Több pénztár (helyek)¶

A DiKAS-t egyszerre több eszközön is használhatja, például a pultnál és a felszolgálásban. Minden eszköz, amelyen a DiKAS pénztárként működik, egy helyet foglal (szakszóval „seat”). Ez az oldal elmagyarázza, hogyan működik ez. Az alkalmazás 1.0 (28) verziójától érvényes.

Helyek és költségek¶

A csomagjában annyi eszköz szerepel, amennyit a szerződése tartalmaz.
Minden további eszköz kiegészítő eszköz, díja havonta nettó 19,00 €. A bejelentkezés hónapjában időarányosan számlázzuk.
Ha egy eszközre csak egy napra van szüksége (például egy rendezvényre), foglaljon napi helyet. Az árát az árlista tartalmazza.
Az elszámolás licence eszközlistája alapján történik. Ami ott foglaltként szerepel, azt számlázzuk. A számla és az előfizetés mindig ugyanazt a számot mutatja.

Eszköz regisztrálása¶

Az első indításkor az eszköz automatikusan bejelentkezik a licencébe. Csak a licencét kell megadnia.

Nyissa meg az alkalmazást, és adja meg a licencét (lásd Licenc aktiválása).
Az eszköz felkerül az eszközlistájára.
Pénztárazonosítót kap (például 1, 2, 3). Egy pénztárazonosítót a rendszer soha nem ad ki másodszor.
Ezután a szokásos módon értékesíthet.

A pénztárazonosító az eszközhöz tartozik, és eszközcsere esetén is megmarad.

Nyugtaszámok¶

„Cloud-First alkalmazással” üzemmódban licence összes pénztára közös számozást használ. Ez az alkalmazás aktuális verziójától érvényes.

A pénztár minden eladáskor lekéri a felhőtől a következő nyugtaszámot. A felhő adja ki, és minden számot csak egyetlenegyszer. A számok sorban követik egymást: 1, 2, 3 …
A felhő elkészíti a bizonylatot, és visszaküldi a pénztárnak. A felhő által visszaküldött bizonylat kerül nyomtatásra.
Ha a kapcsolat túl sokáig tart, a pénztár többször is próbálkozik, és minden alkalommal megadja, melyik eladásról van szó. Így egy eladás soha nem kap két számot.

Felhő nélkül: ha a pénztár nem éri el a felhőt, vészhelyzeti bizonylatot készít saját, nagyon nagy számmal, például 1 020 000 017 (02-es pénztár, 17. vészhelyzeti bizonylat). Ezek a számok a szokásos számozásban soha nem fordulnak elő. Hogy ez mit jelent az Ön számára: Vészhelyzeti bizonylat.

Pénztárazonosító nélkül nincs vészhelyzeti bizonylat

Egy eszköz, amelynek még nincs pénztárazonosítója (nincs bejelentkezve), nem tud így működni. Először jelentkeztesse be a licencébe (lásd fent).

A már kiadott nyugtaszámok változatlanok maradnak.

„Nincs szabad hely”¶

Ha az alkalmazás a „Kein freier Platz” (nincs szabad hely) üzenetet jelzi, licence összes helye foglalt. Az eszköz ilyenkor nem működik pénztárként. Így oldhatja meg:

Ellenőrizze, hogy van-e már nem használt régi eszköz. Ha igen, jelentkeztesse ki.
Cserélje le a hibás vagy kicserélt eszközt, lásd Eszköz cseréje.
Valóban szüksége van még egy eszközre? Foglaljon kiegészítő eszközt az ügyfélportálon, vagy napi helyet.
Bizonytalan? Írjon a support@dikas.de címre.

Eszköz cseréje¶

Ha új táblagépet vásárolt, vagy egy eszközt újratelepített, az ne foglaljon további helyet.

Állítsa be az új eszközt, és adja meg a licencet.
Az alkalmazás megkérdezi: „Ersetzt dieses Gerät ein bisheriges Gerät?” (Ez az eszköz egy korábbi eszközt vált fel?)
Válassza ki a régi eszközt a listából.
Az új eszköz átveszi a régi helyét, pénztárazonosítóját és számtartományát. Nem keletkezik többletköltség.

Eszköz kijelentkeztetése¶

Ha egy eszközre már nincs szükség, szabadítsa fel a helyét.

Nyissa meg az eszközön a beállításokat.
Koppintson a „Sign this device out” (az eszköz kijelentkeztetése) lehetőségre.
A hely azonnal újra szabad.

Ha az eszköz már nincs kéznél (elveszett, meghibásodott), Ön vagy ügyfélszolgálatunk eltávolíthatja az ügyfélportál eszközlistájából. Ott azt is látja, mikor volt utoljára aktív az egyes eszköz.

Az eltávolítás nem szabadítja fel a helyet

Ha egyszerűen törli az alkalmazást az eszközről, a DiKAS erről nem értesül. A hely foglalt marad, és továbbra is számlázzuk. Ezért az eszközt előtte jelentkeztesse ki.

Egy hely egy idő után sem szabadul fel automatikusan. Így egy hosszabb üzemszünet sem helyet, sem számtartományt nem emészt fel.

Helyek csökkentése¶

Ha kevesebb eszközt szeretne, a módosítás a hónap fordulóján lép érvénybe. Előtte jelentkeztesse ki a már nem használt eszközöket. Ha segítségre van szüksége, keressen minket: support@dikas.de.

Gyakori kérdések¶

A válaszokat a gyakori kérdések között találja.