Bankkártyás fizetés Stripe Terminallal¶

Egy Stripe kártyaolvasó érintéssel vagy chippel fogadja a kártyákat, telefonokat és okosórákat; a DiKAS a Stripe felhőn keresztül vezérli. A pénztár elküldi az összeget a Stripe-nak, a Stripe pedig megjeleníti azt az olvasón. Nincs szükség hardverügynökre, és az üzlet routerén sem kell semmit engedélyezni — az olvasónak csak internetre van szüksége. Ez az oldal bemutatja, mire alkalmas ez a megoldás, hogyan kell beállítani az olvasót, és mi történik a pénztárnál.

Egy pillantással¶


Terminál típusa a DiKAS-ban	Stripe Terminal
A fizetés útja	Pénztár → Stripe felhő → olvasó (nem az üzlet hálózatán keresztül)
Kártyabizonylat	Az olvasónak nincs nyomtatója — a DiKAS a kártyabizonylatot a nyugtára nyomtatja
Borravaló az olvasón	nem kerül továbbításra a pénztárhoz
Kártyás jóváírás	csak az eredeti fizetésre hivatkozva (nyugta sztornózása)
Terminálzárás az olvasón	nincs — a kifizetések automatikusan a Stripe-on keresztül történnek

Támogatott eszközök és országok¶

Mi	Állapot
Stripe kártyaolvasók, amelyek a Stripe-fiókjában olvasóként (Reader) vannak beállítva, és rendelkeznek Reader-ID-val (`tmr_` kezdetű)	✅ támogatott
Mely olvasómodelleket engedélyezi a Stripe a felhőn keresztüli vezérlésre	ezt a Stripe határozza meg — a modellválasztékot és az elérhetőséget a Stripe-fiókjában ellenőrizze
Más szolgáltatók kártyaterminálai	a saját útmutatójuk szerint, pl. ZVT-terminál

Pénznem: a terhelés az üzlet fő pénznemében történik (pl. euró vagy svájci frank). Hogy a Stripe mely országokban kínál kártyaolvasókat, és milyen kártyákat fogad el, azt a Stripe-fiókja határozza meg, nem a DiKAS.

Előfeltételek¶

Egy Stripe-fiók, amelyben a kártyaolvasó olvasóként be van állítva, és online állapotú.
Az olvasó Reader-ID-ja (tmr_…) — ez a Stripe-fiókjában, a Terminal területen található.
A Stripe-fiókja titkos kulcsa (Secret Key, sk_live_ vagy sk_test_ kezdetű) — a Stripe-fiókjában az API-kulcsok között találja. Az űrlap az rk_ kezdetű kulcsokat is elfogadja.
Internet-hozzáférés az olvasón és a DiKAS-szerveren, illetve a felhőalapú pénztárnál.
Egy felhasználó, aki hozzáfér az Adminisztráció → Beállítások menühöz.

Először teszt módban

Egy sk_test_ kezdetű kulccsal a Stripe teszt módban működik — ilyenkor egyetlen valódi kártyát sem terhel. Éles üzemhez ezután adja meg az sk_live_ kulcsot.

Beállítás 8 lépésben¶

Nyissa meg a fizetési lehetőségeket: Adminisztráció → Beállítások → Hardver → Fizetési lehetőségek.
Kattintson a Terminál hozzáadása gombra (plusz jel), és adjon meg egy nevet, pl. „Olvasó pult".
A Típus mezőnél válassza a Stripe Terminal bejegyzést. Megjelenik a Reader-ID mező (helyőrző: tmr_xxx).
Adja meg az olvasó Reader-ID-ját.
A terminállista alatt megjelenik a Stripe fül. Ott adja meg a Secret Key kulcsot. A DiKAS titkosítva tárolja, és soha többé nem jeleníti meg olvasható formában; egy mentett kulcs így jelenik meg: „•••• mentve (hagyja üresen a megtartáshoz)".
Kattintson felül a Mentés gombra. Mentés nélkül a szerver még nem ismeri az új olvasót.
A Stripe fülön kattintson a Kapcsolat tesztelése gombra. Ha megjelenik a Sikeres kapcsolat üzenet, a kulcs rendben van. Hiba esetén a DiKAS a Stripe szövegét jeleníti meg.
Az olvasó sorában kattintson az Állapot ellenőrzése ikonra (WLAN-jel). A zöld pont azt jelenti: az olvasó online a Stripe-nál. Ellenkező esetben az eszköztippben pl. ez áll: Olvasó állapota: offline.

Ezután végezzen egy tesztfizetést kis összeggel (lásd lent), majd sztornózza.

További mezők a Stripe fülön

A Publishable Key kulcsra az olvasón történő kártyás fizetéshez nincs szükség; más Stripe-funkciókra vonatkozik, amelyek ugyanezt a fület használják (pl. online rendelés vagy QR-kódos fizetés). A Location-ID értékét a DiKAS az olvasón történő fizetéseknél nem veszi figyelembe. A hozzáférési adatok az üzlet összes Stripe-funkciójára közösen érvényesek.

Több olvasó és több pénztár¶

Minden olvasóhoz külön terminálbejegyzés tartozik, saját névvel és saját Reader-ID-val.
Azt, hogy melyik pénztárnál melyik olvasót használják, az Alapértelmezett terminál (választás a terminállista alatt) segítségével, vagy munkahelyenként, illetve eszközönként határozza meg — lásd Hardver: bankkártya-terminálok.
A fizetési párbeszédablakban mindig az olvasó neve látható, így a rossz eszköz azonnal feltűnik.

Így zajlik a fizetés a pénztárnál¶

Könyvelje a termékeket, és válassza a Fizetés, majd a Bankkártya vagy a Hitelkártya lehetőséget.
Megnyílik a Bankkártyás fizetés párbeszédablak az összeggel és az olvasó nevével (Terminál: …).
Az összeg megjelenik az olvasón. A vendég az olvasóhoz érinti a kártyát, a telefont vagy az okosórát, illetve behelyezi a kártyát.
Ha a Stripe a fizetést befejezettként jelenti, a DiKAS a Sikeres fizetés üzenetet jeleníti meg, és könyveli a nyugtát.

Ha a fizetés megerősítetlen marad¶

Ha a lekérdezés pillanatában a Stripe még nem jelentett lezárást, a DiKAS a A fizetés nincs megerősítve üzenetet jeleníti meg a NE fizettesse ki újra — ellenőrizze a fizetést a terminálon. megjegyzéssel és a Bezárás gombbal.

Ne ismételje meg vakon

Először ellenőrizze az olvasón és a Stripe-fiókjában (Fizetések terület), hogy a kártyát megterhelték-e. Ezután indítsa el újra a fizetést ugyanazon az olvasón: a DiKAS ekkor először egyezteti a nyitott műveletet a Stripe-pal, ahelyett hogy második terhelést indítana. Ha a művelet sikeres volt, és az összeg egyezik, a rendszer átveszi. Ha az összeg eltér, a DiKAS tisztázandó esetet jelez, amíg Ön azt nem tisztázza. Ha a DiKAS-szervert közben újraindították, a nyitott művelet ott már nincs nyilvántartva — ekkor kizárólag a Stripe-fiókban végzett ellenőrzés számít.

Borravaló¶

Az olvasó nem jelez vissza borravalót a pénztárnak. A borravalót a pénztárban ugyanúgy rögzíti, mint bármely más fizetésnél.

Kártyabizonylat — ki nyomtat?¶

A Stripe olvasónak nincs saját nyomtatója. A típus létrehozásakor a DiKAS a A terminálnak saját nyomtatója van beállítást automatikusan ki állásba teszi: a kártyabizonylat a nyugtára kerül, így nem keletkezik dupla nyomtatás.

Sztornó és kártyás jóváírás¶

Eset

Teendő

Nyugta sztornózása

A sztornó az eredeti fizetésre hivatkozva történik: a DiKAS a fizetés teljes összegét a Stripe-on keresztül visszatéríti a kártyára, majd létrehozza a sztornóbizonylatot. Sztornózni csak annál a pénztárnál lehet, amelyhez a fizetés olvasója hozzá van rendelve, és ehhez a Bankkártyás jóváírás végrehajtása jogosultság szükséges (adminisztrátoroknak mindig megvan).

Szabad kártyás jóváírás (eredeti fizetés nélkül)

Nem lehetséges. A Stripe csak egy meglévő fizetésre térít vissza. A DiKAS ezt jelzi: A Stripe Terminal nem támogatja a hivatkozás nélküli kártyás jóváírást … Kérjük, az eredeti bizonylatra hivatkozva sztornózzon (működik), vagy térítse vissza készpénzben.

Terminálzárás és napi zárás¶

A klasszikus bankkártya-termináloknál szokásos terminálzárás a Stripe-nál nem létezik. A A Stripe Terminal nem ismeri a terminálzárást — a kifizetések automatikusan a Stripe-on keresztül történnek (Irányítópult → Kifizetések). megjegyzést a DiKAS akkor jeleníti meg, ha a fizetési lehetőségeknél az olvasó terminálzárás-ikonjára kattint. A pénztármenüben (Menü → Bankkártya-terminál → Zárás) a DiKAS Stripe olvasónál csak a Terminálzárás rendben üzenetet jeleníti meg, anélkül hogy az olvasón bármit lezárna. A kártyás forgalmat szükség esetén a Stripe-fiókjában egyeztetheti. Az olvasótól forgalmi részösszeg nem kérhető le.

Korlátok¶

Nincs borravaló az olvasón, nincs szabad kártyás jóváírás, nincs terminálzárás.
Az internet kötelező — a Stripe-pal való kapcsolat nélkül az olvasón nem lehet kártyával fizetni.
Egy olvasó egy Stripe-fiókhoz tartozik — a Secret Key az üzlet összes Stripe olvasójára közösen érvényes.

Hibák és elhárításuk¶

Üzenet / Amit lát	Ok és megoldás
A Stripe Terminal nincs konfigurálva (hiányzik a Secret Key vagy a Reader-ID)	Adja meg a Secret Key kulcsot a Stripe fülön és a Reader-ID-t a terminálnál, majd kattintson a Mentés gombra.
A Stripe terminál … nem található	Az olvasót még nem mentették, vagy törölték. Hozza létre a terminált, illetve kattintson a Mentés gombra.
Olvasó állapota: offline (vagy más állapot „online" helyett)	Kapcsolja be az olvasót, ellenőrizze az internetkapcsolatát; a Stripe-fiókban online állapotúnak kell lennie. Ezután kattintson az Állapot ellenőrzése gombra.
Sikertelen kapcsolat vagy a Stripe hibaszövege a Kapcsolat tesztelése során	Ellenőrizze a Secret Key kulcsot (`sk_…` formátum), és adja meg újra. Hibás formátum esetén az űrlap ezt a megjegyzést jeleníti meg: Várt formátum: sk_….
A fizetés nincs megerősítve — ellenőrzés folyamatban. Kérjük, NE próbálja újra, hanem várjon egy kicsit.	Lásd Ha a fizetés megerősítetlen marad.
A Stripe terminál állapota az olvasónak küldés után bizonytalan.	A Stripe-pal való kapcsolat a küldés után megszakadt; a fizetés megérkezhetett az olvasóra. Kezelje úgy, mint a „megerősítetlen" esetet: ellenőrizze a Stripe-fiókban, ne fizettesse ki azonnal újra.
Megerősítetlen korábbi fizetés található eltérő összeggel — kérjük, tisztázza	Egy nyitott művelet más összeggel létezik. Tisztázza a Stripe-fiókban (szükség esetén térítse vissza), és csak utána fizettessen újra.
A fizetés megszakadt. / A fizetést elutasították vagy megszakították.	A vendég vagy a személyzet megszakította a műveletet az olvasón, illetve a kártyát elutasították. Próbálja újra másik kártyával vagy fizetési móddal.
A Stripe Terminal nem támogatja a hivatkozás nélküli kártyás jóváírást …	A Stripe-nál szabad jóváírás nem lehetséges. Sztornózza a nyugtát, vagy térítse vissza készpénzben.
Nincs tranzakció-hivatkozás a sztornóhoz.	A nyugtából hiányzik a Stripe-hivatkozás. Ekkor a DiKAS-on keresztüli visszatérítés nem lehetséges — kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz.
Ez a kártyás fizetés a(z) … terminálon keresztül történt. Sztornózni csak az ezzel a terminállal rendelkező pénztárnál lehet.	Végezze el a sztornót annál a pénztárnál, amelyhez ez az olvasó hozzá van rendelve.
Nincs jogosultság kártyás visszatérítésekhez.	Adja meg a felhasználónak az Adminisztráció → Személyzet alatt a Bankkártyás jóváírás végrehajtása jogosultságot, vagy sztornóztasson egy adminisztrátorral.

Következő lépés¶

→ Fizetési módok és bankkártyás fizetés a pénztárnál — sztornó, jóváírás és kártyatípus mint fizetési mód → Hardver: bankkártya-terminálok — az összes termináltípus áttekintése