Mehrere Kassen (Plätze)¶

Sie können DiKAS auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen, zum Beispiel an der Theke und im Service. Jedes Gerät, auf dem DiKAS als Kasse arbeitet, belegt einen Platz (in der Fachsprache „Seat"). Diese Seite erklärt, wie das funktioniert. Sie gilt ab App-Version 1.0 (28).

Plätze und Kosten¶

In Ihrem Paket ist die Zahl von Geräten enthalten, die in Ihrem Vertrag steht.
Jedes weitere Gerät ist ein Zusatzgerät und kostet 19,00 € netto pro Monat. Im Monat der Anmeldung wird anteilig abgerechnet.
Brauchen Sie ein Gerät nur für einen Tag (zum Beispiel für ein Fest), buchen Sie einen Tagesplatz. Den Preis nennt Ihnen die Preisliste.
Die Abrechnung richtet sich nach der Geräteliste Ihrer Lizenz. Was dort als belegt steht, wird berechnet. Rechnung und Abo zeigen immer dieselbe Zahl.

Ein Gerät registrieren¶

Beim ersten Start meldet sich das Gerät automatisch bei Ihrer Lizenz an. Sie müssen nur Ihre Lizenz eingeben.

App öffnen und Ihre Lizenz eingeben (siehe Lizenz aktivieren).
Das Gerät trägt sich in Ihre Geräteliste ein.
Es bekommt eine Kassen-ID (zum Beispiel 1, 2, 3). Die Kassen-ID wird nie ein zweites Mal vergeben.
Danach können Sie ganz normal kassieren.

Die erste Kasse zählt ihre Bon-Nummern wie bisher weiter. Jede weitere Kasse bekommt ihren eigenen Nummernbereich, damit keine Nummer doppelt vorkommt.

„Kein freier Platz"¶

Meldet die App „Kein freier Platz", sind alle Plätze Ihrer Lizenz belegt. Das Gerät arbeitet dann nicht als Kasse. So lösen Sie es:

Prüfen Sie, ob ein altes Gerät nicht mehr gebraucht wird. Dann melden Sie es ab.
Ersetzen Sie ein defektes oder getauschtes Gerät, siehe Gerät ersetzen.
Brauchen Sie wirklich ein weiteres Gerät? Buchen Sie ein Zusatzgerät im Kundenportal oder einen Tagesplatz.
Unklar? Schreiben Sie an support@dikas.de.

Ein Gerät ersetzen¶

Haben Sie ein neues Tablet gekauft oder ein Gerät neu aufgesetzt, soll es keinen zusätzlichen Platz belegen.

Neues Gerät einrichten und die Lizenz eingeben.
Die App fragt: „Ersetzt dieses Gerät ein bisheriges Gerät?"
Wählen Sie das alte Gerät aus der Liste.
Das neue Gerät übernimmt Platz, Kassen-ID und Nummernbereich des alten. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Ein Gerät abmelden¶

Wird ein Gerät nicht mehr gebraucht, geben Sie seinen Platz wieder frei.

Auf dem Gerät öffnen Sie die Einstellungen.
Tippen Sie auf „Dieses Gerät abmelden".
Der Platz ist sofort wieder frei.

Ist das Gerät nicht mehr zur Hand (verloren, defekt), können Sie oder unser Support es in der Geräteliste im Kundenportal entfernen. Dort sehen Sie auch, wann jedes Gerät zuletzt aktiv war.

Deinstallieren gibt den Platz nicht frei

Wenn Sie die App einfach vom Gerät löschen, erfährt DiKAS davon nichts. Der Platz bleibt belegt und wird weiter berechnet. Melden Sie das Gerät deshalb vorher ab.

Ein Platz wird auch nicht automatisch nach einiger Zeit freigegeben. So kostet eine längere Betriebspause weder Platz noch Nummernbereich.

Plätze verringern¶

Möchten Sie weniger Geräte, wird die Änderung zum Monatswechsel wirksam. Melden Sie vorher die nicht mehr genutzten Geräte ab. Sprechen Sie uns an, wenn Sie Hilfe brauchen: support@dikas.de.

Häufige Fragen¶

Antworten finden Sie in den häufigen Fragen.