Házhozszállító szolgáltatások és rendelési rendszerek — áttekintés¶
A rendelések különböző utakon érkeznek az Ön üzletébe. Ez az oldal bemutatja, mely házhozszállító platformok és rendelési rendszerek működnek együtt a DiKAS-szal, és hol található az egyes útmutató.
Egy pillantással¶
| Rendelési út | Mit csinál a DiKAS | Útmutató |
|---|---|---|
| Saját webáruház | Saját rendelési weboldal étlappal, személyes átvétellel és kiszállítással — platformjutalék nélkül | Webáruház |
| QR-rendelés az asztalnál / önkiszolgálás | A vendégek maguk rendelnek az asztalnál vagy a pultnál | Asztali önrendelés, QR-rendelés és önkiszolgálás |
| Házhozszállító platformok a kiszállítási platformok csatlakoztatásán keresztül | Lieferando, Wolt, Uber Eats, foodora, MJAM, Deliveroo, Just Eat Takeaway.com és továbbiak: a rendelések kiszállítási megbízásként érkeznek be, az elfogadás, az elutasítás és az állapotváltozások visszamennek a platformra | Kiszállítási platformok csatlakoztatása |
| Uber Eats közvetlenül | Közvetlen csatlakozás saját Uber-bejelentkezéssel, üzletválasztással és kapcsolatellenőrzéssel | Házhozszállítás → Házhozszállító platformok |
| GloriaFood | A rendelések importálása webhookon keresztül történik | Házhozszállítás → GloriaFood |
| Saját webáruház vagy saját alkalmazás | Interfész termékek és asztalok lekérdezéséhez, valamint rendelések leadásához | Házhozszállítás → Saját webáruház |
| Telefon és pult | Hívófelismerés a Fritz!Boxon keresztül, rendelés közvetlenül a pénztárnál | Házhozszállítás |
Minden út ugyanabba a Házhozszállítás modulba torkollik: a megbízások az Online fülön jelennek meg, a konyhára kerülnek, és — ha Ön maga szállít ki — futárokhoz és útvonalakhoz rendelhetők.
A házhozszállító platformok egyenként¶
A kiszállítási platformok csatlakoztatásán keresztül a következő platformok érhetők el:
| Platform | Csatlakozás |
|---|---|
| Lieferando | a kiszállítási platformok csatlakoztatásán keresztül |
| Wolt | a kiszállítási platformok csatlakoztatásán keresztül |
| Uber Eats | a kiszállítási platformok csatlakoztatásán keresztül vagy közvetlenül |
| foodora | a kiszállítási platformok csatlakoztatásán keresztül |
| MJAM | a kiszállítási platformok csatlakoztatásán keresztül |
| Deliveroo | a kiszállítási platformok csatlakoztatásán keresztül |
| Just Eat Takeaway.com / Thuisbezorgd | a kiszállítási platformok csatlakoztatásán keresztül |
További rendelési rendszerek¶
Szintén a csatlakozáson keresztül érhetők el: WIX Restaurants, Shopify, GloriaFood (emellett létezik a közvetlen GloriaFood-csatolás is), Getsby, Appatini, Carlito, EuroPOS, eventbro, Fleksa és FoodCall.
Feltételek és terjedelem
Csatlakozás a kiszállítási platformok csatlakoztatásán keresztül; az engedélyezés éttermenként történik, és szükség van szerződésre az adott platformmal. Hogy egy platform milyen adatokat milyen irányban cserél, platformonként eltérő: a DiKAS fogadja a rendeléseket, és visszajelzi az elfogadást, az elutasítást és az állapotváltozásokat, amennyiben a platform ezt lehetővé teszi. Azt, hogy egy platform elérhető-e az Ön országában és az Ön éttermében, a DiKAS az engedélyezéskor egyezteti Önnel. A nevek az adott tulajdonosok védjegyei.
Az Ön rendszere nincs a listán?
Jelentkezzen nálunk – csatlakoztatjuk. Kapcsolatfelvétel
Mit csinál a DiKAS egy platformrendeléssel¶
- létrehoz egy kiszállítási megbízást (a platform forrásával és rendelésszámával),
- átveszi a tételeket, opciókat, felárakat, kedvezményeket és szolgáltatási díjakat,
- átveszi a platform kiszállítási díját,
- a már online kifizetett rendeléseket kifizetettként könyveli,
- az elfogadás után kinyomtatja a konyhai bonokat,
- jelenti az elfogadást, az elutasítást és az állapotváltozásokat a platformnak.
Melyik út illik Önhöz?¶
| Cél | Javaslat |
|---|---|
| Nincs jutalék, saját ügyféladatok | Webáruház saját címmel |
| Elérés platformokon keresztül, több tablet nélkül | Kiszállítási platformok csatlakoztatása: minden platformrendelés a pénztárba érkezik |
| Saját futárok és túrák | Házhozszállítás kiszállítási zónákkal és útvonal-optimalizálással |
Az engedélyezéssel kapcsolatos kérdésekre a DiKAS ügyfélszolgálata válaszol.