Erőforrások és foglalási naptár¶

Azok a vállalkozások, amelyek nemcsak asztalokat, hanem tetszőleges foglalható egységeket kezelnek — kezelőhelyeket, termeket, eszközöket, járműveket, munkatársakat —, ezekhez erőforrásokat hoznak létre. Minden erőforrásnak saját foglalásinaptár-csatornája van; hogy „hely”, „terem” vagy „eszköz” a neve, azt a beállítások foglalási fogalmai határozzák meg.

Az erőforrások nem az asztalfoglalás versenytársai, hanem egy általánosabb réteg felette: egy asztal mindkét úton foglalható, és az új foglalási naptár az asztal-, tárgy- és személyfoglalásokat egymás mellett, ugyanabban a nézetben mutatja.

Fogalmak: asztal, hely, időpont vagy eszköz¶

Nem minden vállalkozás foglal „asztalokat”. Az Adminisztráció → Beállítások → Üzemeltetés → Üzemtípus (a foglalások fogalmai) alatt állíthatja be, hogyan nevezze a DiKAS a foglalható egységeket:

Beállítás	Ekkor így nevezi
Vendéglátás (alapértelmezett)	Asztalok, foglalások
Szalon és stúdió	Helyek, időpontok
Sport és szabadidő	Pályák, foglalások
Termek	Termek, foglalások
Kölcsönzés	Eszközök, kölcsönzések

A beállítás a foglalásokra, a foglalási naptárra és a vendégoldalra hat. A pénztár és a konyha szándékosan megtartja az „asztal” fogalmat — ott a nyitott blokkról van szó, nem az időpontról.

A kutyakozmetikák és más állatápolási vállalkozások a Szalon és stúdió beállítást az Állatszalon modullal egészítik ki: az állat adatlapja, napló és időpontok az állat számára. A modul tartalmazza a foglalást és az időpontokat.

Nem tévesztendő össze az Üzemmódokkal

Az az oldal a műszaki felépítést írja le (egyetlen táblagép, felhő, helyi szerver). Itt csak azokról a szavakról van szó, amelyeket a vendégei és a személyzete a foglalásoknál lát.

A funkciók áttekintése¶

Funkció	Leírás
Erőforrás létrehozása	Szabadon létrehozott tárgy (saját név, saját kapacitás) — vagy egy meglévő munkatárs/asztal pipával
Erőforráscsoportok	Erőforrások összefogása, alapértelmezett puffer- és időrács-értékekkel
Zárolt idők	Egyszeri (karbantartás, takarítás) vagy hetente ismétlődő
Foglalási naptár	Napi nézet, erőforrásonként egy oszloppal — a pénztárnál ezenfelül kattintással foglalás hozható létre/nyitható meg, mindkét helyen fogantyúval áthelyezhető vagy módosítható az időtartam
Ütközésjelzés	Megjelöli azokat a foglalásokat, amelyeket az erőforrásuk már nem tud fogadni (pl. betegség bejelentése után)

Az erőforrások három fajtája¶

Létrehozáskor egy fajtát választ:

Tárgy — szabadon kitalált erőforrás saját névvel és saját kapacitással, pl. „1. pálya”, „2. emelő”, „Konferenciaterem”. A nevet és a kapacitást közvetlenül az erőforrásnál adja meg.
Személy — egy meglévő munkatársat pipál be erőforrásként. A név automatikusan a munkatársak törzsadataiból jön; a kapacitás fixen 1, és nem osztható. Fontos: a rendelkezésre állása teljes egészében a beosztásból származik — lásd lent.
Asztal — egy meglévő asztalt pipál be erőforrásként. A név és az ülőhelyek az asztalok törzsadataiból jönnek; aki ott átnevez egy asztalt, a változást itt is látja, anélkül hogy bármit utólag módosítania kellene.

Személynél és asztalnál ezért a név és a kapacitás nem szerkeszthető közvetlenül — csak egy szabad tárgynál. Az erőforrásnál egy tájékoztató szöveg elmagyarázza, honnan származik az érték.

Személyek és asztalok bepipálása¶

Az Adminisztráció → Erőforrások alatt az áttekintés minden munkatársat és minden asztalt felsorol, mellettük egy pipával:

Pipa egy munkatársnál → foglalható személyerőforrásként jön létre.
Pipa egy asztalnál → foglalható asztalerőforrásként jön létre.
A pipa eltávolítása törli az erőforrást (logikai törlés) — nem kapcsolja ki. Az ezen az erőforráson meglévő foglalások ezzel elveszítik a hozzárendelésüket: a naptár mindegyiket ütközésként jelöli (az erőforrás hiányzik), amíg a személyzet kézzel át nem viszi őket egy másik erőforrásra. A pipa kivétele előtt ellenőrizze, vannak-e még foglalások rajta erre a napra/hétre.

Új tárgyhoz ehelyett kattintson a lista tetején a + Tárgy gombra (az űrlap neve ekkor „Új tárgy”), és adja meg saját maga a nevet és a kapacitást.

Erőforráscsoportok¶

A csoportok több erőforrást fognak össze, és alapértelmezett értékeket hordoznak a pufferidőhöz és az időrácshoz. Ezek nem olyan értékek, amelyeket létrehozáskor egyszer átmásol a rendszer: a saját érték nélküli erőforrás a csoportja alapértelmezett értékét minden rendelkezésreállás-ellenőrzéskor újra lekéri. Ha tehát módosítja egy csoport alapértelmezett értékét, az visszamenőleg minden olyan erőforrására hat, amelynek nincs saját beállítása — a régóta meglévőkre is. A saját értékkel rendelkező erőforrás továbbra is a saját értékét követi, nem a csoportét. Egy csoport átnevezhető és kikapcsolható; törölni csak akkor lehet, ha már egyetlen erőforrás sem hivatkozik rá — a rendszer megszámolja az érintett erőforrásokat, és különben elutasítja a törlést, ahelyett hogy csendben egy másik csoporthoz rendelné őket.

Zárolt idők¶

A zárolt idő egy olyan időszakra blokkol egy erőforrást, amelyben az nem lehet foglalható — karbantartás, takarítás, egy verseny. Vagy egy fix dátumot ad meg (egyszeri), vagy a hét egy napját (ismétlődő, minden héten).

Személy-erőforrásnál a zárolt idő arra is szolgál, hogy egy szünet időbeli helyét rögzítse: a beosztás csak a szünet időtartamát ismeri, azt nem, mikor van. Megadott zárolt idő nélkül a rendszer azt feltételezi, hogy a szünet a műszak végén van — a rendelkezésre álló idő teljes hossza ilyenkor ugyan stimmel, a pontos helye viszont nem. Aki a szünetet pontosan akarja leképezni, a személynek a szünet idejére zárolt időt hoz létre.

A naptár kezelése¶

Ugyanaz a naptár két helyen jelenik meg — az Adminisztráció → Erőforrások alatt, a negyedik, „Naptár” fülön (nincs saját menüpontja), és a pénztárnál a Pénztár → Foglalások alatt, a „Naptár” fülön. Mindkettő egy napot mutat, erőforrásonként egy oszloppal, de eltérő mértékben kezelhető:

A foglalási sáv húzása a foglalást másik időpontra vagy másik erőforrásoszlopba helyezi át — mindkét helyen lehetséges.
Az alsó fogantyú húzása módosítja az időtartamot — szintén mindkét helyen.
Kattintás egy szabad területre megnyitja a foglalási űrlapot előre kitöltött időponttal és erőforrással, kattintás egy meglévő foglalásra szerkesztésre nyitja meg — ez csak a pénztárnál működik. Az adminisztráció fülén a naptár csupán áttekintés és húzás; új foglalást ott a megszokott foglalási űrlapon hoz létre, nem a naptárba kattintva.
Két egymást átfedő foglalást a rendszer feltűnően megjelöl: a valódi időpont-átfedést színes belső kerettel, a jelentett ütközést (lásd lent) vastagabb külső kerettel — egy foglaláson mindkettő egyszerre is látható lehet. A rendszer nem akadályozza meg automatikusan az átfedést, ha két személy ugyanabban a pillanatban nyúl az utolsó szabad helyhez — láthatóvá teszi, hogy a személyzet reagálhasson.

Miért nem foglalható egy személy műszak nélkül¶

Személy-erőforrásnál a foglalható időablak kizárólag a beosztásból származik: csak egy közzétett műszak teszi a személyt az adott napon egyáltalán foglalhatóvá. Ha egy munkatársnak az adott napon nincs műszakja (vagy csak egy tervezet, amely még nincs közzétéve), a naptár ennél a személynél nem mutat szabad időt — foglalás nem hozható létre.

Ez szándékos: egy személy foglalhatósága soha ne lépje túl a tényleges jelenlétét. A jóváhagyott távollétek (szabadság, betegség) és a személyes zárolt időablakok ezen felül levonódnak a műszak időablakából. A beosztásban megadott puszta preferencia („inkább délelőtt”) viszont nem korlátozza a foglalhatóságot — ez tervezési adat, nem tiltás.

A gyakorlatban ez azt jelenti: mielőtt egy személy erőforrásként foglalható lenne, a beosztásban a kívánt napon közzétett műszakkal kell rendelkeznie.

Online időpontok: erőforrások megnyitása a vendégek számára¶

Eddig a személyzet által létrehozott foglalásokról volt szó. Az erőforrások azonban online is foglalhatóvá tehetők — a vendég a foglalási oldalon kiválasztja a helyet, a termet vagy az eszközt, és maga foglal. Ehhez két helyen két beállítás szükséges:

Mit	Hol
Mely erőforrásokat kínálja online	Adminisztráció → Erőforrások → minden erőforrásnál az „Online foglalható” pipa
Hogyan kapja meg őket a vendég	Adminisztráció → Beállítások → Üzemeltetés → Online időpontok:

A második beállítás közvetlenül a Foglalások kapcsoló alatt található, és két értéke van:

automatikus kiosztás (először asztalok) (alapértelmezett) — a vendég csak a létszámot, a napot és az időpontot választja ki; a megfelelő erőforrást a DiKAS maga keresi meg. Ennél az asztalok elsőbbséget élveznek: a legkisebb megfelelő szabad asztal kerül lefoglalásra, más erőforrások csak akkor jönnek szóba, ha egyetlen asztal sem megfelelő. Enélkül az elsőbbség nélkül egy „2 fős foglalás” egyszer már egy labdamedencében kötött ki.
A vendég választ erőforrást — a vendég ezen felül az „Erőforrás kiválasztása” lépést is látja az összes megnyitott erőforrással, és maga dönt.

Az első megnyitás az egész nyilvános utat átállítja

Amíg egyetlen erőforrás sincs „Online foglalható” állapotban, a foglalási oldal a korábbiak szerint az összes foglalható asztalt kínálja. Amint megnyitja az első erőforrást, a nyilvános út teljes egészében ezen a megnyitáson keresztül működik: ekkor kizárólag az kínálható és foglalható, ami meg van nyitva — az adott erőforrás nyitvatartási idejével, átfutási idejével, zárolt idejeivel és foglaltságával.

Ez szándékos és fontos: korábban az oldal az összes asztallal számolt, megnyitás és zárolt idők nélkül — a vendégek zárolt asztalokra és meg nem nyitott termekbe is kerülhettek. Gyakorlati következmény: aki erőforrásokat nyit meg, nyissa meg azokat az asztalokat is, amelyeknek továbbra is online foglalhatónak kell lenniük. Különben eltűnnek a foglalási oldalról.

A személyzetet ez nem érinti: a pénztárnál és az adminisztrációban minden erőforrás és minden asztal foglalható marad, a megnyitástól függetlenül.

Mit lát a vendég¶

Csak azokat az időpontokat, amelyekben egy megnyitott erőforrás a választott létszámra valóban szabad.
A vendég választ erőforrást módban ezen felül az erőforrások listáját.
Ha a csoport mérete egyetlen megnyitott erőforrásba sem fér bele, ez áll ott: „N főnél nagyobb létszám esetén kérjük, telefonon foglaljon.” — N a legnagyobb online megnyitott erőforrás. Ha ez a határ túl alacsonynak tűnik, általában a nagy asztalok megnyitása hiányzik, nem a kapacitás.

A beállítás után egyszer ellenőrizze vendégként¶

Nyissa meg a foglalási oldalt egy privát böngészőablakban, és foglaljon próbaképpen:

Megjelenik-e minden egység, amelynek meg kell jelennie — és egyik sem, amelynek belső használatúnak kell maradnia?
Valóban kimarad-e egy zárolt idő?
Megfelelő-e a létszám felső határa?

Ez két percig tart, és pontosan azokat az eseteket mutatja meg, amelyek beállításkor nem látszanak.

Ütközésjelzés¶

Ha a beosztás utólag megváltozik (betegség bejelentése, műszakcsere), vagy egy erőforrást kikapcsolnak vagy törölnek, egy meglévő foglalás gazdátlanná válhat. A naptár megjelöli az ilyen foglalásokat, és ezen felül egy összesítő kijelzőn is felsorolja őket — semmit nem foglal át vagy sztornóz automatikusan a rendszer, a személyzet esetről esetre dönt.

Megszokott működés az éttermeknek

Azok az éttermek, amelyek már a klasszikus asztalfoglalással dolgoznak, a pénztárnál továbbra is a megszokott idővonalat látják (asztalok × időpont) — ez változatlanul megmarad, amíg vannak foglalható asztalok. Az új foglalási naptár ezen felül jelenik meg, de nem váltja fel.