bérlés alatt az ügyfél a Kérés a műhelynek részben Hosszabbítás (5 és 480 perc között) vagy Segítség a szerelőtől kérhet, opcionálisan üzenettel (Kérés elküldése). Egyszerre legfeljebb öt kérés lehet nyitott. A Frissítés újratölti az oldalt – ez nem történik meg magától. Egy ismeretlen, visszavont vagy lejárt link mindig ugyanazt a szöveget mutatja: „Ez a link nem (vagy már nem) érvényes.”

A kéréseknek nincs hatásuk, amíg a személyzet nem dönt: a bérlésben Elfogadás és Elutasítás gombbal jelennek meg. A döntés végleges, és az Elfogadás sem változtat semmit automatikusan – a hosszabbítást vagy a segítséget a szokásos gombokkal kell könyvelni („Az elfogadás semmit nem változtat automatikusan: a hosszabbítást vagy a segítséget a szokásos műveletekkel könyvelje saját maga.”). Így egy ügyfélkérés soha nem mozgat időt vagy pénzt.

Kihasználtsági jelentés¶

Adminisztráció → Bérműhely → Kihasználtság és bevételek (csak az adminisztráció számára). Válassza ki az Ettől és Eddig értéket (vagy Ma, Utolsó 7 nap, Ez a hónap), majd Kiértékelés – legfeljebb 62 nap. A jelentés csak gombnyomásra számol. A következőket mutatja:

Teljes bevétel, Időalapú forgalom, Kifizetett idő, Lefoglalt idő, Időalapú forgalom kifizetett óránként és Teljes bevétel foglalt óránként;
egy táblázat emelőnként (bérlések, forgalom, listaár) összesítő sorral, valamint Anyag, Hulladékkezelés, Szerelői segítség, Szerszámdíjak és Visszatartott kaució; a visszafizetett kaució csak tájékoztatásul szerepel, és semmit nem csökkent;
„Valós: … · lista: … · eltérés: …”: a ténylegesen felszámított összeg (idősávok, korlát, kerekítés) az óradíj és az aktív idő szorzatával szemben;
Szerszámveszteségek (leírva, indokkal), Ki nem fizetett bérlések (a visszavétel elindult, a nyugta még nyitott) és Még kint lévő vagy hiányzó alkatrészű szerszámok;
minden egyes bérlés részletesen, kinyitható formában.

Lefoglalt időnek a szünetek és a visszavételi ellenőrzés számítanak – egy zárolt emelő kiesése nem. A szerszámveszteségeknek nincs pénzértékük, mert a szerszámtörzs nem ismer beszerzési árat. A rögzített listaár nélküli régebbi bérlések „0,00” helyett „—” jelet mutatnak.

Csak szerszámkölcsönzés (szerszámpult)¶

Egy vállalkozásnak, amely csak szerszámot kölcsönöz, nincs szüksége emelőre – de minden bérlés egy „emelőhöz” tartozik. Ezért egy szerszámpultot emelőként kell beállítani:

Hozzon létre egy asztalt, és nevezze el például Szerszámpult névre (Adminisztráció → Asztalok).
Adminisztráció → Bérműhely → Asztal hozzáadása emelőként → válassza a Szerszámpult asztalt → Beállítás emelőként. Az emelőprofil üres marad (nincs korlátozás tömeg vagy felszereltség szerint).
Ügyfelenként indítson egy bérlést a szerszámpultnál (Kezdés), adja ki és vegye vissza a szerszámokat, majd zárja le és fizettesse ki a fent leírtak szerint.

Két ügyfélhez, akiket egyszerre szolgálnak ki a pultnál, két ilyen asztal kell, mert egy emelőhöz mindig csak egy bérlés tartozhat (például „Szerszámpult 1” és „Szerszámpult 2”).

Jogosultságok¶

Művelet	Ki
Emelő zárolása	minden munkatárs, aki hozzáfér a bérműhelyhez
Zárolás feloldása, emelőprofil, szerszámtörzs, megállapodások, kihasználtsági jelentés, alkatrészek leírása	csak az adminisztráció
Kaució lekötése	a bérműhelyhez hozzáférő munkatársak
Kaució visszaadása vagy visszatartása	Bérműhely: kaució visszaadása vagy visszatartása jogosultság; a vezetői szerepkörök (Rendszergazda, Menedzser) alapértelmezés szerint rendelkeznek vele
Az összeg megtekintése a csempén	aki az asztalt a pénztárban is láthatja

A kaucióhoz szükséges jogosultságot az Adminisztráció → Személyzet alatt, a munkatárs Jogosultságok fülén kell beállítani. Ha egy jogosultság hiányzik, a DiKAS ezt jelzi: „Ehhez nincs jogosultsága. Kérjük, hívjon egy vezetőt.”

Gyakorlati példa: olajcsere az önkiszolgáló műhelyben¶

Helyzet: Krämer úr csütörtök 14:00-ra emelőt foglal a Golfja (1 400 kg) olajcseréjéhez. A vállalkozásnak két emelője van („Emelő 1” és „Emelő 2”, egyenként 3500 kg), egy „Emelő” nevű időalapú terméke (12 €/óra, a 60. perctől 9 €/óra) és egy aktuális bérleti megállapodása.

Foglalás: Időpont foglalása, Emelő 1, 14:00, 120 perc, név és telefonszám, rendszám UL-AB 123. A megfelelőség rendben van (1 400 kg a maximális tömeg alatt van).
Csütörtök, 13:55: Krämer úr megérkezik. Érkezés – az Emelő 1 Lefoglalva állapotot mutat, az óra nem fut. A pénztárnál 50 € kauciót fizet be ügyfélegyenlegként.
Kezdés: „Emelő” díjszabás, az ügyfél a keresésből kiválasztva, a megállapodás elolvasva és névvel megerősítve. Az óra elindul, az emelő Foglalt. Kaució lekötése: 50 €. A személyzet ezenfelül létrehoz egy megbízási passt, és megmutatja Krämer úrnak a QR-kódot.
Szerszám: szüksége van a nyomatékkulcsra (fix ár 3,00 €). Beolvasás, kijelzés: „Szabad – kiadható”, Kiadás.
Szünet: alkatrészvásárlás idejére Szünet (15 perc), utána Folytatás. A megbízási passon keresztül egy kis segítséget kér; a személyzet az Elfogadás gombbal elfogadja a kérést, és az Anyag / segítség könyvelése révén szerelői segítséget könyvel (10,00 €).
Anyag: 5 l motorolaj (29,90 €) és fáradtolaj-ártalmatlanítás (4,00 €), szintén az Anyag / segítség könyvelése révén.
Visszavétel: 95 perc után (ebből 15 perc szünet, tehát 15,00 € időalapú összeg) Visszavétel indítása; az állapot Visszavételi ellenőrzés. A nyomatékkulcsot beolvassák, és megerősítik a Visszavétel műveletet.
Kaució: Visszaadás: 50 €. A pénztár készpénzben kifizeti az egyenleget.
Fizetés: Fizetés – a nyugtán szerepel az idő 15,00 €, a szerelői segítség 10,00 €, az olaj 29,90 €, a hulladékkezelés 4,00 € és a szerszám 3,00 €, összesen 61,90 €. A fizetés a szokásos pénztárnál történik.
Lezárás: Lezárás – az Emelő 1 ismét Szabad. Ha még hiányzott volna egy szerszám, a DiKAS „A lezárás még nem lehetséges:” üzenettel megtagadta volna a lezárást.

Tippek és buktatók¶

Válassza ki az ügyfelet kezdéskor, ha kaució tervezett – utólag ez nem lehetséges.
Töltse fel az egyenleget a lekötés előtt. A bérműhely soha nem vesz át és nem fizet ki saját maga készpénzt.
Előbb fizetés, aztán lezárás – különben a kifizetetlen bérlés csak ezen az eszközön látható sorként.
Ne módosítsa az időalapú terméket folyamatban lévő bérlés alatt. A használati idő szerint elszámolt szerszámok szintén a visszavétel időpontjában érvényes árral számolnak.
A szünet nem helyettesíti a visszavételt: a szüneteltetett óra nem teszi szabaddá az emelőt.
A zárolás nem állít le folyamatban lévő bérlést, és nem módosít időpontokat. Az érintett ügyfeleket hívja fel saját maga.
A megállapodás új változata = új megerősítés. Aki korábban megerősítette, és csak utána kezd, annak újra meg kell erősítenie.
Ellenőrizze a beolvasást: a „Nem lehetséges” megnevezi az okot és azt, hogy hol van a szerszám – ilyenkor egy másik bérlésnél van, vagy zárolva van.
Válaszoljon a megbízási pass kéréseire: különben nyitva maradnak, és az ügyfél vár.
Az emelőáttekintés tízmásodpercenként frissül. Több eszköz esetén egy módosítás megjelenése kis időbe telhet; az Újratöltés segít.

Korlátok¶

Nincs éjszakai bérlés és nincs többnapos foglaltság. Egy időpont, egy várólistás kívánság és egy helyjavaslat időtartama legfeljebb 24 óra.
Nincsenek óracsomagok vagy időkeretek (pl. „10 óra előre megvásárlása”).
Nincs vegyes üzem: ugyanaz az emelő nem adható bérbe és nem használható egyidejűleg a Műhely egy munkalapjához.
A DiKAS semmit nem küld automatikusan. Sem a várólista ajánlata vagy elutasítása, sem a túllépési figyelmeztetés szövege nem kerül elküldésre; a hívás, az e-mail vagy az üzenet a vállalkozás dolga. Átfoglalás sem történik magától.
Nincs fénykép a szerszámról, és nincs önkiszolgáló kivétel az ügyfelek részéről – a kiadást mindig a személyzet végzi.
A zárolás időtartamát a rendszer nem rögzíti; ezért a jelentés nem ismer kiesési időt.
Az önálló Android pénztáralkalmazás nem kínálja a bérműhelyt.

Következő lépés¶

→ Időalapú termék beállítása – a díjszabás, amely szerint az emelőidő fut