Webáruház (online rendelés)¶

A DiKAS webáruház az üzlet saját rendelési weboldala: a vendégek képekkel és opciókkal látják az étlapot, személyes átvételre vagy kiszállításra rendelnek, és tetszés szerint online vagy készpénzzel fizetnek — rendelési platformoknak fizetett jutalék nélkül. A rendelések közvetlenül a pénztárba és a konyhai kijelzőre kerülnek.

Aktiválás: Adminisztráció → Beállítások → Üzemeltetés → Online rendelés

Webáruház — étlap kiemelt területtel és állapotjelzőkkel

Funkciók áttekintése¶

Funkció	Leírás
Saját rendelési weboldal	Étlap, kosár, pénztár — saját címen, jutalék nélkül
Személyes átvétel és kiszállítás	Mindkét rendelési mód külön bekapcsolható, kívánt időponttal és előrendeléssel
Megjelenési sablonok	Négy téma (sötét móddal együtt), saját színek, betűtípusok, logó és banner
Kiszállítási zóna ellenőrzése	A címet a pénztárban élőben ellenőrzi a rendszer a kiszállítási területekkel szemben (díjjal együtt)
Kiszállítási díj a nyugtán	Az „arányosan a rendelés szerint” beállítással a kiszállítási díj a rendelt ételek és italok szerint oszlik meg az adókulcsok között — lásd Adó a kiszállítási díjra
Online fizetés	Stripe (kártya, Apple Pay, Google Pay) — vagy készpénzes fizetés
Termékek láthatósága	Csoportok és egyes termékek célzott elrejtése a webáruházból
Megerősítési mód	Tablet a pultnál, amely addig csenget, amíg egy rendelést meg nem erősítenek — választható hanggal és eszkalációval
Élő rendelési állapot	A vendégek egy állapotoldalon követik a rendelésüket (Beérkezett → Kész)
Jogi szövegek	Impresszum, adatvédelem, ÁSZF, elállási tájékoztató generátorral és helyőrzőkkel
Nyitvatartás	Heti nyitvatartás szünetekkel és különleges napokkal — azon kívül nincs rendelés
Minimális rendelési érték	Megjegyzés a kosárban és a pénztárban, a szerver is ellenőrzi

A webáruház címe¶

A DiKAS-felhőben a webáruház a vendégdomainen érhető el:

https://{onlinename}.order.dikas.de/shop

Az onlinename a licencéből származik. Az aktuális cím az adminisztrációs űrlap fejlécében jelvényként jelenik meg — kattintásra a vágólapra másolódik (ezt az ügyfélcímet adja tovább a vendégeinek).

A mellette lévő „Webáruház megtekintése” gomb a webáruházat helyi tesztelésre ezen az eszközön (a saját origin /shop címén) új lapon nyitja meg — a *.order ügyfél-domain csak az internetről érhető el, a pénztáreszközről nem feltétlenül.

Ugyanazon a vendégdomainen fut az online asztalfoglalás (/shop/reservierung) és az önkiszolgáló asztali rendelés (QR-kódok) is.

Beállítás 5 perc alatt¶

Adminisztráció → Beállítások → Üzemeltetés → kapcsolja be az Online rendelés modult
Nyissa meg az Adminisztráció → Online/QR beállítások oldalt, és kattintson az Egykattintásos beállítás gombra — ez átveszi a nevet és a címet a törzsadatokból, és sablonokat hoz létre a jogi szövegekhez
Megjelenés fül: válasszon sablont, töltse fel a logót és a bannert
Ellenőrizze a Nyitvatartás fület
Fizetés fül: a készpénzes fizetés azonnal aktív; online fizetéshez kapcsolja be az „Online fizetés (Stripe) bekapcsolva” opciót, és adja meg a Stripe-kulcsokat a „Hardver → Fizetési lehetőségek” linken keresztül
Termékek fül: ellenőrizze, mely csoportok legyenek láthatók online
Mentés — kész. A „Webáruház megtekintése” gombbal ellenőrizze az eredményt helyben, ezen az eszközön.

Tipp: Egy jó bannerfotó (fekvő formátum, kb. 1600×600 px) jelenti a legnagyobb vizuális különbséget. A termékképeket termékenként a termékszerkesztő Képek fülén kezeli (feltöltéskor automatikusan webre optimalizálódnak).

Az adminisztrációs űrlap¶

Adminisztráció → Online/QR beállítások (oldalsáv; maga az oldal a „Webáruház-beállítások” címet viseli). A fejléc a webáruház címével (másolható ügyféljelvény), a „Webáruház megtekintése” gombbal (helyi tesztelőnézet) és a Mentés gombbal görgetéskor is látható marad — a mentés központilag, az összes fülre történik. A ritkán használt mezők csak szakértő módban jelennek meg (kapcsoló az adminisztráció navigációjában).

Adminisztrációs űrlap — Általános fül fejléccel és a webáruház címével

Általános fül¶

Webáruház neve (kötelező mező), Szlogen (az étlap fejrészében jelenik meg) és Leírás (a webáruház lábléce)
Elérhetőség / impresszum: cégnév, tulajdonos, cím, telefon, e-mail, közösségi adószám — a láblécben jelennek meg, és kitöltik a jogi szövegek helyőrzőit
Közösségi média: linkek a Facebookra, Instagramra, TikTokra, X-re, YouTube-ra vagy WhatsAppra — ikonként a webáruház láblécében
Szakértő: aldomain, egyéni domain, iFrame-beágyazás, cégjegyzék, felügyeleti hatóság

Megjelenés fül¶

Adminisztrációs űrlap — Megjelenés fül élő előnézettel, sablonokkal és arculattal

Élő előnézet: azonnal, mentés nélkül mutatja a színeket, a betűtípust, a logót és a bannert
A megjelenési sablonok teljes palettát állítanak be (színek, háttér, betűtípus):

Sablon	Jelleg	Betűtípus
Modern	Friss, tiszta, meleg krémszín	Inter
Klasszikus	Hagyományos, meleg barna árnyalatok	Merriweather
Elegáns	Igényes konyha, visszafogott	Playfair Display
Sötét	Sötét mód, modern	Poppins

Arculat: logó (négyzetes, min. 256×256 px), banner (fekvő formátum, kb. 1600×600 px — a hangulatkép az étlap és a foglalási oldal felett; a Megjelenítés a QR-asztalkártyán is kapcsolóval az asztalnál használt étlap tetején is megjelenik) és favicon (a böngészőlap ikonja)
Színek és betűtípus: a fő- és kiemelő szín, a háttér- és szövegszín szabadon választható. A sötét hátterek automatikusan teljes sötét módú webáruházat eredményeznek — a kártyák, vonalak és árnyékok ehhez igazodnak
A betűtípusok helyben vannak beágyazva (nincs Google-CDN, GDPR-barát)
Szakértő: testreszabási szint és saját CSS

Webáruház „Sötét” sablonnal

Nyitvatartás fül¶

Adminisztrációs űrlap — nyitvatartás szünetekkel és különleges napokkal

Heti nyitvatartás a hét minden napjára, opcionális szünettel (pl. 14:30–17:00 az ebéd- és a vacsoraidő között)
Különleges napok: ünnepnapok vagy üzemi szabadság — tetszés szerint teljes zárva tartással vagy eltérő nyitvatartással; elsőbbséget élveznek a heti nyitvatartással szemben
Nyitvatartási időn kívül a webáruház megjegyzést jelenít meg („Jelenleg zárva — újra nyitunk …”), és nem fogad rendelést

Rendelés fül¶

A személyes átvétel és a kiszállítás külön bekapcsolható
A QR-asztalrendelés már nem itt kapcsolható, hanem a Beállítások → Üzemeltetés → Önkiszolgáló rendelés fül → QR-asztalrendelés blokk alatt (lásd Önkiszolgáló asztali rendelés)
Kézi megerősítés: a rendeléseket először el kell fogadni, mielőtt a vendég megkapja a visszaigazolást
Vendégrendelés regisztráció nélkül: lehetővé teszi a fiók nélküli rendelést
Ügyfélfiókok bekapcsolva: engedélyezi a bejelentkezést/regisztrációt a webáruházban — a bejelentkezett ügyfelek látják a rendelési előzményeiket, és egy kattintással újrarendelhetnek (lásd az Ügyfélfiók részt a vendégnézetben)
Minimális rendelési érték: a vendég a kosárban és a pénztárban látja („még X € hiányzik”), és a szerver is ellenőrzi
Átfutási idő: a legkorábbi átvételi/kiszállítási időpont a rendelés beérkezése után (szokásos elkészítési idő)
Előrendelés max. napjai: mennyivel előre lehet kívánt időpontot választani
Átlagos elkészítési idő (alapértelmezés: 15 perc), küszöbértékek normál/magas terheléshez (alapértelmezés: 3, illetve 8 nyitott konyhai rendelés) és „Bezárás túlterheléskor”: ezek alapján számolódik a megjelenített várakozási idő (lásd Vendégnézet)

Jogi adatok fül¶

HTML-szerkesztő az impresszumhoz, az adatvédelemhez, az ÁSZF-hez és az elállási tájékoztatóhoz
Helyőrzők (cégnév, cím, …) beszúrása legördülő listából — a webáruházban ezeket a rendszer automatikusan kitölti az elérhetőségi adatokkal; az Előnézet mutatja az eredményt
Az Összes létrehozása jogi sablonokat hoz létre mind a négy szöveghez (visszakérdezéssel, a meglévő szövegek felülíródnak)

Fizetés fül¶

Készpénzes fizetés — „Készpénzes fizetés átvételkor” és „Készpénzes fizetés kiszállításkor” kapcsoló (az utóbbi csak a Házhozszállítás modullal); további beállítás nélkül
Online fizetés (Stripe) (hitelkártya, Apple Pay, Google Pay) — „Online fizetés (Stripe) bekapcsolva” kapcsoló
PayPal — „PayPal bekapcsolva” kapcsoló: a vendég-webáruház ekkor a Stripe mellett PayPalt is kínál (átirányítás a PayPalra, visszatérés az állapotoldalra; a fizetést a szerver erősíti meg). Mindkét fizetési mód az üzlet pénznemében terhel.
Azonnali fizetés szükséges — külön bekapcsolható a kiszállításhoz és a személyes átvételhez: ha az opció be van kapcsolva, az adott rendelési módnál a készpénzes fizetés rejtve marad, és a vendégnek online (Stripe) kell fizetnie. Bekapcsolt Stripe-fizetést feltételez.

A hozzáférési adatokat nem ezen a fülön kell megadni, hanem a fül alján található „Hardver → Fizetési lehetőségek” linken keresztül (Adminisztráció → Beállítások → Hardver → Fizetési lehetőségek): a Stripe szakaszban a Secret Key és a Publishable Key — a „Kapcsolat tesztelése” ellenőrzi a konfigurációt, a hibás kulcsformátumokat azonnal jelzi —, a PayPal szakaszban a Client ID és a Client Secret.

Fizetés megerősítése

A DiKAS a lezárt online fizetést a szerveren keresztül közvetlenül a Stripe-nál ellenőrzi, amint a vendég a rendelési állapotoldalra érkezik — a rendelést ekkor fizetettként jelöli meg. Ezenkívül a DiKAS a háttérben kétpercenként egyezteti a nyitott online fizetéseket a Stripe-pal; így egy rendelést akkor is fizetettként ismer fel, ha a vendég idő előtt bezárja a böngészőt.

Termékek fül¶

Adminisztrációs űrlap — termékek láthatósága csoportonként és termékenként

Ez szabályozza, mi jelenik meg a webáruházban: teljes csoportok vagy egyes termékek elrejthetők jelölőnégyzettel (pl. ruhatár vagy belső termékek). Az elrejtett bejegyzések jelölve és áthúzva jelennek meg, a keresés szűri a csoportokat és a termékeket.

A leírásokat, az allergéneket és a „Látható a webáruházban” beállítást termékenként a termékszerkesztő → Web fülön kezeli; a képeket a Képek fülön (központi galéria a pénztár és a webáruház számára).

Rendelések fül¶

A beérkező rendeléseket elfogadhatja vagy indoklással elutasíthatja (az indok a vendég állapotoldalán jelenik meg). Az elfogadott rendelések automatikusan megjelennek a konyhai kijelzőn.

💡 Az átvételes és kiszállításos rendeléseket a gyakorlatban közvetlenül a Házhozszállítás modulban kezelik: ott azonnal megjelennek az Online fülön (mint a platformrendelések), elfogadásra kerülnek, és végigmennek a kiszállítási folyamaton, a futárok irányításával együtt. Ha egy már kifizetett rendelést elutasítanak/sztornóznak, a DiKAS automatikusan visszatéríti az összeget.

Megerősítési mód (tablet a pultnál)¶

Ha a főpénztárnál hosszabb ideig senki sincs, a megerősítési mód gondoskodik róla, hogy egyetlen rendelés se vesszen el. A pult melletti tablet addig csenget, amíg egy rendelés megerősítésre vár, és nagy méretben megjeleníti megerősítésre — hasonlóan más szolgáltatók rendelési tabletjeihez.

Indítás: Online rendelések menü → Megerősítési mód gomb. Előtte egyszer állítsa be a hangot, a hangerőt és az eszkalációt, majd koppintson a Mód indítása gombra. A koppintásra azért van szükség, mert a böngésző különben nem játssza le a hangot.

Beállítás	Jelentés
Hang	Hat választható hang, mindegyik meghallgatással: Bolti csengő, Konyhai csengő, Fanfár, Sziréna (a leginkább átható, hangos helyiségekhez), Telefon és Diszkrét (csendes üzletekhez)
Hangerő	Csúszka tesztgombbal
Hangosabban és gyorsabban ennyi idő után	1, 2, 3 vagy 5 perc megerősítés nélküli várakozás után a hang gyorsabb és hangosabb lesz, és a kártya pirosra vált; a „soha” ezt kikapcsolja

A beállítások eszközönként érvényesek: a pult melletti tabletnek más hangja lehet, mint a pénztárnak.

Üzem közben

Minden várakozó rendelés nagy kártyaként jelenik meg az asztallal, illetve az átvétellel, a tételekkel, a megjegyzésekkel, a várakozási idővel és az összeggel.
A Megerősítés elfogadja a rendelést; a hang megszűnik, amint már egyetlen rendelés sem vár. Asztali rendeléseknél lent adja meg a várható elkészülési időt (15–60 perc).
Az Elutasítás három gyors indokot kínál; az indok a vendég állapotoldalán jelenik meg.
A képernyő bekapcsolva marad. Az eszköz legyen áramra kötve, és a hang ne legyen lenémítva.
Piros megjegyzés jelenik meg, ha megszakadt a kapcsolat a pénztárral, vagy az eszköz letiltotta a hangot — ilyenkor koppintson a Hang bekapcsolása gombra, illetve ellenőrizze a hálózatot.

Mi csenget

A megerősítésre váró átvételes és asztali rendelések csengetnek. Az online fizetéses rendelések csak azután jelennek meg, hogy a fizetést megerősítették. A kiszállításos rendeléseket továbbra is a Házhozszállítás modulban kell elfogadni.

Rendelés online fizetés nélkül

Aki csak készpénzzel szeretne fizettetni, a Fizetés fülön mindkét „Azonnali fizetés szükséges” opciót (személyes átvétel és kiszállítás) kikapcsolva hagyja, és bekapcsolja a „Készpénzes fizetés átvételkor” opciót. A rendelés ekkor azonnal beérkezik és csenget. A QR-asztalrendelésnél ugyanez érvényes, amíg a „Csak előre fizetés” (Beállítások → Üzemeltetés → Önkiszolgáló rendelés) ki van kapcsolva.

Vendégnézet¶

Étlap¶

A kezdőoldalon egy kiemelt terület (bannerfotó vagy dekoratív színátmenet) látható állapotjelzőkkel: Most nyitva · 22:00-ig, Személyes átvétel, Kiszállítás, adott esetben Minimális rendelési érték. Alatta az étlap kategórianavigációval (görgetéskor követi az oldalt), kereséssel, termékképekkel és jelölésekkel (vegán, vegetáriánus, gluténmentes, csípősség).

Termék részletei opciókkal és megjegyzésekkel

Koppintásra megnyílik a termék részletes nézete képpel, leírással, hozzávalókkal, opciókkal (felárakkal és benne foglalt mennyiségekkel együtt) és egy szabad szöveges mezővel a megjegyzésekhez („hagyma nélkül”).

Várakozási idő a konyha terheléséből: a kezdőoldal és a kosár ezt mutatja: „Átvétel kb. 18:40-től · kiszállítás kb. 19:10-től”. Az idő az éppen nyitott konyhai rendelések számának és az átlagos elkészítési időnek (Rendelés fül) a szorzatából adódik, legfeljebb 90 perc; kiszállításnál ehhez hozzáadódik az alapértelmezett kiszállítási idő. Ennél korábbi kívánt időpontot a pénztár nem enged. Nagyon magas terhelésnél a webáruház átmenetileg letilthatja a rendelés gombot („túlterhelt”), ha a „Bezárás túlterheléskor” be van kapcsolva. A konyhai terhelést a rendszer csak akkor veszi figyelembe, ha a konyhai kijelző be van kapcsolva, és a konyha kipipálja a tételeket — különben csak az átlagos elkészítési idő számít.

„Ugyanaz, mint legutóbb”: a visszatérő vendégek a kiemelt terület alatt egy csempét látnak a legutóbbi rendelésükkel — fiókkal a legutóbbi lezárt rendelést, fiók nélkül a böngészőben megjegyzettet (csak termékek és mennyiségek, cím nélkül). Megjelenítés előtt a rendszer összeveti az aktuális étlappal: a már nem elérhető termékeket vagy a módosult opciókat megnevezi, a többi egy koppintással a kosárba kerül.

„Ajánljuk mellé”: a kosár alatt a webáruház legfeljebb három terméket javasol — azokból a csoportokból, amelyeket a terméknél a Web fülön az „Ajánljuk mellé” alatt megad. Ha ezt nem tölti ki, a webáruház ital nélküli étel esetén az italcsoportból javasol termékeket. Soha nem javasolja azokat a termékeket, amelyek már a kosárban vannak, „jelenleg elfogytak”, vagy kötelező opcióval rendelkeznek.

A webáruház okostelefonokra van optimalizálva:

Webáruház okostelefonon

Kosár és pénztár¶

Pénztár számozott lépésekkel

A pénztár számozott lépésekben vezet végig a rendelésen:

Rendelési mód — személyes átvétel vagy kiszállítás
Elérhetőség — a visszatérő vendégeket a rendszer az e-mail-cím alapján felismeri, a név/telefon/cím előre kitöltődik („Üdvözöljük újra”)
Szállítási cím (csak kiszállításnál) — irányítószám- és utca-automatikus kiegészítéssel, továbbá Emelet, Csengő és Megjegyzés a futárnak, amelyet a futár később a megállókártyáján lát; a címet a rendszer élőben ellenőrzi a kiszállítási területekkel szemben, és megjeleníti a zónát, a kiszállítási díjat és a becsült kiszállítási időt. A zónát a rendszer irányítószám alapján, illetve — irányítószám-lista nélkül — a tényleges útvonal alapján határozza meg. A kiszállítási területeken kívüli címeket a rendszer elutasítja; ha egy zónának saját minimális rendelési értéke van, azt el kell érni
Átvételi/kiszállítási idő — „A lehető leghamarabb” vagy kívánt időpont
Fizetés — online (Stripe; PayPal, ha be van kapcsolva) vagy készpénz (ha az adott rendelési módnál engedélyezett; bekapcsolt azonnali fizetésnél csak online). Online fizetésnél a vendég borravalót adhat hozzá (százalék, kerekítés vagy szabad összeg) — ez benne van a fizetendő összegben, és szerepel a nyugtán
Megjegyzések és rendelés áttekintése

Rendelési állapot¶

Az elküldés után a vendég egy állapotoldalt lát a rendelésszámmal és élő folyamatjelzéssel: Beérkezett → Visszaigazolva → … → Teljesítve. Hogy mely köztes lépések (készül, kész/úton) jelennek meg, az a beállított munkafolyamattól függ — a karcsú alapbeállításban a rendelés a „Visszaigazolva” állapotból közvetlenül „Teljesítve” állapotba vált. Az oldal automatikusan frissül (az állapotváltozás néhány másodpercen belül megjelenik), és mutatja a várható elkészülési időt.

Csak a teljes link nyitja meg az állapotoldalt

Az állapotoldal címe egy hozzáférési kulcsot tartalmaz. Csak az látja a rendelést, és csak az fizetheti ki, válthat be hozzá utalványt vagy sztornózhatja, akinek megvan a teljes link — a visszaigazoló oldalról, a visszaigazoló e-mailből vagy a QR-kódból. A kézzel lerövidített link vagy egy régi, csak a rendelésszámot tartalmazó könyvjelző a „A rendelés nem található.” üzenetet mutatja.

A vendégek számára ez azt jelenti: hagyják nyitva a visszaigazoló oldalt, vagy mentsék el a linket. Ha egy vendég azért telefonál az üzletbe, mert már nem találja a rendelését, Ön azt bármikor megtalálja a Rendelések fülön — a hozzáférési kulcs csak a vendégnézetre vonatkozik.

„Értesítést kérek, ha elkészült”: az állapotoldalon a vendég push-értesítésre iratkozhat fel (böngészőengedély szükséges; iPhone-on csak akkor, ha a webáruház webalkalmazásként a kezdőképernyőn van). Ekkor üzenetet kap, amint a rendelés elkészült, illetve úton van — állapotonként pontosan egyszer, a saját nyelvén. Ha az üzletben be van állítva az e-mail-küldés, emellett állapot-e-mail is megy. A gomb csak akkor jelenik meg, ha a push-értesítések engedélyezve vannak az Ön példányában.

Kiszállítás — jön a futár: ha a Házhozszállítás alatt be van kapcsolva a „Helymeghatározás a túra alatt”, az állapotoldal „Úton” állapotban ezt is mutatja: „A futár n megállóra van — még kb. m perc”, illetve „Ön következik” — térkép és pozíció nélkül, csak a megállók számával és a percekkel. Ha a futár megnyomja az „5 perc múlva ott vagyok” gombot, a vendég a „Rendelése 5 perc múlva érkezik” push-üzenetet kapja.

Ügyfélfiók¶

Ha a Rendelés fülön az Ügyfélfiókok kapcsoló be van kapcsolva, a vendégek bejelentkezhetnek vagy regisztrálhatnak a webáruházban (e-mail + jelszó, ikon jobbra fent).

A bejelentkezés előnyei: a pénztárban az elérhetőségi és szállítási adatok automatikusan előre kitöltődnek, és a Saját fiók → Rendeléseim alatt a teljes rendelési előzmény látható.
Újrarendelés: minden korábbi rendelésnél van egy „Újrarendelés” gomb. A tételeket a rendszer összeveti az aktuális étlappal, és a kosárba teszi — aktuális áron; a már nem elérhető termékeket vagy a módosult opciókat kihagyja, és röviden felsorolja. Ezután a vendég módosíthat, és a megszokott módon rendelhet személyes átvételre vagy kiszállításra.
Vendégből fiók: közvetlenül egy vendégrendelés után az állapotoldal felajánlja a „Létrehoz egy fiókot?” lehetőséget — a vendégnek csak jelszót kell megadnia. Ha valaki olyan e-mail-címmel regisztrál, amellyel korábban már vendégként rendelt, ezek a korábbi rendelések automatikusan a fiókhoz kerülnek.
Nyugta letöltése / e-mailben: minden rendeléshez az ügyfél PDF-ként letöltheti vagy e-mailben elküldetheti magának a nyugtát. A nyugta szükség esetén teljes értékű, adó szerint részletezett nyugtaként jön létre.
Vendéglátási bizonylat: a „Vendéglátás” pontban az ügyfél opcionálisan megadhatja az alkalmat és a résztvevőket, és letöltheti/elküldheti e-mailben a vendéglátási bizonylatot. Ha a mezőket üresen hagyja, a PDF a szokásos kézi kitöltésre szolgáló vonalakat tartalmazza.
A vendégrendelés fiók nélkül továbbra is bármikor lehetséges (ha a Rendelés alatt engedélyezett). A webáruház-fiókokhoz nincs szükség e-mailes megerősítésre.

Együttműködés más modulokkal¶

Modul	Együttműködés
Házhozszállítás	A webáruházból érkező átvételes/kiszállításos rendelések — a platformrendelésekhez hasonlóan — közvetlenül a Házhozszállítás Online fülén jelennek meg (azonnal a leadáskor, illetve online fizetés után), és ott fogadják el és bonyolítják le őket
Konyhai kijelző	Az elfogadott rendelések automatikusan megjelennek a konyhán
Önkiszolgáló asztali rendelés	Ugyanazt az online étlapot és ugyanazokat a fizetési szolgáltatókat használja
Online jegyértékesítés	A rendezvényjegyeket ugyanabban a webáruházban értékesítik
Asztalfoglalás	Foglalási oldal ugyanazon a vendégdomainen, a webáruház menüjéből linkelve

Ha a webáruház ki van kapcsolva, az asztalfoglalás és a QR-asztalrendelés a „Zárva” állapotot már csak a saját kapcsolójuk szerint mutatja — nem a webáruházé szerint.

Gyakori kérdések¶

Szükségem van saját weboldalra? Nem. A webáruház egy teljes weboldal a {onlinename}.order.dikas.de címen. Egy meglévő weboldal egyszerűen linkelhet rá (vagy iFrame-ben beágyazhatja a webáruházat, szakértői opció).

Mennyibe kerül egy rendelés a webáruházon keresztül? A DiKAS nem számít fel jutalékot. Online fizetésnél csak a fizetési szolgáltató (Stripe) szokásos díjai merülnek fel.

Tesztelhetem a webáruházat anélkül, hogy élesítem? Igen — a webáruház helyben is fut a DiKAS-telepítés /shop címén. Stripe-tesztkulcsokkal (pk_test_…/sk_test_…) a fizetések veszély nélkül kipróbálhatók.

Miért nem látnak a vendégek egy terméket? Négy lehetséges ok: a csoport vagy a termék el van rejtve a Termékek fülön, a termék a termékszerkesztőben (Web fül) nincs engedélyezve a webáruházhoz, a terméknél be van kapcsolva a „Nem szerepel az étlapon” beállítás, vagy a termék inaktív.

Mi történik a nyitvatartási időn kívüli rendelésekkel? A webáruház a „Jelenleg zárva” üzenetet mutatja a következő nyitási időponttal. A rendelés gomb le van tiltva, ezenkívül a szerver is elutasítja a nyitvatartási időn kívüli rendeléseket.

Hogyan ne maradjak le egyetlen rendelésről sem? A megerősítési móddal: a pult melletti tablet addig csenget, amíg valaki meg nem erősíti a rendelést. Válasszon olyan hangot, amely az üzletében jól hallható, és hagyja az eszközt áramra kötve.

Sztornózhat a vendég? A webáruházban önálló sztornózás nem lehetséges — a vendégek telefonon jelentkeznek. Az üzlet ekkor a Rendelések fülön indoklással elutasítja a rendelést; a vendég az indokot az állapotoldalán látja.