Kihagyás
v26.3

Alkalmazási forgatókönyvek

A DiKAS minden üzlethez alkalmazkodik — az egyetlen tabletes kis trafiktól az online időpontfoglalású tetoválószalonon át a 20 pénztáras, NFC-kártyarendszerrel működő klubig. Ezen az oldalon jellemző alkalmazási forgatókönyveket mutatunk be konkrét hardverajánlásokkal és a hozzájuk illő DiKAS-modulokkal.


1. forgatókönyv: kis büfé / gyorsétterem

Üzlet: „Yildiz” gyrosos egy pulttal, 2 munkatárssal, kizárólag közvetlen értékesítéssel.

Hardver

Eszköz Típus Leírás
Pénztár 1× Android-tablet (10") DiKAS MAUI-alkalmazás, falra szerelve a pult mögött
Nyomtató 1× blokknyomtató (ESC/POS) Epson TM-T20III vagy Star TSP143
Kártyaterminál Tap-to-Pay (SoftPOS) Közvetlenül a tabletbe integrálva (NFC) — nincs szükség kiegészítő hardverre

DiKAS-konfiguráció

Beállítás Érték
Asztalos üzem Ki (csak közvetlen értékesítés)
Konyhai kijelző Ki
Kiszállítás Ki
Munkaidő-nyilvántartás Opcionális
Termékcsoportok 3–5 (gyros, italok, köretek, extrák)
Munkatársak 2 (PIN-váltás)

Menet

Vevő érkezik → a kezelő kiválasztja a terméket → „Fizetés” → készpénz/kártya → nyugta kinyomtatva → kész

Költségek: Minimális — egy tablet + nyomtató. Nincs szükség szerverre, PC-re vagy routerre (a tablet önállóan, SQLite-tal dolgozik).


2. forgatókönyv: kávézó pulttal és ülőhelyekkel

Üzlet: „Bohne & Blatt” kávézó pulttal (közvetlen értékesítés) és 12 ülőhellyel (asztalos üzem), 4 munkatárssal.

Hardver

Eszköz Típus Leírás
1. pénztár 1× érintőképernyős PC (15") Főpénztár a pultnál
2. pénztár 1× Android-tablet (10") Asztali rendelésekhez (mobil)
Nyomtató 1× blokknyomtató A pultnál
Kártyaterminál 1× ZVT-terminál Fixen bekötve a pultnál

DiKAS-konfiguráció

Beállítás Érték
Asztalos üzem Be (12 asztal 2 csoportban: bent + ablak)
Közvetlen értékesítés Be (a pulthoz)
Konyhai kijelző Ki (kis kínálat, nincs konyhai üzem)
Ügyfélegyenleg Be (törzsvendégprogram)
Pontok Be (10. kávé ingyen)
Munkaidő-nyilvántartás Be
Termékek ~30 (kávé, sütemény, reggeli, italok)

Menet

Pultos értékesítés:

A vevő a pultnál rendel → közvetlen értékesítés → készpénz/kártya → nyugta

Asztalos üzem:

A vendég leül → a pincér tableten felveszi a rendelést
→ a tételek az asztalhoz kerülnek → a pincér az asztalnál fizettet

Törzsvendégek:

Weber asszony minden reggel jön → NFC-kártya beolvasása → ügyfélegyenleg
→ 10. látogatás: ingyenes kávé a pontrendszeren keresztül


3. forgatókönyv: étterem asztalos üzemmel

Üzlet: „Bella Vista” étterem 60 ülőhellyel, konyhával, bárral, 8 munkatárssal.

Hardver

Eszköz Típus Leírás
Főpénztár 1× érintőképernyős PC (15") A fogadópultnál
Pincértabletek 3× Android-tablet (8") Rendelésfelvétel az asztalnál
Konyhai kijelző 1× monitor (22") + mini-PC A konyhában
Bárkijelző 1× monitor (15") + mini-PC A bárnál
Konyhai blokknyomtató 1× ESC/POS-nyomtató Tartalék a konyhai kijelzőhöz
Bár blokknyomtató 1× ESC/POS-nyomtató Italblokkok
Pénztári blokknyomtató 1× ESC/POS-nyomtató Pénztári nyugták
Kártyaterminál 1× ZVT-terminál A pultnál
Router 1× WLAN-router A tabletek csatlakozásához

DiKAS-konfiguráció

Beállítás Érték
Asztalos üzem Be (15 asztal 3 csoportban: vendégtér, fülke, ablak)
Konyhai kijelző Be (külön: konyha = ételek, bár = italok)
Fogásvezérlés Be (előétel, főétel, desszert)
Takarítási kötelezettség Be
Foglalások Be
Pincérjogosultságok Differenciált (pincér, főpincér, műszakvezető)
Munkaidő-nyilvántartás Be
Termékek ~80 (étlap + itallap)

Menet

Vendégek érkeznek → a fogadás asztalt rendel hozzájuk → az asztal piros (foglalt)
→ a pincér tableten felveszi a rendelést → az 1. fogás a konyhára megy
→ a konyhai kijelző mutatja a rendelést → a szakács „Kész”-nek jelöli
→ a pincér felszolgál → fogásváltás → a 2. fogás a konyhára megy
→ a vendégek fizetni szeretnének → a pincér az asztalnál fizettet
→ az asztal lila (takarítás) → a munkatárs letakarítja → az asztal zöld

4. forgatókönyv: sörkert asztalokkal és közvetlen értékesítéssel

Üzlet: „Zum Kastanienbaum” sörkert 120 ülőhellyel (30 asztal), önkiszolgáló pulttal, szezonálisan (április–október), 12 munkatárssal.

Hardver

Eszköz Típus Leírás
Főpénztár 1× érintőképernyős PC (15") A csapolópultnál
Pultpénztár 1× érintőképernyős PC (15") Ételkiadás
Pincértelefonok 4× Android-okostelefon (6") Rendelésfelvétel a kertben
Konyhai nyomtató 1× ESC/POS-nyomtató A konyhában
Blokknyomtató 2× ESC/POS-nyomtató Pénztáranként egy
Kártyaterminálok 2× ZVT-terminál Pénztáranként egy
Kültéri router 1× kültéri WLAN-hozzáférési pont Lefedettség a kertben

DiKAS-konfiguráció

Beállítás Érték
Asztalos üzem Be (30 asztal 4 csoportban: gesztenyefa, rét, pavilon, játszótér)
Közvetlen értékesítés Be (önkiszolgáló pult)
Konyhai nyomtató Be (csak ételek, az italok közvetlenül a csapolópultnál)
Árszabályok Happy hour 15:00–17:00 (italok −20 %)
Ügyfélcsoportok Törzsasztal-egyesület (saját árak)
Munkaidő-nyilvántartás Be (sok kisegítő)

Sajátosságok

  • Okostelefonok tabletek helyett: A pincérek a kertben járnak — a telefon elfér a kötényben
  • Hibrid üzem: Önkiszolgálás a pultnál (közvetlen értékesítés) + asztali kiszolgálás a kertben
  • Szezonális üzem: A munkatársakat tavasszal hozzák létre, ősszel deaktiválják
  • Kültéri WLAN: A stabil WLAN az egész kertben kötelező

5. forgatókönyv: pizzéria házhozszállítással

Üzlet: „Napoli” pizzéria 8 asztallal, 3 futárral, GloriaFood-kapcsolattal, 6 munkatárssal.

Hardver

Eszköz Típus Leírás
Főpénztár 1× érintőképernyős PC (15") A pultnál (rendelésfelvétel + pénztár)
Konyhai kijelző 1× monitor (22") + mini-PC A konyhában
Kiszállítási nyomtató 1× ESC/POS-nyomtató Szállítólevelekhez
Blokknyomtató 1× ESC/POS-nyomtató Pénztári nyugták
Kártyaterminál 1× ZVT-terminál A pultnál
Futártelefonok 3× okostelefon Saját telefonok, útvonal WhatsAppon

DiKAS-konfiguráció

Beállítás Érték
Asztalos üzem Be (8 asztal)
Kiszállítás Be
Kiszállítási zónák 3 zóna (belváros 2 €, város 4 €, környék 6 €)
Ingyenes kiszállítás 25 €-tól
GloriaFood Csatlakoztatva (automatikus visszaigazolás be)
Útvonal-optimalizálás Be (Valhalla)
WhatsApp-útvonalak Be
Konyhai kijelző Be
Alapértelmezett kiszállítási idő 40 perc

Menet (kiszállítás)

Online rendelés érkezik (GloriaFood)
→ automatikusan visszaigazolva → konyhai blokkok kinyomtatva
→ a konyha elkészíti → „Kész”-nek jelöli
→ Kiszállítás fül: a rendelés „Kész”
→ 3 rendelés összegyűjtve → útvonal optimalizálva
→ Tom futár hozzárendelve → útvonal elküldve WhatsAppon
→ kiadás → a bizonylatok elkészülnek → Tom elindul
→ minden kézbesítve → „Lezárva”

6. forgatókönyv: diszkó / klub

Üzlet: „Neon” klub 3 bárral, 800 fős vendégkapacitással, NFC-kártyarendszerrel, 15 munkatárssal.

Hardver

Eszköz Típus Leírás
Bejárati pénztár 1× érintőképernyős PC (15") Beléptetés + kártyakiadás
Bárpénztárak 3× érintőképernyős PC (15") Báronként egy
NFC-olvasó 4× USB-NFC-olvasó Minden pénztárnál
Blokknyomtató 4× ESC/POS-nyomtató Pénztáranként egy
Kártyaterminál 1× ZVT-terminál A bejáratnál (kártyafeltöltés)
Szerver 1× mini-PC Központi, minden pénztár csatlakozik
Router 1× gigabites switch + WLAN Hálózat minden eszközhöz

DiKAS-konfiguráció

Beállítás Érték
Diszkó modul Be
NFC-kártyarendszer Be (vendégasztalok kártyákon keresztül)
Ügyfélegyenleg Be (előre fizetett kártyák)
Asztalos üzem Csak NFC-vendégasztalok (nincsenek fix asztalok)
Közvetlen értékesítés Be (bárértékesítés)
Árszabályok Happy hour 22:00–23:00
Munkaidő-nyilvántartás Be (éjszakai műszak éjfélen át)
Diszkó belépő Beállítva (belépő, minimális fogyasztás, ingyenes keret)

Menet

Vendég érkezik → beléptető pénztár: belépő beszedése + NFC-kártya kiadása
→ opcionális: kártya feltöltése egyenleggel (pl. 50 €)
→ a vendég a bárhoz megy → NFC-kártya beolvasása → ital könyvelése
→ az egyenleg levonásra kerül (vagy hitel)
→ a végén: a vendég kifizeti a hátralékot → a kártya visszavétele
→ éjszakai műszak: napi zárás 06:00-kor (üzleti nap logika)

Sajátosságok

  • Éjszakai üzem: A DiKAS helyesen számol éjfélen át (üzleti nap 06:00–05:59)
  • NFC-előrefizetés: Gyors kiszolgálás a bárban (nincs készpénzkeresgélés a sötétben)
  • Több pénztár: Mind egy központi szerveren keresztül kapcsolódik
  • Diszkóstatisztika: Vendégszám, belépőbevételek, italstatisztika

7. forgatókönyv: food truck / street food stand

Üzlet: „Curry Corner” food truck heti piacokon és rendezvényeken, 1–2 munkatárssal.

Hardver

Eszköz Típus Leírás
Pénztár 1× Android-okostelefon (6") DiKAS MAUI-alkalmazás, a kötényben
Nyomtató 1× mobil WLAN-nyomtató Akkumulátoros blokknyomtató WLAN-nal (9100-as port), hotspot vagy mini-router
Kártyaterminál Tap-to-Pay (SoftPOS) Maga az okostelefon a kártyaterminál

DiKAS-konfiguráció

Beállítás Érték
Asztalos üzem Ki
Közvetlen értékesítés Be
Termékek 8–12 (currywurst, sült krumpli, italok)
Árszabályok Rendezvényárak vs. piaci árak (ügyfélcsoportokon keresztül)
Tap-to-Pay (SoftPOS) Be

Sajátosságok

  • Teljesen mobil: Okostelefon + mobil WLAN-nyomtató — elfér egy hátizsákban
  • Offline-képes: A DiKAS MAUI-alkalmazás SQLite-tal internet nélkül is dolgozik
  • Tap-to-Pay: Nincs szükség külön kártyaterminálra — az okostelefon a terminál
  • Változó helyszínek: Nincs fix telepítés, minden hordozható

8. forgatókönyv: műhely kávézóval

Üzlet: „Speiche” kerékpárműhely csatlakozó kávézóval, 3 munkatárssal.

Hardver

Eszköz Típus Leírás
Műhelypénztár 1× érintőképernyős PC (15") Megbízásfelvétel + pénztár
Kávézói tablet 1× Android-tablet (10") Kávézói értékesítés
Címkenyomtató 1× ESC/POS-nyomtató Megbízáscímkék (Code128)
Blokknyomtató 1× ESC/POS-nyomtató Pénztári nyugták
Kártyaterminál 1× ZVT-terminál Mindkét területhez

DiKAS-konfiguráció

Beállítás Érték
Műhely modul Be
Közvetlen értékesítés Be (kávézó + alkatrészek)
Műhelyállapot Új → Folyamatban → Szüneteltetve → Kész → Elszámolva
Címkenyomtatás Be (Code128-vonalkód megbízásonként)
Munkaidő-nyilvántartás Be
Ügyfélkezelés Be (törzsadatok, kerékpár-előzmények)

Menet

Az ügyfél behozza a kerékpárt → műhelymegbízás létrehozása
→ vonalkódos címke nyomtatása → a kerékpárra akasztva
→ a szerelő dolgozik → munkaidő + anyag rögzítése
→ kész → ügyfél értesítése
→ az ügyfél elviszi → számla (munkaidő + anyag + kávézó)
→ fizetés → megbízás lezárva

9. forgatókönyv: cateringvállalkozás

Üzlet: „Festtafel” catering rendezvényekhez és céges ügyfeleknek, 5 munkatárssal.

Hardver

Eszköz Típus Leírás
Iroda 1× PC böngészővel Adminisztráció, árajánlatok, számlák
Rendezvénypénztár 1× Android-tablet (10") Mobil pénztár a helyszínen
Nyomtató 1× mobil WLAN-nyomtató Blokkokhoz a helyszínen
Kártyaterminál Tap-to-Pay (SoftPOS) Mobil, közvetlenül a tableten

DiKAS-konfiguráció

Beállítás Érték
Asztalos üzem Ki (vagy: rendezvényenként 1 „asztal”)
Ügyfélkezelés Be (céges ügyfelek címekkel)
Számlák Be (gyűjtőszámlák, nettó mód)
Előfizetések Be (rendszeres szállítások, pl. ebéd)
Fizetési felszólítások Be (késedelmes céges ügyfelek)
Hitel Be (céges ügyfelek számlára)
Kiadások Be (beszerzések rendezvényekhez)

Menet

Céges ügyfél cateringet rendel 50 főre
→ árajánlat készítése → az ügyfél visszaigazolja
→ beszerzés: kiadások rögzítése (élelmiszer, dekoráció)
→ rendezvény napja: mobil pénztár a helyszínen
→ könyvelések az ügyfélszámlára (hitel)
→ rendezvény után: gyűjtőszámla készítése → küldés e-mailben
→ fizetés átutalással → a számla megjelölése fizetettként

10. forgatókönyv: tetoválószalon / szalon időpontfoglalással

Üzlet: „Schwarze Nadel” tetoválószalon 3 művésszel és egy piercinghellyel. Az ügyfelek online foglalnak időpontot egy adott művészhez; az elszámolás a kezelés után történik.

Ugyanez a minta illik a fodrász- és kozmetikai szalonokra, a műkörmösökre, a gyógytornára és a masszázsszalonokra — mindenhol, ahol nem asztalt foglalnak, hanem egy személyt egy időtartamra.

Kutyakozmetikák esetén az Állatszalon modul is társul hozzá: minden kutya kap egy állatkartont figyelmeztetésekkel (például „harap, ha a mancsához nyúlnak”) és egy naplót, az időpontot az állatra foglalják, és a „Megérkezett” és a „Kész és fizetés” lépésekből lesz a látogatás pénztári folyamattal. Művész helyett a kozmetikai asztalt választja helyként.

Hardver

Eszköz Típus Leírás
Recepciós pénztár 1× érintőképernyős PC (15") Időpontnaptár + pénztár
Blokknyomtató 1× ESC/POS-nyomtató Pénztári nyugták
Kártyaterminál 1× ZVT-terminál Bankkártyás fizetés

Ennél több nem kell: a konyhai nyomtató, az asztaltérkép és a kiszolgálási területek kikapcsolva maradnak.

DiKAS-konfiguráció

Beállítás Érték
Üzemtípus (foglalási fogalmak) Szalon és stúdió — ekkor „helyek” és „időpontok” a fogalmak
Foglalások Be
Erőforrások Művészenként egy személy-erőforrás, hozzá egy tárgy „Piercinghely”
Online foglalható Minden olyan erőforrásnál, amelyet az ügyfél maga foglalhat
Online időpontok „A vendég választ erőforrást” — az ügyfél kiválasztja a művészét
Beosztás Be — ez határozza meg, mikor foglalható melyik művész
Munkaidő-nyilvántartás Be
Előleg online foglalásnál pl. 50 € — biztosítja az időpontot
Ügyfélkezelés Be (törzsadatok, korábbi kezelések előzményei)

Menet

A művész megkapja a műszakját a beosztásban → közzététel
→ az ügyfél megnyitja az időpontoldalt → művész kiválasztása → szabad időpont kiválasztása
→ előleg online kifizetése → az időpont kötelező érvényű
→ az ügyfél megérkezik → „Vendég elhelyezése” a pénztárnál
→ az előleg egyenlegként kerül az ügyfélszámlára
→ kezelés → szolgáltatás könyvelése (órák, motívumméret, piercing-ékszer)
→ beszámítás az ügyfélegyenlegből → a hátralék beszedése
→ bizonylat

Sajátosságok

  • A beosztás az időpontnaptár. Egy személy-erőforrás csak akkor foglalható, ha a művésznek az adott napon közzétett műszakja van. A jóváhagyott szabadság és a jóváhagyott betegszabadság automatikusan levonódik (a csak kérelmezett szabadság még nem) — a beteg művész eltűnik az online foglalásból anélkül, hogy bárki hozzányúlna az időpontoldalhoz. Ehhez a beosztás egy tervezete nem elég.
  • A szünetek pontos leképezése: A beosztás csak a szünet időtartamát ismeri, a helyzetét nem. Aki pontosan ki akarja hagyni az ebédszünetet, az erre az időre zárolt időt hoz létre a személyhez.
  • Puffer az időpontok között: Rendrakás, fertőtlenítés, utóbeszélgetés — a pufferidőt az erőforrásnál vagy a csoportjánál alapértelmezésként tartják karban, és minden elérhetőség-ellenőrzésnél újra beolvasásra kerül.
  • Az előleg személyenként számol. Egy személyre szóló időpontnál ez pontosan az előleg összege. Ha az ügyfél nem jelenik meg, a szalon megtarthatja vagy visszatérítheti.
  • Hová kerül az előleg: A Vendég elhelyezése lépésnél az ügyfélszámlán egyenlegként jóváírásra kerül — az időponthoz ugyanis nem tartozik asztal, amelyre a jóváírás kerülhetne. A fizetéskor Ügyfélegyenleg fizetési módként kerül beszámításra. Ha a vendég ügyfélszámla nélkül foglalt online, a DiKAS a foglalás nevéből és e-mail-címéből létrehoz egyet; egy meglévő, azonos e-mail-címmel rendelkező ügyfélkártya újra felhasználásra kerül.
  • Átfoglalás egy mozdulattal: Ha egy időpont eltolódik, a személyzet a foglalási naptárban a sávot egy másik időpontra vagy egy másik művészhez húzza.

→ A beállítás részletesen: Erőforrások és foglalási naptár · Asztalfoglalás · Beosztás


Hardveráttekintés

Pénztáreszközök

Eszköztípus Ártartomány Előnyök Hátrányok Ajánlott
Android-tablet (8–10") 150–400 € Olcsó, mobil, kamera Kis képernyő Pincérek, food truck, kis üzletek
Android-okostelefon (6") 200–500 € Zsebben elfér Nagyon kis képernyő Sörkerti pincérek, food truck
Érintőképernyős PC (15") 400–800 € Nagy képernyő, strapabíró Helyhez kötött Főpénztár, pult, bár
Mini-PC + monitor 300–600 € Rugalmas, a monitor mérete választható Két eszköz Konyhai kijelző, iroda

Nyomtatók

Típus Ártartomány Kapcsolat Ajánlott
ESC/POS hálózati 200–400 € LAN/WLAN Helyhez kötött pénztárak, konyha
ESC/POS USB 150–300 € USB Egyetlen munkahely
WLAN mobil (akkus) 200–350 € WLAN Food truck, sörkert
Címkenyomtató 150–250 € LAN/USB Műhely (vonalkódos címkék)

Kártyaterminálok

Típus Ártartomány Kapcsolat Ajánlott
ZVT-terminál 300–500 € + díjak LAN/WLAN Helyhez kötött pénztárak (legnagyobb megbízhatóság)
Tap-to-Pay (SoftPOS) 0 € kiegészítő hardver + díjak Android-eszköz (NFC) Minimális kiépítés — maga a pénztáreszköz a terminál

Döntési segédlet: mire van szükségem?

Üzletméret szerint

Üzletméret Pénztárak Szerver Ajánlott kiépítés
1–2 munkatárs 1 tablet Nincs (önálló) Android-tablet + WLAN-nyomtató
3–5 munkatárs 1–2 eszköz Opcionális Érintőképernyős PC + tablet + LAN-nyomtató
6–15 munkatárs 2–5 eszköz Igen (mini-PC) Érintőképernyős PC-k + tabletek + konyhai kijelző
15+ munkatárs 5+ eszköz Igen (szerver) Teljes kiépítés

Funkció szerint

Funkció Minimális hardver
Közvetlen értékesítés 1 tablet + 1 nyomtató
Asztalos üzem 1 tablet/PC + WLAN-router
Konyhai kijelző + 1 monitor + mini-PC
Kiszállítás + okostelefonok a futároknak
NFC-kártyák (diszkó) + NFC-olvasó pénztáranként
Műhely + címkenyomtató
Bankkártya + kártyaterminál (ZVT) vagy Tap-to-Pay (SoftPOS) az Android-eszközön
Több pénztár + szerver + hálózat

Gyakori kérdések

Szükségem van szerverre? Csak több pénztár esetén. Egyetlen Android-tablet önállóan, SQLite-tal dolgozik — nincs szükség szerverre és internetre.

Működik a DiKAS internet nélkül? Igen. Az Androidos MAUI-alkalmazás teljesen offline dolgozik. Online kapcsolat csak ezekhez kell: GloriaFood-rendelések, útvonal-optimalizálás, FinTS-banking.

Bővíthetem később? Igen. A DiKAS moduláris — kezdjen egy tablettel, és bővítse igény szerint konyhai kijelzővel, kiszállítással, további pénztárakkal stb.

Milyen Android-verzió kell? Android 10 vagy újabb. Ajánlott: Android 12+.

Használhatom a meglévő hardveremet? Igen. A DiKAS minden Android-eszközön (tablet/okostelefon) vagy böngészőben (érintőképernyős PC Chrome/Edge böngészővel) fut. A meglévő ESC/POS-nyomtatók és ZVT-terminálok támogatottak.

Mennyibe kerül a DiKAS szoftver? A DiKAS különböző licencmodelleket kínál — az egyedi munkahelytől a vállalati licencig. Egyedi ajánlatért vegye fel velünk a kapcsolatot.