A játszótér beállítása és közös elszámolása a kávézóval¶
Egy anya két gyermekkel érkezik: mindkét gyermek saját NFC-karszalagot és játékdíjszabást kap. A kávét és a süteményt a család kávézóasztalára könyvelik. Távozáskor a pénztár összegyűjti mindkét játékidőt és a kávézói rendeléseket. A család egyszer fizet, és egy közös nyugtát kap.
A gyermekeknek nincs szükségük ügyfélszámlára. Ehhez sem nevet, sem címet, sem születési dátumot nem kell rögzíteni. A karszalagokat sem kell előre ügyfélkártyaként felvenni.
Ez az útmutató végigvezeti a beállításon, egy próbafuttatáson és a napi üzemen. A megadott árak csak példák; adja meg a saját díjszabásait.
1 Az előfeltételek előkészítése¶
Szüksége van egy beállított DiKAS-pénztárra, egy fizetési módokkal és nyugtakiadással rendelkező munkaállomásra, valamint a napi üzemhez egy megfelelő NFC-olvasóra és az azzal kompatibilis karszalagokra. A kártyaterminál nem olvassa be automatikusan a játék-karszalagokat: a játékkártya-olvasó és a fizetési terminál különböző feladatokat lát el.
- Először állítsa be a pénztárat és a munkaállomást az üzembe helyezési útmutató szerint.
- Az alábbi próbakönyvelésekhez használjon tesztkörnyezetet. Egy már éles pénztárban valódi könyvelések keletkeznek. A tesztkönyvelések kezelésére vonatkozó tudnivalókat az üzembe helyezési útmutató tartalmazza.
- Az asztali kiszolgáláshoz az Adminisztráció → Beállítások → Pénztár alatt válassza az Asztali üzem pénztármódot. Így a rendelések a záró fizetésig nyitva maradnak; az Azonnali fizetés az asztali rendeléseket azonnal kifizetteti.
- A játékidőkhöz olyan szabad karszalagokat használjon, amelyek még nincsenek bónusz- vagy ügyfélkártyaként felvéve. Csatlakoztassa az NFC-olvasót. Olyan karszalagokat használjon, amelyek kártyaszámát az olvasó ki tudja adni. A csatlakoztatás módja: NFC és kártyaolvasó.
- Ellenőrizze a munkatársak jogosultságait az Adminisztráció → Személyzet alatt. A közös fizetéshez engedélyezni kell a fizetést és az asztalok áthelyezését: a Fizetés tiltása és az Asztal áthelyezésének tiltása nem lehet bejelölve. Ha a beléptetést, a kiszolgálást és a kijáratot különböző munkatársak végzik, a kijárati pénztárnak ezenfelül szüksége van a Minden asztal elszámolása jogosultságra. Lásd Személyzet és jogosultságok.
Ellenőrzés: meg tudja nyitni a közvetlen értékesítést, és látja a kávézóasztalokat. Olvasó nélküli bemutatóhoz használja a 6. lépésben leírt kézi bevitelt.
2 Játékdíjszabások felvétele időalapú termékként¶
Az időalapú termék határozza meg a játékidő árát. Minden kínált díjszabáshoz vegyen fel külön terméket.
- Nyissa meg az Adminisztráció → Termékek → Csoportok oldalt, és szükség esetén a + Új csoport gombbal hozzon létre egy Játszótér csoportot. Mentse a csoportot.
- Az adminisztrációban váltson Szakértő módra. A Típus mező és az időlépcső szakértői módban érhető el.
- Válassza ki a Játszótér csoportot, és kattintson az + Új termék gombra.
- Az Általános fülön adjon meg egy érthető nevet, például Játékidő gyermek.
- Az Eladási ár mezőbe írja be az óradíjat, például 6,00 €. Válassza ki a termékéhez illő adóosztályt.
- A Típus mezőben válassza az Időalapú termék bejegyzést, és hagyja bekapcsolva az Aktív opciót.
- Egyszerű óradíj esetén az Időszabály mezőt először hagyja üresen. A Maximális összeg munkamenetenként mezőt is hagyja üresen vagy 0 értéken, ha nem kell felső határ.
- Kattintson a Mentés gombra.
- Szükség esetén ismételje meg a lépéseket további díjszabásokhoz, például Játékidő kisgyermek óránként 4,00 € áron.
| Példadíjszabás | Ármező | Időlépcső | Maximális összeg |
|---|---|---|---|
| Játékidő gyermek | óránként 6,00 € | üres | üres vagy 0 |
| Játékidő kisgyermek | óránként 4,00 € | üres | üres vagy 0 |
Ellenőrzés: a közvetlen értékesítésben egy új kártyaszám megnyitja a Díjszabás kiválasztása párbeszédablakot. Ebben az aktív időalapú termékek szerepelnek. Beléptetéskor ebben a párbeszédablakban válassza ki a díjszabást; egy termékcsempe szokásos megérintése nem helyettesíti a kártyás beléptetést.
Időalapú összeg és percszám
Az ár a tényleges futási idővel arányosan nő, és centre kerekítve jelenik meg. A kijelzett percszám egész percre felfelé kerekített. Tájékoztató jellegű; egyszerű óradíj esetén a megkezdett percet nem számítja fel átalányban egész percként.
A díjszabás-választásban más időalapú termékek is megjelennek
A választék minden aktív időalapú terméket tartalmaz, például egy biliárddíjszabást is. Nevezze el egyértelműen a játékdíjszabásokat. Ebben a folyamatban a karszalag száma kizárólag az időkönyvelést szolgálja. A díjszabás-párbeszédablak nem kínál ügyfél- vagy bónuszkártya-funkciót.
Eltérő árak és felső határ¶
Kezdje az egyszerű óradíjjal, és ellenőrizze a folyamatot, mielőtt további szabályokat állít be.
- Felső határ: a Maximális összeg munkamenetenként mezőbe írjon be például 15,00 € értéket. Az óra tovább jár, de a munkamenet ára nem emelkedik e fölé az összeg fölé. Ez tartózkodásonkénti határ, nem éjfélkor visszaálló automatikus napijegy.
- Futásidő-lépcső: az Időszabály melletti plusz jellel Perctől, Intervallum (perc) és Ár sorokat adhat hozzá. Példa: 0. perctől, 60 perces intervallum, 6,00 € ár; 60. perctől, 60 perces intervallum, 4,00 € ár. Így az első óra 6,00 €, a második 4,00 € — a töredékidőket arányosan számítja.
- Napszaktól függő árak: a napszak szerint eltérő óradíjakhoz használja az Árszabályok fület. A futó munkamenet az adott időhatárnál automatikusan árat vált.
Az árszabályok és a futásidő-lépcsők különböző díjszabási módok. Érvényes árszabályok esetén a számítás azok óradíját használja. Egy díjszabáshoz először csak az egyik módot állítsa be, és ellenőrizze a kívánt eredményt. További példák: Időalapú termékek.
3 A kávézó termékeinek és asztalainak előkészítése¶
- Az Adminisztráció → Termékek alatt vegye fel az italokat és ételeket áraikkal együtt, például kávét és süteményt. Használja a megfelelő termékcsoportokat és adóosztályokat. Lásd Termékek felvétele.
- Nyissa meg az Adminisztráció → Asztalok oldalt, és a + Csoport gombbal hozzon létre egy Kávézó csoportot.
- Válassza ki a csoportot, és a + Asztal gombbal vegye fel a tényleges kávézóasztalokat, például 7-es asztal. Hagyja aktívan az asztalt, és mentse. A további mezőket az Asztalok beállítása ismerteti.
- Üzem közben gondoskodjon arról, hogy a kijárati pénztár tudja, melyik asztalnál ült a család. Egy feljegyzett asztalszám elegendő. A karszalagok beléptetéskor nem rendelődnek automatikusan kávézóasztalhoz.
Ellenőrzés: a 7-es asztal megjelenik az asztaláttekintésben. Nincs szükség gyermekenként kézzel felvett asztalra. A kávé és a sütemény nyitott rendelésként a kávézóasztalon marad, amíg közösen ki nem fizetik.
4 A karszalag betétdíjának beállítása¶
Betétdíj nélkül a beléptetés a legrövidebb: óra indítása, karszalag kiadása, fizetés később.
- Nyissa meg az Adminisztráció → Beállítások → Üzemeltetés oldalt.
- Keresse meg a Bónusz szakaszt és a Karszalag-betétdíj (játszótér) mezőt.
- Írjon be 0 értéket, ha nincs betétdíj, vagy a karszalagonként kívánt összeget, például 5,00 €.
- Mentse a beállítást.
Betétdíj esetén a pénztár a sikeres időindítás után karszalagonként egy Karszalag-betétdíj · Kártya … sort tesz a kosárba. Ezeket a betétdíjsorokat beléptetéskor fizettesse ki. A betétdíj csak sikeres fizetés után számít kifizetettnek. Ha a fizetés előtt eltávolítja a betétdíjsort, ennél a karszalagnál később nem lesz automatikus visszafizetés.
Két, egyenként 5,00 € betétdíjas karszalag esetén beléptetéskor összesen 10,00 € kerül kifizetésre. A játékidők tovább futnak. Távozáskor a pénztár az akkor kifizetett betétdíjakat adja vissza, akkor is, ha a beállítás azóta megváltozott.
5 Egy család napi folyamata¶
A két gyermek beléptetése¶
- Nyissa meg a Közvetlen értékesítés felületet, és várja meg, amíg a termékek teljesen betöltődnek.
- Tartsa az első szabad karszalagot az olvasóhoz.
- A Kártya … — Díjszabás kiválasztása párbeszédablakban koppintson a kívánt díjszabásra, például Játékidő gyermek.
- Várja meg Az idő telik üzenetet. Csak ezután adja ki a karszalagot az első gyermeknek.
- Ismételje meg a lépéseket a második karszalaggal és a második gyermeknek megfelelő díjszabással.
- Ha betétdíj van beállítva, most fizettesse ki a két betétdíjsort. Betétdíj nélkül beléptetéskor nincs szükség fizetésre.
Ellenőrzés: két idő indult el, és nem jött létre személyes ügyfélszámla. A kártyaszám kijelzett utolsó négy karaktere segít megkülönböztetni a karszalagokat.
Kávé és sütemény a tartózkodás alatt¶
- Az asztaláttekintésben nyissa meg a család kávézóasztalát, például ezt: 7-es asztal.
- Válassza ki a kávét és a süteményt, mint egy szokásos asztali rendelésnél.
- Könyvelje a rendelést az asztalra; még ne fizettesse ki.
- A további rendeléseket később ugyanarra az asztalra könyvelik.
A játékidők ettől függetlenül tovább futnak. Közbenső áttekintéshez a közvetlen értékesítésben nyissa meg az Asztal elszámolása funkciót: ott láthatók a nyitott kávézóasztalok és a futó kártyák aktuális összegükkel.
Közös fizetés távozáskor¶
- Nyissa meg a Közvetlen értékesítés felületet, és várja meg, amíg a termékek teljesen betöltődnek.
- Olvassa be egymás után mindkét karszalagot. A kosárban gyermekenként megjelenik egy idősor. Ugyanannak a karszalagnak az ismételt beolvasása nem hoz létre második sort.
- Koppintson a kosár feletti sávban az Asztal elszámolása gombra.
- Válassza ki ezt az asztalt: 7-es asztal. A lista mutatja az asztal nevét, a csoportot és a nyitott összeget. A nyitott kávézói rendelések ezenfelül a kosárban is megjelennek.
- Ellenőrizze, hogy két játékidő és a helyes kávézói tételek szerepelnek-e benne. Most további termékeket is hozzáadhat.
- Koppintson a Készpénz, a Bankkártya vagy az Opciók gombra. Ekkor a játékórák megállnak, és kiszámítódik a végleges összeg.
- Betétdíj-visszaadás nélkül a fizetés ezzel a rögzített összeggel folytatódik. Betétdíj-visszaadásnál a pénztár először a negatív visszaadási sorokat mutatja: vegye vissza a karszalagokat, ellenőrizze a sorokat, és nyomja meg ismét a kívánt fizetési módot.
- Fejezze be a fizetést, és adja ki a közös nyugtát. A papírnyugtához a Nyomtatás kapcsolónak aktívnak, a blokknyomtatónak pedig beállítottnak kell lennie.
- Készítse elő a visszavett karszalagokat a következő beléptetéshez.
Előbb gyűjtse össze és ellenőrizze, csak utána fizettessen
A távozáskori beolvasás még nem állítja meg az órát. Egy idősor eltávolítása a kosárból sem állítja meg. Csak a fizetés indítása a Készpénz, a Bankkártya vagy az Opciók gombbal rögzíti az időt. Ha ezután megszakítja a fizetést, az órák akkor is megállva, a könyvelt idők pedig nyitva maradnak.
Nem adták vissza a karszalagot
A fizetés újraindítása előtt csak a hiányzó karszalag betétdíj-visszaadási sorát távolítsa el. Annak játékideje a nyugtán marad.
A közös számla szabályai¶
- Egyszerre egy kávézóasztal számolható el tetszőleges számú játék-karszalaggal együtt. Egy második kiválasztott kávézóasztal az elsőt váltja fel.
- A Leválasztás gombbal egy tévedésből betöltött asztalt az átvétel előtt kivehet a kosárból; rendelései nyitva maradnak. A fizetéshez történő átvétel után az asztal már nem választható le.
- Kávézói rendelés nélkül csak a karszalagokat olvassa be, és azokat fizetik ki együtt.
- Amíg kártyaidők vagy egy asztal vannak a kosárban, a lánc-utalványok eladása és a göngyöleg visszavétele külön műveletként történik.
- Ebben a folyamatban az ételeket és italokat a kávézóasztalra könyvelik. A közvetlenül kártyára történő fogyasztáshoz és egyenleghez a Diszkó modul szolgál.
6 Bemutató NFC-olvasó nélkül¶
Először várja meg, amíg a pénztár betölti a termékeit, és az Asztal elszámolása elérhetővé válik. A kártyaszámot a közvetlen értékesítés keresőmezőjébe is beírhatja, és Enter billentyűvel megerősítheti. A gépelés sebessége nem számít; a beillesztés is működik.
- Az első bemutató karszalaghoz használja a 04AA1301, a másodikhoz a 04BB1302 számot.
- Kattintson a keresőmezőbe, gépelje be teljesen az első számot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Válassza ki a játékdíjszabást. Várja meg Az idő telik üzenetet.
- A második számot ugyanígy adja meg, és válassza ki a díjszabását.
- Elszámoláshoz ugyanazokat a teljes számokat adja meg újra, és mindegyiket erősítse meg az Enter billentyűvel. Mindkét játékidő megjelenik a kosárban.
- Az Asztal elszámolása funkcióval vegye hozzá a kávézóasztalt, és fizessen az 5. lépésben leírtak szerint.
Beviteli formátum: az NFC-szám 8–20, páros számú karakterből áll, és a 0–9 számjegyeket, valamint az A–F betűket használja. A kis- és nagybetű egyenértékű. A teljes számot adja meg, ne csak a kijelzett négy utolsó karaktert. Ne használjon olyan számot, amely már cikkszámként vagy vonalkódként foglalt: a termékegyezés elsőbbséget élvez. Az érvényes termékvonalkódokat a rendszer nem kezeli új NFC-kártyaként.
A bemutató előtt vegyen fel legalább egy aktív időalapú terméket. A játszótéren egy szabad szám kizárólag a díjszabás-választást nyitja meg; egy futó szám betölti a hozzá tartozó időkönyvelést. Ügyfél- vagy bónuszkártya nem jön létre. Amíg a termékek még töltődnek, a pénztár üzenettel elutasítja a kártyabevitelt; ezután adja meg újra a számot.
7 Próbafuttatás az első vendég előtt¶
Az alábbi lépéseket a tesztkörnyezetében, a később használt pénztári munkaállomással és a tényleges munkatársi fiókkal végezze el.
| Ellenőrzés | Végrehajtás | Várt eredmény |
|---|---|---|
| Beléptetés ügyféladatok nélkül | Két szabad karszalag beolvasása vagy a két bemutató szám megadása és díjszabás kiválasztása | Kétszer Az idő telik, nincs űrlap névvel vagy címmel |
| Kávézói rendelés | Kávé és sütemény könyvelése a 7-es asztalra | Mindkét tétel nyitva marad a 7-es asztalon |
| Időalapú összeg | Várjon egy ideig, majd olvassa be újra ugyanazokat a karszalagokat | Két idősor pozitív összeggel |
| Kétszeri beolvasás | Egy karszalag ismételt beolvasása | Továbbra is pontosan két idősor |
| Közös kosár | Asztal elszámolása → 7-es asztal | Mindkét játékidő, valamint a kávé és a sütemény a kosárban van |
| Közös nyugta | Fizetés Készpénz gombbal, nyugta kiadása | Egy nyugta minden tétellel; a kávézói rendelések kifizetve |
| Újrafelhasználás | Egy elszámolt karszalag ismételt beolvasása | Ismét Díjszabás kiválasztása egy új tartózkodáshoz |
| Betétdíj, ha be van kapcsolva | Betétdíj fizettetése beléptetéskor, a karszalagok visszavétele távozáskor | Visszaadási sor minden ténylegesen kifizetett betétdíjhoz; ellenőrzés után a fizetés ismételt megerősítése |
Árpróba a példadíjszabásokhoz: pontosan 60 perc esetén a két játékidő 6,00 € és 4,00 €, összesen 10,00 €. A játékidőkhöz hozzáadódik a könyvelt kávézói fogyasztás. A fizetés indításáig az időalapú összeg tovább nő; rövid próbafuttatásnál ezért a tényleges futási időt vesse össze, ne átalányban egy óradíjat várjon.
8 Bankkártyás fizetés¶
A DiKAS támogatja a ZVT-csatlakozást a megfelelő kártyaterminálokhoz.
A közös családi számla bankkártyás fizetéséhez a terminálnak már csatlakoztatva kell lennie:
- Kapcsoltassa be a terminálon az ECR-/pénztárcsatlakozást TCP/IP-n keresztül.
- Nyissa meg az Adminisztráció → Beállítások → Hardver → Fizetési lehetőségek oldalt, vegye fel a terminált ZVT típusként, és adja meg a szolgáltató által megadott IP-címet, portot és adott esetben a terminál jelszavát.
- Mentse, és futtassa az Állapot ellenőrzése funkciót. Rendelje hozzá a terminált a használt pénztári munkaállomáshoz.
- Használat előtt végezzen egy bankkártyás fizetést. Egy készpénzes próba nem helyettesíti ezt az ellenőrzést.
A hálózati kapcsolatnak el kell érnie a terminált. Felhőalapú pénztár esetén a helyi eszközök csatlakoztatása a hardverügynökön keresztül történik. A teljes útmutató: ZVT-terminál csatlakoztatása.
9 Ha valami nem a várt módon működik¶
| Megfigyelés | Következő lépés |
|---|---|
| A bevitel után nem jelenik meg díjszabás-párbeszédablak | Erősítse meg a teljes NFC-számot a keresőmezőben Enter billentyűvel; ellenőrizze, hogy van-e aktív Időalapú termék típusú termék. Ellenőrizze, hogy a szám nem egy termékre illeszkedik-e helyette. |
| A karszalagot beléptetéskor nem olvassa be | Ellenőrizze az olvasó csatlakozását és a kompatibilitást; egy kézi bemutató számmal tesztelje a pénztári folyamatot. Egy ismeretlen, elindított óra nélküli karszalag még nem választható ki az asztallistán keresztül. |
| A karszalag beléptetéskor már időt mutat | Még egy nyitott tartózkodáshoz tartozik. Ne adja ki új gyermeknek; előbb tisztázza a korábbi műveletet. |
| Keret túllépve üzenet egy kártyánál | Ellenőrizze, hogy a számot nem használják-e már ügyfél- vagy bónuszkártyaként. A beléptetéshez szabad játék-karszalagokat használjon; egy meglévő ügyfélkártyára további egyenleg- és keretszabályok vonatkozhatnak. |
| A kávézóasztal hiányzik az Asztal elszámolása alatt | Ellenőrizze, hogy a rendelést valóban erre az asztalra könyvelték-e, és hogy megvan-e a Minden asztal elszámolása munkatársi jogosultság. Üres asztal nem jelenik meg a nyitott összegek listájában. |
| Elveszett karszalag | Az Asztal elszámolása alatt az ismert szám alapján válassza ki a helyes kártyát. Kifizetett betétdíj esetén távolítsa el annak visszaadási sorát. A hozzárendeléshez beléptetéskor a kártya rövid száma a kávézóasztal számával együtt feljegyezhető, személyes gyermekadatok nélkül. |
| Rossz díjszabás indult el | Egy futó kártyaidő utólag nem állítható át másik díjszabásra. Mielőtt újra beléptet vagy fizettet, tisztázza a műveletet egy jogosult vezetővel. |
| Megszakadt fizetés | Az idők megállva és nyitva maradnak. Új fizetési kísérlet előtt ellenőrizze, hogy a terminál nem terhelt-e már. Bizonytalan kimenetel esetén először a fizetés állapotát és a nyugtát tisztázza. |
| A pénztár bezárult vagy a böngésző újratöltődött | Az óra a szerveren fut. Futó tartózkodásoknál olvassa be újra a karszalagokat; már átvett időknél töltse be a nyitott célasztalt az Asztal elszámolása funkcióval. |
| Az asztal átvételét a rendszer megtagadja | Ellenőrizze a személyzeti törzsadatokban a fizetési jogosultságot és az Asztal áthelyezésének tiltása beállítást. |