🖨️ Hardver: eszközök a DiKAS-pénztárához¶

Ez az oldal bemutatja, mely eszközök működnek a DiKAS-szal, mire figyeljen vásárláskor, és hogyan csatlakoztathat mindent — a blokknyomtatótól a kártyaterminálon át az italcsapoló rendszerig. Minden kategória azzal kezdődik, amit vendéglátósként tudnia kell; a technikai részletek tömören, a technikusa számára következnek.

Az alapelv

A DiKAS az eszközeit közvetlenül a helyi hálózaton (TCP/IP) keresztül szólítja meg — a nyomtató és a kártyaterminál egyszerűen ugyanarra a hálózatra csatlakozik, mint a pénztár. Ha a pénztára a felhőben fut, a hardverügynök (egy program az üzlet hálózatában lévő egyik eszközön) veszi át helyben a bankkártyás fizetést és a nyomtatást. Ha egy ügynök csatlakozik, ez automatikusan történik; ügynök nélkül a felhős pénztár nem nyomtat az üzlet hálózatába.

Blokknyomtató és konyhai nyomtató¶

A blokknyomtató a pénztár után a legfontosabb eszköz: nyugtákat, konyhai blokkokat és számlákat nyomtat. A jó hír: a DiKAS az ESC/POS szabványt használja — így gyakorlatilag bármely elterjedt hőpapíros blokknyomtató működik. Nem kell meghatározott modellt vásárolnia.

Példa: A Da Mario pizzéria két hálózati blokknyomtatót üzemeltet — egyet a pultnál a nyugtákhoz, egyet a konyhában a rendelési blokkokhoz. Mindkettő LAN-kábellel csatlakozik a routerhez, és kész.

Csatlakozási módok¶

A nyomtatót az Admin → Beállítások → Hardver → Nyomtatók menüpontban állítja be. Itt választja ki a csatlakozási módot:

Csatlakozási mód	Kinek	Megadandó adat
IP/hálózat	A legtöbb üzletnek ajánlott	IP-cím és port, pl. `192.168.1.100:9100` (Raw-TCP, alapértelmezett port 9100)
Helyi (USB/COM)	Közvetlenül a pénztárhoz, ill. az appliance-hez csatlakozó nyomtató	„Usb 1"–„Usb 4" vagy „Com 1"–„Com 4"
Kliensoldali nyomtatás	Nyomtatás a pénztári végponti eszközön keresztül	—
A4-es rendszernyomtató	Számlák és vendéglátási bizonylatok normál A4-es nyomtatón	az operációs rendszeren keresztül: Linux alatt CUPS, a Windows-os főpénztárnál egy Windowsban telepített nyomtató (útmutató)

Csak Windows alatt működő nyomtató (pl. USB001)

A DiKAS a nyomtatókat csak hálózaton (9100-as port) vagy közvetlenül az appliance USB/COM portján keresztül szólítja meg — nem a Windows nyomtatási során keresztül. A Windows-kliensen a Windows-nyomtatót a kliens beállításaiban választja ki; ezután a 9100-as porton érhető el, és a DiKAS-ban 127.0.0.1:9100 hálózati nyomtatóként kell megadni. Részletek: DiKAS Windows-kliens → Blokknyomtató.

Hálózati nyomtató USB helyett

Több munkaállomással rendelkező üzletekben a hálózati nyomtató a jobb választás: minden pénztár eléri az összes nyomtatót, bárhol is áll. Az USB a nyomtatót pontosan egy eszközhöz köti.

Beállítás lépésről lépésre (hálózati nyomtató)¶

Csatlakoztassa a nyomtatót LAN-kábellel a routerhez, és kapcsolja be.
Nyissa meg az Admin → Beállítások → Hardver → Nyomtatók menüpontot.
Válassza a „Nyomtató keresése" lehetőséget — a DiKAS átvizsgálja a hálózatot, és automatikusan megtalálja a nyomtatót. Alternatívaként adja meg kézzel az IP-címet és a portot (pl. 192.168.1.100:9100).
Válasszon illesztőprogramot (a legtöbb hőnyomtatónál: Epson-kompatibilis, lásd lent).
Indítson tesztnyomtatást — ha kijön egy blokk, minden kész. Hogy az eszköz a grafikus blokkot is kezeli-e, azt a blokkszerkesztő „Tesztnyomtatás papírra" gombja mutatja meg.

Felhőben fut a pénztár? Először csatlakoztassa a hardverügynököt

Ha a pénztára a {name}.next.dikas.de címen fut, az üzletben lévő nyomtatókat csak egy csatlakoztatott hardverügynökön keresztül éri el. Címként a nyomtató az üzlet hálózatában érvényes IP-címét kell megadni, többnyire a 9100-as porttal (pl. 192.168.1.50:9100) — nem 127.0.0.1-et: az a felhőből nézve maga a DiKAS-szerver. Ügynök nélkül a tesztnyomtatás azonnal a „Nincs csatlakoztatott hardverügynök …" üzenettel válaszol. Minden további: Nyomtató beállítása, ha a pénztár a felhőben fut.

Nyomtatóbeállítások a nyomtatólistával

Illesztőprogram és beállítások¶

Beállítás	Lehetőségek
Illesztőprogram	Epson NVMode / Epson KeyMode, mátrixnyomtató, Star mátrix, mobil 58 mm, „Összegkijelzés" (soros vevőkijelző, lásd Vevőkijelző)
Blokkszélesség	Alapértelmezés 80 mm; 58 mm-es mobilnyomtatók a saját „Mobil 58mm" illesztőprogrammal
Karakterkészlet	858-as kódlap (alapértelmezés — az ékezetes betűket, pl. ä, ö, ü helyesen nyomtatja)
Karaktertábla (ESC t)	Hagyja üresen, amíg az ékezetes betűk helyesek. Ha az eszköz ékezetes betűk helyett idegen karaktereket vagy € helyett egy négyzetet nyomtat: adja meg a 858-as tábla számát a nyomtató kézikönyvéből (Epson-kompatibilis eszközöknél többnyire 19) — lásd Beállítások → Nyomtató
Grafikus szélesség	A grafikus blokkhoz: automatikus vagy 384/512/576 pont. 80 mm-es nyomtató 512 és 576 ponttal is kapható — ha jobb oldalt hiányzik valami, válassza az 512-t
Vágás	Teljes vagy részleges vágás, nyomtatónként beállítható
Logó és QR	Logó nyomtatása a blokkon (szöveges és grafikus blokk), QR az utalványon
Tartaléknyomtató	Nyomtatónként egy tartaléknyomtató — ha az egyik kiesik, a másik ugrik be

Beépített hibatűrés¶

Nyomtatófigyelés: A DiKAS figyeli a nyomtató papírszintjét, fedelét és online állapotát.
Nyomtatási sor: Ha egy nyomtatás sikertelen, a DiKAS automatikusan 5 másodpercenként megismétli — a blokkok nem vesznek el csak azért, mert rövid időre beakadt a papír. Ha ez sem sikerül, a megbízás a Menü → Nyomtatók alatt a sikertelen megbízások között látható, egy megjegyzéssel arról, mit kell ellenőrizni (lásd Mit jelez a nyomtató állapota); a „Mind ismétlése" utólag kinyomtatja őket.
Tartaléknyomtató: Minden nyomtatóhoz megadható egy tartalékeszköz.

Bluetooth-os blokknyomtató útközbeni használatra

Az ESC/POS-képes Bluetooth-os blokknyomtatók (pl. POS-80) az Android-alkalmazáson keresztül működnek — praktikus a sörkertben vagy a futárnak. A + Bluetooth-nyomtató varázsló négy lépésben vezet végig a párosításon, a kiválasztáson és a tesztnyomtatáson: Bluetooth-os blokknyomtató beállítása. 58 mm-es mobilnyomtatókhoz a „Mobil 58mm“ illesztőprogramot válassza. Böngészőben és a hardverügynökkel Bluetooth-nyomtató nem használható.

Hogyan rendelhet termékcsoportokat a konyhai nyomtatókhoz (ételek → konyha, italok → pult), azt a Konyhai nyomtató és konyhai kijelző fejezet írja le.

Pénzfiók¶

A pénzfióknak nincs szüksége saját csatlakozásra a pénztárhoz: a blokknyomtató kick portjába kell dugni (RJ11/RJ12 aljzat — minden pénztári blokknyomtatón szabványos). Amikor a DiKAS kinyitja a fiókot, a jel a nyomtatón keresztül megy.

Mikor nyílik ki a fiók?¶

Négy szint dönt együtt — ha ezek közül egy is nemre áll, a fiók zárva marad. Ebben a sorrendben ellenőrizze:

#	Szint	Beállítás	Hol
1	Globális	Pénzfiók aktiválása — engedélyezés az egész üzletre	Beállítások → Pénztár → Fizetési módok, a lista alatt
2	Fizetési módonként	Fiók: Automatikus (csak készpénznél), Mindig, Soha	Beállítások → Pénztár → Fizetési módok, „Fiók" oszlop
3	Munkaállomásonként	Ne nyissa ki a pénzfiókot — pl. fiók nélküli mobil pénztár	Beállítások → Üzemeltetés → Munkahelyek
4	Munkatársanként	Ne nyissa ki a pénzfiókot	Személyzet → [Munkatárs] → Jogosultságok
—	Pénztári gombként	Saját „Fiók nyitása" terméktípus — a fiók gombnyomásra kinyílik	Termékek

A fiók a blokknyomtatástól függetlenül nyílik ki: akkor is megérkezik a nyitási jel, ha nem kérnek blokkot, vagy ha az összeg az automatikus nyomtatás minimális összege alatt van. Részletesen, hibakereséssel: Fizetési módok → Mikor nyílik ki a pénzfiók.

Példa: A Bella Vista étteremben a fiók csak készpénzes fizetésnél nyílik ki (Automatikus). A kisegítőknek nincs jogosultságuk a fiókot könyvelés nélkül kinyitni — csak a műszakvezető felületén van ott a „Fiók nyitása" gomb.

Bankkártya-terminálok¶

A kártyás fizetés ma már elvárás. A DiKAS közvetlenül csatlakoztatja a kártyaterminálokat — az összeg automatikusan megjelenik a terminálon, nincs újragépelés, nincs elgépelés. A terminált az Admin → Beállítások → Hardver → Fizetési lehetőségek menüpontban állítja be.

Mely terminálok működnek?¶

Döntési segédletet és terminálonként részletes útmutatót talál itt: Kártyás fizetés: Melyik megoldás illik Önhöz?.

Terminál típusa	Mi ez?	Állapot
ZVT	Szinte az összes német bankkártya-terminál szabványos protokollja. Csatlakozás hálózaton (TCP/IP) keresztül.	✓ éles
O.P.I.	Nyílt XML-interfész, többek között a Nexi Svájcnál (Ingenico Axium RX5000, Nexi Q30). Csatlakozás hálózaton keresztül; beállítás: Admin → Beállítások → Hardver → Fizetési lehetőségek, O.P.I. típus	új (próbaüzem)
SoftPOS / Tap-to-Pay (RS2)	Az Android-eszköze maga lesz a kártyaolvasó (NFC) — nincs szükség kiegészítő hardverre.	✓ éles
Softpay	Tap-to-Pay a Softpay alkalmazással ugyanazon az Android-eszközön — szintén kiegészítő hardver nélkül. Beállítás: Fizetések.	✓ elérhető
Stripe Terminal	Felhőből vezérelt Stripe kártyaolvasók; csatlakozás a reader-azonosítón (`tmr_…`) keresztül. Nincs szükség hardverügynökre.	✓ éles
SumUp Solo	WLAN-/mobilhálózatos SumUp kártyaolvasó, a SumUp-felhőn keresztül csatlakoztatva; párosítás kóddal. Az Air Bluetooth-olvasót ezen az úton nem lehet vezérelni.	✓ elérhető

Példa: A Da Mario egyszerűen tovább használja meglévő német bankkártya-terminálját — a német szolgáltatók szinte minden eszköze ZVT-t beszél. A Club Neon mobil felszolgálója viszont SoftPOS-szal, közvetlenül az Android-telefonnal fizettet, mindenféle kiegészítő eszköz nélkül.

SumUp Solo beállítása¶

A SumUp Solo saját maga csatlakozik WLAN-on (vagy mobilhálózaton) az internethez, és a DiKAS a SumUp-felhőn keresztül vezérli. A DiKAS-nak ehhez nincs szüksége az olvasó IP-címére, sem hardverügynökre, sem a routerben beállított engedélyezésre. A pénztárnak és a kártyaolvasónak ezért nem kell ugyanabban a hálózatban lennie — mindkettőnek csak internetre van szüksége.

Csak a Solo, nem az Air

Ez az út a SumUp Solo (WLAN/mobilhálózat) eszközre vonatkozik. A SumUp Air egy Bluetooth-olvasó; ezt a SumUp-felhőinterfész nem tudja vezérelni. Az Airhez a DiKAS-ban jelenleg nincs csatlakozás — vásárlás előtt kérdezze meg az ügyfélszolgálatot.

Mire van szükség?¶

egy beállított és aktivált SumUp kereskedői fiók
egy SumUp Solo felhős párosítási (cloud pairing) módban
a SumUp kereskedői fiók Merchant Code-ja
egy titkos API-kulcs a SumUp fejlesztői felületéről (általában sup_sk_ kezdetű)
egy Affiliate Key
az Affiliate App-ID: pontosan az az alkalmazásazonosító, amelyet az Affiliate Key létrehozásakor a SumUpnál megadtak

Az Affiliate Key és az App-ID összetartozik

A Solo-n történő fizetésekhez az Affiliate Key-t és az Affiliate App-ID-t teljes egészében meg kell adni. Az App-ID nem azonos a Merchant ID-vel, a terminálazonosítóval vagy a reader-azonosítóval. Pontosan azt az értéket használja a SumUp fejlesztői felületéről, amellyel az Affiliate Key-t létrehozták.

Hozzáférési adatok megadása a DiKAS-ban¶

Sorrend

A SumUp fül csak akkor jelenik meg a beállításokban, miután egy SumUp Reader típusú terminált létrehoztak és elmentettek. Ezért először hozza létre a terminált („Solo párosítása a DiKAS-szal" szakasz, 2. és 3. lépés), és csak utána adja meg a hozzáférési adatokat. A Munkaállomások fül csak akkor jelenik meg, ha a munkaállomások aktiválva vannak.

A SumUp fejlesztői felületén hozzon létre egy titkos API-kulcsot és egy Affiliate Key-t, és jegyezze fel a hozzá tartozó App-ID-t.
A DiKAS-ban nyissa meg az Admin → Beállítások → SumUp menüpontot.
Adja meg az API-kulcsot, a Merchant Code-ot, az Affiliate Key-t, az Affiliate App-ID-t és a pénznemet, például EUR.
Kattintson jobb fent a Mentés gombra, és várja meg a „SumUp-konfiguráció mentve" üzenetet.

Frissítés után töltse újra az oldalt

Ha a DiKAS-t éppen frissítették vagy újraindították, töltse újra egyszer az oldalt. Ezután ellenőrizze a SumUp-adatokat, és mentse el őket, mielőtt fizetést tesztelne.

A Solo csatlakoztatása a WLAN-hoz¶

Kapcsolja be a Solo-t. Ha még be van jelentkezve egy SumUp-fiókba, jelentkezzen ki a Settings → About → Log out menüponttal — bejelentkezett eszközt nem lehet párosítani.
Nyissa meg a felső menüt, válassza a Connections → Wi-Fi pontot, és válassza ki az üzlet WLAN-ját (adja meg a jelszót). A Solo kijelzi a kapcsolatot az eszközön.
Ha WLAN és mobilhálózat is elérhető, a Solo mindig a WLAN-t használja. A mobilhálózatot a SumUpnak külön kell aktiválnia, és csak tartalékként szolgál, ha nincs elérhető WLAN.

Hálózati feltételek

A Solo a kapcsolatot kifelé építi fel (titkosítva, 443-as port) — a routeren nincs szükség porttovábbításra. Vendég-WLAN is elegendő, amíg van internet. Ha a WLAN-nak bejelentkezési oldala van (captive portal), vagy szigorúan szűri a kimenő forgalmat, a Solo ott nem működik; ilyenkor használjon másik WLAN-t vagy mobilhálózatot.

Solo párosítása a DiKAS-szal¶

A Solo felső menüjében válassza a Connections → API → Connect pontot. Az eszköz egy párosítási kódot jelenít meg, amely csak kb. 5 percig érvényes.
A DiKAS-ban nyissa meg az Admin → Beállítások → Hardver → Fizetési lehetőségek menüpontot.
Terminál hozzáadása, adjon meg egy egyedi nevet, és típusként válassza a SumUp Reader lehetőséget.
Kattintson a Reader párosítása gombra, adja meg a Solo-n látható párosítási kódot, és erősítse meg a Párosítás gombbal.
A DiKAS a párosítás előtt elmenti a terminált, majd automatikusan átveszi a SumUp által kiosztott reader-azonosítót.
Az Állapot ellenőrzése gombbal ellenőrizze, hogy a reader elérhető-e.
Végezzen egy kis összegű kártyás fizetést. Az összegnek meg kell jelennie a Solo-n; sikeres fizetés után a DiKAS lezárja a bizonylatot.

A „Tap to Pay aktiválva" opcióra egy külön párosított Solo readerhez nincs szükség; hagyja kikapcsolva.

Több olvasó és több eszköz¶

Egy SumUp-fiók több Solo olvasót is párosíthat, és ezek egyszerre is képesek fizetéseket feldolgozni. Több pénztáreszköz esetén (pl. hat) a következők érvényesek:

A hozzáférési adatokat csak egyszer kell megadni a Beállítások → SumUp alatt — az API-kulcs, a Merchant Code, az Affiliate Key és az App-ID a fiók összes olvasójára érvényes.
Olvasónként egy saját terminált hozzon létre a Hardver → Fizetési lehetőségek alatt (típus SumUp Reader, egyedi név, pl. „Solo Pult 1", „Solo Terasz"), és minden olvasót egyenként párosítson — a párosítási kódot mindig frissen, az adott eszközön hozza létre.
A terminál hozzárendelése az eszközhöz:
központilag munkaállomásonként a Beállítások → Üzemeltetés → Munkahelyek → Kártyaterminál alatt, vagy
közvetlenül az eszközön a Pénztár-beállítások → Terminál alatt. Saját választás nélkül az eszköz az üzlet alapértelmezett termináljával fizettet. Több eszköz is osztozhat egy olvasón; egy olvasó azonban egyszerre mindig csak egy fizetést fogad — az egyidejűleg fizettető munkaállomásokhoz ezért munkaállomásonként egy olvasót tervezzen.
Olvasónként az Állapot ellenőrzése gombbal és egy kis tesztfizetéssel ellenőrizze, hogy az összeg a megfelelő Solo-n jelenik meg.

Gyakori üzenetek¶

Üzenet	Ok és megoldás
SumUp-hiba: BadRequest	A párosítási kérést elutasították, gyakran lejárt párosítási kód vagy hiányos adatok miatt. Hozzon létre új kódot a Solo-n, ellenőrizze az adatokat, és párosítson újra.
SumUp-hozzáférés elutasítva: adjon meg egy aktív API-Secret-Key-t (sup_sk_…) …	Az API-kulcs érvénytelen, visszavonták, vagy nem titkos API-kulcs. Ellenőrizzen egy aktív kulcsot a SumUp fejlesztői felületén, és mentse el újra a DiKAS-ban.
A terminál nem található	A terminál létrehozása még nem fejeződött be, vagy rossz belső terminálazonosítót használtak. Ellenőrizze a terminál nevét és típusát, és párosítson újra.
Hiányzik az Affiliate Key és az App-ID	Adja meg újra mindkét értéket a Beállítások → SumUp alatt, kattintson kifejezetten a Mentés gombra, és csak ezután fizettessen.
A reader nem érhető el	A Solo-n a Connections → Wi-Fi alatt ellenőrizze, hogy csatlakozik-e a WLAN (internet, nem csak hálózat), majd indítsa újra az eszközt. Ezután futtassa a DiKAS-ban az Állapot ellenőrzése funkciót.
Az összeg rossz Solo-n jelenik meg	A munkaállomáshoz, ill. az eszközhöz másik terminál van rendelve — javítsa a Munkaállomások → Kártyaterminál, ill. a Pénztár-beállítások → Terminál alatt.
A párosítási kódot nem fogadja el	A kód kb. 5 perc után lejárt, vagy a Solo még be van jelentkezve: jelentkezzen ki (Settings → About → Log out), indítsa újra a Connections → API → Connect folyamatot, és azonnal párosítson a DiKAS-ban.

Biztonság

A titkos API-kulcsot a DiKAS titkosítva tárolja. A hozzáférési adatokat ne továbbítsa e-mailben vagy üzenetküldőn, és elvesztésük gyanúja esetén vonja vissza őket a SumUp-fiókban.

ZVT-terminál csatlakoztatása¶

Csatlakoztassa a terminált LAN-kábellel a pénztár hálózatához (ugyanaz a hálózat, mint a pénztáré).
A terminálon aktiválja a pénztári csatlakozást (ECR) TCP/IP-n keresztül. Ezt szükség esetén a terminál szolgáltatója vagy a hálózatüzemeltető végzi el. Önmagában egy nyitott hálózati kapcsolat nem elegendő.
Nyissa meg az Admin → Beállítások → Hardver → Fizetési lehetőségek menüpontot, és válassza a ZVT típust.
Adja meg a terminál IP-címét és portját. Gyakran a 20007 van beállítva. A gyártótól, a terminálszoftvertől és a hálózatüzemeltetőtől függően előfordul 5577, 22000 vagy 20008 is. Mindig a terminálon beállított érték a mérvadó.
Mentsen, és kattintson az Állapot ellenőrzése gombra. A DiKAS megjeleníti a kapcsolatot, a diagnosztika eredményét, valamint az eszköz által szolgáltatott adatokat, például terminálazonosító, kereskedő-/VU-szám, szoftververzió, eszköznév és sorozatszám.
Végezzen egy tesztfizetést.

„NotSupported" üzenet

A terminál elérhető a hálózaton, de elutasít egy pénztári parancsot. Egyes eszközök — például az Ingenico terminálok — csak azután fogadnak el parancsokat, hogy a pénztár bejelentkezett. A DiKAS ezt a bejelentkezést automatikusan elvégzi, és megismétli a parancsot; Önnek a terminálon ehhez semmit nem kell átállítania. Ha az üzenet megmarad, ellenőrizze a terminál jelszavát a kártyaterminál-beállításokban, és ellenőriztesse a hálózatüzemeltetővel, ill. a terminál szolgáltatójával a TCP/IP-n keresztüli pénztári csatlakozást. Ehhez készítse elő a terminálazonosítót (TID), a kereskedő-/VU-számot és a terminál szerződéses adatait. Az IP-cím vagy a port módosítása ezt az üzenetet nem szünteti meg.

Miről ismerhető fel a teljes beállítás

Az Állapot ellenőrzése nem jelezhet csupán „TCP csatlakoztatva" állapotot: a ZVT-diagnosztikának is sikeresnek kell lennie. Ezután — a terminál modelljétől függően — megjelenik a TID, a VU-szám, a szoftververzió, a modell és a sorozatszám. Ha az eszköz egyes adatokat nem szolgáltat, a DiKAS ezeket „nem szolgáltatott" jelöléssel látja el; ez önmagában nem akadályozza a fizetést.

Gyakori ZVT-portok¶

Eszközök/család	Gyakori port
Általános ZVT-szabvány, CCV Base Next/Mobile Premium/PAD Next, sok hobex terminál	20007
Ingenico terminálok	5577
Verifone, például V200, V400 vagy P400	22000
Alternatív konfigurációk	20008

Ezek tipikus beállítások, nem a gyártó rögzített tulajdonságai. A Worldline, Valina, PAX, PAYONE, VR Payment vagy takarékpénztári/banki termináloknál a port gyakran a telepített terminálszoftvertől és a hálózatüzemeltetőtől függ. Ott többek között 20007, 20011, 5577 és 25690 is előfordul. Ezért mindig az eszközön vagy a szolgáltató által megadott értéket vegye át.

A 20002-es portot ne használja találomra

A 20002 OPI-konfigurációkban gyakran a visszirányú csatorna, ill. a pénztárport, és nem a ZVT-terminálport. Csak akkor adja meg, ha a terminál szolgáltatója kifejezetten ZVT-portként írja elő.

Az automatikus eszközkeresés a 20007 → 5577 → 22000 → 20008 sorrendben vizsgál. Egy nyitott portot önmagában nem vesz át: a DiKAS ezenfelül ZVT-diagnosztikát küld, és csak felismerhető ZVT-választ adó eszközöket jelenít meg. A keresés az űrlapon megadott helyi IP-tartományra korlátozódik.

ZVT-n keresztül a DiKAS a következőket vezérli: fizetés, sztornó/jóváírás, terminálzárás, bizonylat-ismétlés és állapotlekérdezés — mindezt a pénztárból.

Kártyaterminál-beállítások

Több pénztár egy terminálon¶

Ha nem egyértelmű, hogy egy fizetési parancs megérkezett-e a terminálra, a DiKAS nem küldi el másodszor, hanem a folyamatot megerősítetlenként jelzi. Ilyenkor ellenőrizze a bizonylatot a terminálon, mielőtt újra fizettetne — így egyetlen kártyát sem terhelnek meg kétszer.

Ki nyomtatja a kártyabizonylatot?¶

A „A terminálnak saját nyomtatója van" opció dönt:

Be: A terminál maga nyomtatja a kártyabizonylatot (klasszikus asztali eszköz papírtekerccsel).
Ki: A DiKAS a kártyabizonylatot a pénztári blokkra nyomtatja.

A SoftPOS, a Softpay, a Stripe és a SumUp readerek nem rendelkeznek saját nyomtatóval — ott a kártyabizonylat automatikusan a blokkra kerül.

Jóváírás kártyára: csak az eredeti fizetésre hivatkozva

A Stripe és a SumUp esetében nincs „szabad" kártyás jóváírás: visszatérítés csak az eredeti fizetésre hivatkozva lehetséges. Sztornófolyamatait ennek megfelelően tervezze — a kezelés részletei: Fizetések.

Vevőkijelző és konyhai kijelző¶

A DiKAS-nál mindkettő szoftver, nem speciális hardver: bármely képernyő és bármely böngészővel rendelkező táblagép alkalmas. Nem kell szabadalmaztatott eszközt vásárolnia, hanem azt használja, ami megvan — vagy egy olcsó, szabványos táblagépet.

Vevőkijelző¶

A vevőkijelző fizetés közben megmutatja a vendégeinek a kosarat, a végösszeget és a QR-kódot. A diszkóban (pult, ruhatár, kilépés, pénztár) is megjeleníti a vendég aktuális összegét, ott QR-kód nélkül. A könyvelések között diavetítés fut — saját üdvözlőképpel vagy -videóval, pl. a napi étlapjával.

Állítson fel egy második képernyőt vagy táblagépet a pénztár mellé, és nyissa meg a böngészőt.
Hívja meg a kijelző címét — a második képernyőn egy kód jelenik meg:
- https://<Adresse der Kasse>/admin/display DiKAS-Box, szerver-, konténer- és felhős telepítés esetén
- https://<Adresse der Kasse>/display Windows-os pénztárgép esetén
A pénztárnál a főmenüben nyissa meg a Beállítások (Helyi beállítások oldal) pontot, a Vevőkijelző szakaszban koppintson a Kijelző párosítása gombra, és válassza ki a kijelzőt ezzel a kóddal. A szakasz akkor jelenik meg, ha a Vevőkijelző modul az Admin → Beállítások → Üzemeltetés → Üzemeltetés alatt aktiválva van.

Egy DiKAS-Boxnál ez az út elmarad a közvetlenül csatlakoztatott második monitor esetén: ott az összegkijelzés magától megjelenik. Windows alatt erre a DiKAS Betragsanzeige parancsikon szolgál — ez megnyitja a vendégképernyőt a második monitoron, a párosítás egyszer, kóddal történik.

A teljes útmutató a hálózati címmel, a Windows-os különleges esettel, a tanúsítvánnyal és az újraindítás utáni újrapárosítással itt található: Beállítások → Vevőkijelző.

A böngészős kijelző alternatívái:

Második Android-eszköz összegkijelzőként: Bluetooth-on, az alkalmazáson keresztül párosítva — lépések: Beállítások → Vevőkijelző.
Klasszikus soros vevőkijelző (kétsoros kijelző): „nyomtatóként" kell beállítani az „Összegkijelzés" illesztőprogrammal — lásd Blokknyomtató.

Konyhai kijelző¶

A konyhai kijelző egy élő frissítésű böngészőoldal: az új rendelések azonnal megjelennek a konyhai képernyőn — papírcetlik nélkül. Egy régi táblagép vagy egy böngészővel rendelkező TV is elegendő. Kiegészítésként vagy helyette a DiKAS konyhai blokkokat nyomtat egy normál blokknyomtatóra.

A beállításról és a kezelésről mindent itt talál: Konyhai nyomtató és konyhai kijelző.

Vonalkódolvasó és NFC-kártyák¶

Vonalkódolvasó¶

Bármely USB-s vagy Bluetooth-os, billentyűzetmódban működő olvasó (keyboard wedge) azonnal működik — illesztőprogram és konfiguráció nélkül. Az olvasó úgy „gépeli be" a vonalkódot, mint egy billentyűzet, a DiKAS felismeri, és lekönyveli a terméket.

Az árkódolt vonalkódokat (pl. mérlegcímkék nyomtatott árral) a rendszer felismeri — az ár közvetlenül a címkéről származik.
Kamerás beolvasás az alkalmazásban: A kiszállítási szolgáltatás futárai egyszerűen a telefon kamerájával olvassák be a vonalkódokat — mindenféle olvasóhardver nélkül.

NFC/RFID: felszolgálói bejelentkezés és vendégkártyák¶

Az NFC-kártyákat és -chipeket a DiKAS a felszolgálói bejelentkezéshez és a diszkós vendégkártyákhoz használja (készpénz nélküli fizetés a klubban, lásd Diszkó-forgókapu).

Olvasóeszköz	Csatlakozás
Telefonos NFC	közvetlenül az Android-alkalmazáson keresztül — nincs szükség tartozékra
ACR122U USB-olvasó	USB a pénztáron
Olvasó a DikasArch appliance-en	PC/SC vagy Baltech (soros)
Billentyűzetmódban működő olvasó	mint egy vonalkódolvasó, illesztőprogram nélkül
Felszolgálói kulcs (Addimat-zár)	a DikasArch appliance-en keresztül

Példa: A Club Neonban a felszolgálók NFC-chippel jelentkeznek be a pénztárnál; a vendégek a forgókapunál kiadott NFC-vendégkártyákkal fizetnek.

Italcsapoló rendszerek¶

Az italcsapoló rendszer csak azt csapolja, amit a pénztár lekönyvelt — ez bezárja a pult és a pénztár közötti klasszikus rést. A DiKAS közvetlenül kapcsolódik a rendszerhez: a felszolgáló lekönyveli, hogy „2× Pils, 7-es asztal", a rendszer pontosan ezt a csapolást engedélyezi.

Támogatott protokollok: Gruber, Addimat, Hogatron/WMF — továbbá egy szimulátor, amellyel a csatlakozást valódi rendszer nélkül is tesztelheti.

Csatlakozás¶

Változat	Részletek
Soros (COM)	Alapértelmezés 9600 baud, 8N1; 2400 / 4800 / 19200 is beállítható
Hálózat (TCP/UDP)	Alapértelmezett port 3010

Hogyan zajlik a könyvelés¶

A felszolgáló lekönyveli az italt a pénztárban.
A DiKAS elküldi a PLU + felszolgálószám + asztalszám + mennyiség adatokat az italcsapoló rendszernek.
A rendszer engedélyezi a csapolást. A sztornók ugyanezt az utat járják be.
Opcionálisan a rendszer a visszirányú csatornán visszajelzi csapolásait a pénztárnak — így azt is látja, mit csapoltak közvetlenül a rendszeren.

Lehetőségek: ellenőrzőösszeg, automatikus visszaállítás napi záráskor, automatikus ismétlés átviteli hibák esetén. A kapcsolat élő állapotát és egy diagnosztikai naplót a felület közvetlenül megjeleníti.

Italcsapolórendszer-beállítások

Az italcsapoló rendszerhez helyi pénztár kell

Az italcsapoló rendszer soros vagy helyi hálózati csatlakozású — csak helyi pénztárral, ill. helyszíni DikasArch appliance-szel működik, tisztán felhős üzemben nem.

A termék-hozzárendeléssel együtt a lépésről lépésre beállítást itt találja: Termékek és nyomtatók részletesen.

Készpénzautomaták (cash recycler)¶

A készpénzautomata elfogadja a bankjegyeket és az érméket, kiadja a visszajárót, és lopásbiztossá teszi a pénztárat — nincs többé nyitott készpénzállomány a pultnál.

Támogatott:

Eszköz	Csatlakozás
VNE	HTTP
Cashmatic	HTTPS
Szimulátor	teszteléshez eszköz nélkül

A pénztár „Érmeállás" menüpontja bármikor megmutatja az automata aktuális töltöttségi szintjeit.

Diszkó-forgókapu¶

Kártyarendszerrel működő klubok esetében a DiKAS forgókapukkal vezérli a be- és kiléptetést. Nincs előírt márka: bármely forgókapu-vezérlő működik, amely a kártyaazonosítót HTTP-n keresztül el tudja küldeni a Turnstile-API-nak (az API-kulcs az URL-ben szerepel). A DiKAS nyitás vagy zárás válasszal felel — attól függően, hogy a vendégkártya ki van-e fizetve.

Forgókapu nélküli alternatívák: egy önkiszolgáló kioszk a kijáratnál vagy egy mobil kijárati pénztár.

A teljes koncepció a kártyakiadással és az elszámolással: Diszkó-forgókapu.

Hívófél-azonosítás (kiszállítás)¶

Bejövő hívás esetén a DiKAS egy hívás-felugró ablakot jelenít meg a hívószámmal. Ha a szám egy ügyfélnél el van mentve, megjelenik a név és az ügyféladatok. Innen megnyitható az ügyfél adatlapja, vagy az ügyfél átvehető a pénztárba.

A DiKAS a híváseseményeket közvetlenül a Fritz!Box hívásfigyelőjéből (Callmonitor) olvassa a 1012-es TCP-porton.

Feltételek

A Fritz!Boxnak és a helyi DiKAS-szervernek, illetve a DikasArch appliance-nek ugyanabban a hálózatban kell lennie. A közvetlen Fritz!Box-csatlakozás tisztán felhős üzemben nem érhető el. A telefonnak be kell jelentkeznie a Fritz!Boxba, és a bejövő hívásoknak ténylegesen ezen a Fritz!Boxon keresztül kell futniuk.

Beállítás¶

Először ellenőrizze, hogy a Fritz!Boxba bejelentkezett telefon fogadja-e a bejövő hívásokat.
Pontosan ezen a telefonon tárcsázza a #96*5* számot. Ezzel aktiválja a Fritz!Box hívásfigyelőjét.
Állapítsa meg a Fritz!Box aktuális IP-címét. Ha maga a router, a címe gyakran 192.168.178.1. Egy Speedport vagy más router mögött azonban annak hálózatából kap címet. Ilyenkor az ott megjelenített Fritz!Box-címet használja, és lehetőleg tartósan foglalja le a routerben.
Nyissa meg az Admin → Beállítások → Hardver → Telefon menüpontot. Aktiválja a hívófél-azonosítást, adja meg a Fritz!Box IP-címét Host-ként és az 1012 értéket Port-ként, majd kattintson a Mentés gombra.
Kattintson a Kapcsolat tesztelése gombra. Siker esetén a port elérhető; röviddel ezután felül megjelenik a Csatlakoztatva: …:1012 felirat. Egy valódi bejövő teszthívás ezután megerősíti, hogy a Fritz!Box híváseseményeket is szolgáltat.
Ha a felugró ablaknak egy adott pénztárnál kell megjelennie, ott a POS-beállításokban be kell kapcsolni a Hívófél-azonosítás (NCID) opciót.

Ha nem működik¶

Kijelzés vagy hiba	Jelentés és megoldás
Connection refused / Kapcsolat elutasítva	A Fritz!Box elérhető, de a hívásfigyelő zárva van. Tárcsázza újra a `#965` számot egy olyan telefonról, amely közvetlenül ebbe a Fritz!Boxba van bejelentkezve.
Időtúllépés / A host nem érhető el	Többnyire rossz az IP-cím, vagy a DiKAS nem ugyanabban a helyi hálózatban van. Speedport mögötti Fritz!Box esetén a Speedport által kiosztott címet használja.
Sikeres teszt, az állapot még nem csatlakoztatott	Mentse a konfigurációt, kattintson az Újracsatlakozás gombra, és várjon legfeljebb öt másodpercet az állapotkijelzésre.
Csatlakoztatva, de nincs felugró ablak	Hívja egy külső vonalról, ellenőrizze a pénztár NCID-kapcsolóját, és győződjön meg arról, hogy a hívás a Fritz!Boxon és nem az előtte lévő routeren keresztül fut.
A felugró ablak „Ismeretlen" feliratot mutat	A kapcsolat működik, de a továbbított szám nincs aktív ügyfélhez rendelve. Egészítse ki a telefonszámot az ügyfélnél.
Router-újraindítás után nincs kapcsolat	A Fritz!Box valószínűleg új IP-címet kapott. Állítson be fix DHCP-hozzárendelést a routerben, és javítsa a hostot a DiKAS-ban.

Az 1012-es portot ne tegye elérhetővé az internet felé

A hívásfigyelő csak a helyi hálózatra szolgál. Ehhez ne állítson be porttovábbítást a routerben.

A #96*4* számmal a hívásfigyelő egy Fritz!Box-telefonról újra kikapcsolható.

Min fut a DiKAS?¶

Platform	Felhasználás
DikasArch appliance / DiKAS-Box (mini PC)	Pénztár kioszk módban, egyidejűleg hardverügynök is lehet felhős üzemhez; eGalax érintőképernyőket is támogat
Android-alkalmazás	mobil pénztár, SoftPOS kártyás fizetés, Bluetooth-nyomtató és -összegkijelző, beépített kézi nyomtató
Böngésző	Felhős üzem — bármely modern böngésző elegendő
„DiKAS Agent" alkalmazás (Android)	tisztán hardverügynök, pénztárfelület nélkül

Képernyő-billentyűzet (appliance)¶

A csatlakoztatott billentyűzet nélküli pénztáraknak képernyő-billentyűzetre van szükségük. A DikasArch appliance-en ehhez kettő közül választhat, a POS-beállítások → Képernyő-billentyűzet alatt:

Választás	Mikor illik
DiKAS-billentyűzet	a pénztárfelület beépített billentyűzete — nagy gombok, közvetlenül a beviteli mezőnél jelenik meg
OSD rendszerbillentyűzet	az operációs rendszer billentyűzete — több különleges karakter és kiosztás, a pénztárfelületen kívül is megnyílik

Mindig csak egy aktív: ha az OSD rendszerbillentyűzetet választja, a pénztár a sajátját már nem kínálja fel — így soha nem kerül két billentyűzet egymásra.

Csak az appliance-en, és csak erre az eszközre

A választás csak a DikasArch appliance-en jelenik meg; a böngészőben és az Android-alkalmazásban nem létezik (ott az eszköz saját billentyűzetet hoz magával). Ezenfelül eszközönként érvényes — az üzlet minden pénztára más-más választással rendelkezhet.

Hardver felhős üzemben: a hardverügynök¶

Ha a pénztára a felhőben fut, a kártyaterminál és a nyomtató ennek ellenére az üzletben marad — a hardverügynök helyben hajtja végre a fizetéseket és a nyomtatásokat. Hardverügynök lehet a DiKAS-Box és egy Android-eszköz a „DiKAS Agent" alkalmazással; a DiKAS-alkalmazás (pénztár Androidon) és a Windows-kliens nem.

Az alkalmazás párosítása QR-kóddal az Admin → Beállítások → Hardver → Hardverügynök alatt. Ha ez a fül hiányzik, a hardverügynök nincs beállítva az üzlete számára — forduljon az ügyfélszolgálathoz.
Több eszköz = failover: Egy eszköz masterként működik; ha kiesik, automatikusan egy másik veszi át.
Ügynök nélkül nincs nyomtatás az üzletbe: A felhős pénztár ilyenkor a „Nincs csatlakoztatott hardverügynök" üzenetet jelzi.

Minden részlet, beleértve a nyomtatóbeállítást, az eszközlistát és a szerverkiesés esetén működő felhős tartalékot: Hardverügynök.

Következő lépések¶

→ Hardverügynök és felhős tartalék — hardver felhős üzemben

→ Konyhai nyomtató és konyhai kijelző — a rendelések eljuttatása a konyhába